Una de les pitjors experiències que he tingut en un restaurant. Vam anar-hi pensant que seria "La Mesa", però ens vam trobar amb un altre establiment completament diferent. Un cop asseguts, vam demanar el menjar i les begudes, però després de 30 minuts encara no ens havien portat ni tan sols les begudes. Va passar el cambrer i li vam haver de tornar a demanar-les. Al cap de 5-10 minuts més (35-40 minuts després de fer la comanda), va arribar un dels dos entrants que havíem demanat, una ració de pa i, finalment, les begudes. Mentre compartíem el primer entrant, vam demanar una altra ració de pa. Vam esperar 20 minuts i encara no havia arribat. Mentrestant, l'entrant ja estava fred i no valia res. Quan vam recordar-li al cambrer que faltava el pa, la seva resposta va ser: "Esto es problema de la cocina que tienen mucho trabajo." És a dir, segons sembla, si vols saber per què falta un plat, has d’anar tu mateix a la cuina a preguntar-ho... increïble! Després de 10 minuts més, un altre cambrer va portar el pa. Li vaig dir: "Es que lo hemos pedido 2 veces y el plato ya está frío y no vale nada." La seva resposta va ser: "A mí no me hables mal." En aquest punt, ja hi va haver una discussió, i vaig decidir demanar el compte. Per sorpresa nostra, ens van cobrar els plats que no havíem ni menjat! Durant la conversa, el cambrer ens va deixar frases com: "Si quieres, lo hablamos a solas" o "Si vas a dejar una reseña pon nombre y apellidos." No sé si em volia amenaçar en privat o buscar on visc... jajaja. Doncs bé, aquí tens el meu nom i cognom! La gent que esperi trobar el mateix que hi havia abans ("La Mesa"), millor que no hi vagi. Cuina mediocre, preus elevats i un servei horrorós i arrogant. Si no vols menjar malament ni sentir-te amenaçat, no hi vagis. El pitjor restaurant de Castelldefels.
Actualització: Ostres, parles de fal·làcies quan la vostra resposta n'està plena?
M'estàs dient que m'he imaginat tot el que va passar? Recordo molt bé el que va passar perquè vaig escriure aquesta ressenya just la nit que hi vam anar, i tot ho vaig comentar amb la meva parella mentre estava succeint.
És molt fort que t'inventis que vaig discutir "a voces" amb la meva família! Jajaja, això no va passar en cap moment: ni entrant, ni durant el sopar, ni al marxar, ni a "voces", ni sense "voces". De fet, em vaig oblidar de mencionar que, quan marxàvem, et vas dirigir a la meva parella per seguir criticant-me/insultant-me, i la meva parella et va haver de parar els peus.
Aquesta part és, sens dubte, la que més m'ha fet enfadar de tota la teva resposta. Inventar-te una situació tan desagradable sobre mi i la meva parella em sembla d'una malícia immensa... Això no és jugar net.
Quan vam sortir del restaurant, ens vam quedar cinc minuts fora, sense donar crèdit al que acabàvem de viure... i, justament, des del vostre restaurant es veu l'interior a través dels vidres. Vau continuar treballant amb normalitat i cap client us va venir a dir res. Així que millor no t'inventis que els altres clients "aplaudieron vuestra paciencia". Per cert, el que van escoltar els clients del costat van ser frases teves com: "Esto lo hablamos a solas tú y yo" o "Si vas a poner una reseña, pon tu nombre y apellido para saber quién eres".
Afirmeu que "todo lo que se prepara y se sirve se incluye en la cuenta", però a nosaltres ens volíeu cobrar plats que no ens havíeu servit, que ni tan sols vam arribar a veure (després de gairebé 1 hora i 30 minuts asseguts a la cadira).
Fas referència a les meves ressenyes, quan només en tinc 3 en 5 anys: dues dolentes i una de bona. Sí, no em dedico a la crítica gastronòmica i, com la majoria, només escric quan tinc males experiències. La vostra és l'única on afirmo que és el pitjor restaurant de tot Castelldefels.
Afirmeu que "no solemos responder a críticas tan...", però heu respost al 100% de les ressenyes que teniu, tant les de 5 estrelles com les d'1.
Espero que, si torneu a contestar, sigui amb veritats i no amb mentides. Com sempre s'ha dit: Es pilla abans un mentider...
Read moreWalked by in the afternoon. Checked out the menu which contained some interesting items and reasonable pricing. Waitress was attentive and helpful. Place was clean and pleasant in its appearance, dining room floor was not crammed, furniture appeared simple and comfortable. Decided to come back for a light dinner ASAP at opening time because for us dinner time is normally around 4-5 pm. Dining experience at La Mesa was very good. Responsive staff, good efforts in communication despite language barriers, and prompt service. The Berenjena Queso Hierbas' flavours reminded us on our dining experiences of the eastern Mediterranean regions. After chicken and salad mains we have shared a Brownie for dessert. Home made Brownie it was at its best, a perfect balance of cocoa flavours, moistness without being heavy or greasy, with just a hint of sweetness. Now I am sorry that we could not eat through the whole menu but our appetite just could not get used to the Spanish custom of late dinners. Would go back for everyday or family dining anytime. Too bad that La Mesa is 8 timezone...
Read moreUna de les pitjors experiències que he tingut en un restaurant. Vam anar-hi pensant que seria "La Mesa", però ens vam trobar amb un altre establiment completament diferent. Un cop asseguts, vam demanar el menjar i les begudes, però després de 30 minuts encara no ens havien portat ni tan sols les begudes. Va passar el cambrer i li vam haver de tornar a demanar-les. Al cap de 5-10 minuts més (35-40 minuts després de fer la comanda), va arribar un dels dos entrants que havíem demanat, una ració de pa i, finalment, les begudes. Mentre compartíem el primer entrant, vam demanar una altra ració de pa. Vam esperar 20 minuts i encara no havia arribat. Mentrestant, l'entrant ja estava fred i no valia res. Quan vam recordar-li al cambrer que faltava el pa, la seva resposta va ser: "Esto es problema de la cocina que tienen mucho trabajo." És a dir, segons sembla, si vols saber per què falta un plat, has d’anar tu mateix a la cuina a preguntar-ho... increïble! Després de 10 minuts més, un altre cambrer va portar el pa. Li vaig dir: "Es que lo hemos pedido 2 veces y el plato ya está frío y no vale nada." La seva resposta va ser: "A mí no me hables mal." En aquest punt, ja hi va haver una discussió, i vaig decidir demanar el compte. Per sorpresa nostra, ens van cobrar els plats que no havíem ni menjat! Durant la conversa, el cambrer ens va deixar frases com: "Si quieres, lo hablamos a solas" o "Si vas a dejar una reseña pon nombre y apellidos." No sé si em volia amenaçar en privat o buscar on visc... jajaja. Doncs bé, aquí tens el meu nom i cognom! La gent que esperi trobar el mateix que hi havia abans ("La Mesa"), millor que no hi vagi. Cuina mediocre, preus elevats i un servei horrorós i arrogant. Si no vols menjar malament ni sentir-te amenaçat, no hi vagis. El pitjor restaurant de...
Read more