Canalla Delivery — Restaurant in Colmenar Viejo

En cuestión de unos meses, de ser las mejores hamburguesas de Colmenar a, nosotros, no volver a pedir más. Empezaron con muy buenas hamburguesas y un servicio rapido, que además si tenias algún incidente te lo solucionaban o te lo gratificaban en tu siguiente pedido. Nuestros 3 ultimos pedidos lamentables, y el de hoy ya el colmo. Estas ultimas veces las hamburguesas llegaban frias pero LLEGABAN en un tiempo más o menos razonable. Hoy hemos realizado un pedido a las 21.30 que se estimaba que llegaria a las 22h. A las 22.30, despues de mil llamadas sin respuesta, nos lo cogen y nos dicen que en 15 minutos llegarian. A los 45 minutos de seguir sin llegar, volvemos a llamar, de nuevo mil veces y esta vez ya sin respuesta. Finalmente nos llega el pedido a las 23.30 pasadas y claro, con las hamburguesas frias. Si no son capaces de abarcar tantos pedidos deberian dejar de coger pedidos, pero no se puede consentir este servicio. Es una pena que unas hamburguesas tan buenas, se vean empañadas por un...

Me decidí a ir al local, ya que la mayoría de las reseñas malas eran por los pedidos a domicilio, y supuse que yendo allí me evitaría el mal trago, pero en el local tampoco mejora mucho la cosa... El sitio como tal está bien, tiene buena terraza y la camarera es muy simpática, pero la comida no es para nada lo que venden en la carta, ponen que si hamburguesas de carne de buey o gwayu, y ni una cosa, ni la otra, y si realmente lo es pffff, porque cuando llegó la hamburguesa eso parecía comida de perro, la carne super compactada, negra y soltando el típico liquidito de cuando la carne no es fresca... Parecía de goma, y las tiras de pollo... el pollo estaba momificado, seco, negruzco y duro, y con más rebozado que pollo. El precio, para la calidad que ofrecen es muy caro. No sé si alomejor los pillé en un mal día o que, pero vamos primera y última vez que...

Lamentable cómo ha cambiado la calidad de los productos desde que abrieron…

Hemos hecho un pedido a través de Glovo en American Vice de, entre otras cosas, unos chicken strips, y han llegado como muestro en la foto. Es evidente que ese pollo llevaba mínimo varios días abierto y seco, y han decidido darle salida empanándolos y a la freidora… Ya no es cuestión de que el producto sea en sí mismo mejor o peor, es que es un producto que se encuentra en un estado pésimo y en lugar de desecharlo, han preferido venderlo. A 8,95 euros la caja, ya está bien. Evidentemente, desde Glovo han hecho el reembolso del precio por la calidad.

Desde luego, muy decepcionados, las esperas en recibir el pedido ya echan para atrás, pero después de esto no creo que vuelva a hacer un pedido en este...