KFC — Restaurant in Coslada

Estoy harto de venir a este KFC, al de Alcalá y a cualquiera que nos encontramos, incluso fuera de España. Pero en este concretamente, parece que escogen a los empleados, siendo la mitad desagradables y casi hasta maleducados. La última ha sido Darlyn. No saluda, no explica nada y ha venido a la mesa a decirnos que la sala estaba cerrada... ¿En qué momento se supone que yo tengo que adivinar eso? Y nos dice que para eso ha puesto las sillas... (Por el pasillo que hemos pasado no había sillas) y cuando la estoy hablando para decirle que donde me siento, se da la vuelta diciendo que ya da igual y mientras la hablo me da la espalda yéndose... ¿Para que vienes entonces mientras estoy cenando a decirme eso? Completamente maleducada. Atiende como un alma en pena. No la he visto nunca en este KFC pero si esa es su manera de "trabajar" no creo que dure mucho... La comida como siempre. Comida rápida que se sale un poco de la linea de lo de siempre.

Edito: La pantalla de "Preparando" y "Listo" para indicar los números de pedido, muestra los pedidos en preparación, pero no los pedidos listos, por lo que no puedes sentarte fuera. Te tienen esperando 30 minutos o más en días ajetreados (porque encima priorizan bastante el delivery y el auto) y te...

Ayer hicimos un pedido y nos lo trajo Glovo y faltaban la mitad de las cosas. Y en el helado que pedimos, incluso faltaba la base de virutas de cucurucho. El repartidor se fue muy rápido sin dar tiempo a mirarlo delante de él. En cuanto lo abrimos, llamamos a KFC Coslada que es de donde nos lo traían y no nos cogieron el teléfono en más de 20 minutos que lo estuvimos intentado. Por lo que finalmente tuvimos que salir de casa a comprar algo de comida en otro sitio. Así que aunque nos guste la comida, ya no pediremos ahí.

EDITO 24/08/24 Volvemos a dar una oportunidad y a hacer de nuevo otro pedido a domicilio, ya que nos gusta la comida de ahí pero FALTA las patatas con queso y bacon (en la foto se ve que no tacharon que lo metían) y la bolsa de Doritos que tendría que venir de regalo con una de las hamburguesas. Llamamos varias veces y no cogen el teléfono. En su día escribirnos al email como indicasteis para explicar todo para contestar un solo "lo sentimos" NO COMPRAR AQUÍ QUE SIEMPRE SE OLVIDAN METER ALGO DE LO QUE HAS PAGADO, ya que me ha pasado 2 de 2 veces, no sé cómo no leen lo que pides y se les puede olvidar algo de 4 cosas...

Como en cualquier "restaurante de comida rapida" las horas puntas implican un aumento en el tiempo de entrega de un pedido y la disminución de la calidade del producto que se vende. Esto sumado a la incompetencia de algunos empleados (por despistes o por descuidos de los encargados) impiden que un cliente que acude al servicio de atención "KFC-AUTO" termie satisfecho con el trabajo realizado por la plantilla. Si toman como ejemplo las veces que he acudido a este local puedo asegurar que el servicio de este es efectivo 1 de cada 5 veces. Es más, la ultima vez el servicio fue nefasto, sirviendome vasos de bebidas con el recipiente a la mitad de su capacidad y sin colocar en una bolsa de dimensiones incapaces de sujetar de manera adecuada unos vasos que deberian retener la bebida (supuestamente) cuando uno va en coche. Además de eso, olvidaron agregar sal, ketchup y servilletas al pedido. Recuerdo una vez en la que su servicio fue exquisito y no tuve objeción alguna. Veo que la atención y satisfaccion de el cliente va en decadencia lo que no implica que el producto sea malo. Espero no llevarme...