Bar de platja Toni — Restaurant in Ciutadella

Oh well.. where do I start??

I’ll just say it straight: cockroaches running on the floor IN BROAD DAYLIGHT (make your own conclusions about the cleaning standards on this place) plus a very rude waiter that insisted in charging us full price when we complained about the above named matter and wanted to send our food back. We HAD to pay €50+ for NOTHING as we didn’t want to cause an scandal, but we will obviously NEVER be returning. The waiter was particularly rude and we will never forget this. He was extremely defensive, loud and almost violent.

We are not the kind of people to normally complain but the hygiene standards were just too low for us.

Overweight Andalusian guy with black hair on the terrace.

Avoid,...

He comido con mi pareja (y nuestra bebé) 2 veces a lo largo de la semana. La segunda vez, desafortunadamente, se nos ha fastidiado toda la comida porque otros clientes en las mesas próximas estaban fumando un puro cuyo olor era tan desagradable que nos sentó mal la comida. Mi pareja ha dejado una valoración al respecto en las reseñas del restaurante, indicando que la comida le ha gustado mucho y que la atención de las camareras ha sido excepcional, pero informando también de la desafortunada situación con el olor tan desagradable del puro de los otros clientes y que las medida que se han tomado son cambiarnos a nosotros de mesa en medio de la comida, interrumpiendo nuestra comida, desplazando todos los platos, la mesa de la paella con la paella, el carrito de la bebé y sus cosas... y situándonos en una mesa donde sigue llegando el olor, y sin decirles absolutamente nada a ellos ya que se veía que eran "sus colegas". El propietario le ha respondido al comentario con mentiras y faltando al respecto. Ha respondido que "que ya se tomaron las medidas que tenían que tomar con el cliente, que no fueron fáciles" pero no se ha tomado absolutamente ninguna medida con los otros clientes, porque deben de ser clientes frecuentes y, según me han informado residentes de la zona, esta situación se ha repetido muchas veces. Además nos ha faltado el respeto a nosotros y a todos los clientes turistas porque nos ha respondido también que "una golondrina no hace verano". Este señor no se da cuenta que este sistema de valoración, de reseñas, existe para que todos los clientes podamos leer y escribir antes y después de asistir a sus servicios, es decir, hay muchas golondrinas detrás de este comentario. Además, nosotros hemos pagado 87€ la pareja por la comida... no creo que haya muchos residentes que realicen el consumo a diario. No obstante, aquí tienes una segunda golondrina ;) Y por cierto, un restaurante no hace verano, hay miles de restaurantes mejores donde ir a comer y donde el propietario esté encantado de recibir turistas este año y...

Went for a late lunch one afternoon but the restaurant was still busy, there was a table but was directly on the path of the waitresses/waiters but this wasn't a big issue. Had our drinks order taken by one waiter who was unable to take out food order. Drinks delivered and then another waitress came and took out food order, she had good English language skills which was helpful. We ordered a cheese burger and the Menorcan pizza, both were enjoyed.

By the time we had finished the restaurant was very quiet but we had to wait a long time for our bill, to the point where I considered working out the cost and leaving the money but we managers get someone's attention and...