I went to pay what I ordered, I didn’t understand correctly the price and I gave the waitress (or the owner of the place, I don’t know) less money than what I owed. She knew I spoke English, so she said in Spanish “it can’t be possible” and showed me a glass where it was written the price I owed in a very rude way. Well, I understood what you told me, even if you thought I couldn’t. I don’t think that it’s advisable to treat tourists in a bad way when you are located in a place where there are a lot of tourists, but entrepreneurs are surely free to choose their management style, and I think that it’s pretty clear the one you chose to adopt! Thank you so much for your treatment, I will...
Read moreHoy he pasado por la cafetería y, sinceramente, la atención ha dejado mucho que desear. Cuando llegué solo había dos camareros y, aparte de mi mesa, tan solo había otras dos ocupadas, así que esperaba un servicio ágil.
Uno de los camareros estaba detrás de la barra hablando por teléfono y el otro ni siquiera se percató de que me había sentado. Al cabo de unos minutos entró una pareja con dos niños; fueron a la barra y el camarero les dijo que los atendería en la mesa. Nada más acomodarse, el camarero fue directo a preguntarles qué querían, aun sabiendo que nosotros llevábamos más rato esperando.
La familia todavía no había decidido y el camarero se quedó allí de pie mirándolos mientras deliberaban… y nosotros seguíamos sin ser atendidos. Finalmente les tomó nota y ―en lugar de acercarse por fin a nuestra mesa, como cabría esperar― se fue con toda la calma del mundo a la barra a prepararles el pedido. En ese momento decidimos levantarnos y marcharnos.
Entiendo que todos podemos tener un mal día, pero con tan poca clientela esperaba un poco más de atención y organización. Hay quien dice que el sector servicios es duro, pero actitudes como esta, de pura desgana, no ayudan precisamente: no me extraña que algunos locales abran y a los pocos meses cierren; a uno se le quitan las ganas incluso de sentarse en...
Read moreGreat food and drink with pleasant staff. Came here multiple times during our stay in calella. Food is delicious and so our the drinks. The fresh juices are a must and so are the fresh pancakes and waffles. It does get busy at times ignore these other bad reviews. By far the best cafeteria we went to in calella and believe me we walked to them...
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