Heterocromia — Restaurant in Dénia

DECEPCIÓN ABSOLUTA. Llevo más de 25 años veraneando den Denia y, entre otras cosas, opciones gastronómicas no le faltan, es por ello por lo que me gusta probar sitios nuevos ya que las opciones son casi infinitas, pero en esta ocasión, nos hemos equivocado. Nunca aquí había recibido un servicio tan pésimo. Entiendo que los tiempos en época estival son difíciles de cumplir y que el agobio con el que trabaja el personal en la hostelería (yo mismo he trabajado como camarero) es algo que se debe tener en cuenta, lo que es INADMISIBLE es el trato que recibimos. Una vez nos sentamos en la mesa, nadie vino a atendernos, la mesa no tenia platos ni cubiertos y no tomaron nota de la bebida siquiera, finalmente esperamos más de 40 minutos y teniendo que llamar al camarero un par de veces, empezaba mal la cosa… A la hora de pedir, una persona de la mesa era celiaca y queríamos compartir una ensaladilla, como es habitual, preguntamos si la misma lleva picos de acompañamiento y que, de ser posible, rogamos los puedan dejar separados, a lo que el camarero responde que en su lugar aconsejaría que no la comiera la persona celiaca ya que no sabía si ponerlos a un lado sería posible, inaudito. Todos menos una persona íbamos a pedir hamburguesas, esa persona quería ceviche (que aparecía como entrante en la carta) y aparte la ensaladilla de entrante para compartir, pedimos que nos traigan primero la ensaladilla y si puede ser el ceviche junto con las hamburguesas para que no haya una persona que tenga que esperar con la comida en la mesa, de nuevo nos dicen que no es posible y que la comida sale según cocina y que la cocina está al final del restaurante y no puede estar yendo y viniendo de la cocina trayendo unas cosas según el orden que le pedíamos (nada descabellado a mi parecer, es tan sencillo como comandar primero la ensaladilla y luego todo lo demás), de nuevo, inaudito. Tras una larguísima espera llegan las hamburguesas (el ceviche lo trajeron 30mn antes y la persona que lo pidio, por educación, esperó) y nuestra sorpresa es que una de ellas, la cheeseburger cuyos ingredientes (SEGUN CARTA) son queso y bacon lleva rucula y otro ingrediente que no fuimos capaces de identificar, parecía cebolla caramelizada; lo peor es que al reseñar el error el camarero, con un todo muy poco adecuado dice que no ha habido ningún error que esa hamburguesa es la cheeseburger y que es lo que hay, que lo puede cambiar pero que todas las hamburguesas llevan recula y lo que parecía ser cebolla caramelizada (obviamente falso o al menos contradictorio a su carta), este momento fue demencial. Respecto a la comida, deja muchísimo que desear, aunque digan que son smash burgers, por el color y el sabor de la carne parecían hechas de carne mechada, no de carne picada como cualquiera puede esperar, bastante regular la comida. Pero lo peor de todo llega cuando al finalizar la cena viene una mujer, que parecía ser la encargada del lugar, que de forma muy poco adecuada, nos dice que qué había pasado, le señalamos lo ocurrido y su respuesta es “la culpa es mía que os he hecho un favor aceptando vuestra reserva”; esto fue la gota que colmó el vaso, no entendemos como puede decirnos eso cuando obviamente estamos ante una relación comercial en la que un sujeto ofrece un producto y otro paga por el, no me entra en la cabeza donde está el favor, además de lo desagradable y maleducada que fue dicha mujer. En definitiva, experiencia nefasta; lo único que nos anima es que, conociendo la competencia que hay en denia estamos convencidos de que este lugar va a durar bien poco como siga así y confiamos que nadie más caiga en la trampa. Y con trampa me refiero a la gran cantidad de comentarios relativos a este lugar que se alejan TOTALMENTE de la realidad y que por supuesto parecen ser en su...

What a great find here along Denia's beaches. We enjoyed lunch there the other day with a group of 6 of us, and everyone loved the food, the service, and the people. The dishes are creative, fresh, and tasty.

We shared the shrimp tacos, shredded pork tacos, the smoked eggplant (which was so good!), salad of the day which was watermelon tomato and feta cheese, the Patacones topped with shredded chicken (also a favorite), the ceviche, and the Smash Burger Diablo (freak'in yum! especially with the chipotle mayo sauce).

For drinks, we enjoyed a nice bottle of Albariño that was fantastic, and they have a good non-alcohol beer that is a 'tostada'.

We sat outside on their terrace and even though it was hot out, the shade and breeze from the sea was nice. We will...

En realidad, este sitio debería llamarse “hamburguesería” más que “restaurante”. Fuí con la idea de probar el menú del día de 22 € (unos días antes había visto un cartel y además había leído varias reseñas sobre el mismo) y cual fue mi sorpresa cuando al llegar allí me dicen que no hay. Un chico me atiende y me dice que va a preguntar si lo pueden preparar (me sorprende que un menú del día no lo tengan fijo). Mientras esperamos a que venga ese chico a decirnos si hay o no menú, no volvemos a saber de él y en su lugar viene una camarera (por el acento creo que era argentina o uruguaya) y nos dice con mucha rotundidad y poca empatía, que el menú lo hay todos los días menos los lunes y los miércoles y que yo había hecho una reserva sin decir nada del menú. No salgo de mi asombro, ya que es el primer restaurante que veo en mi vida que no tenga el menú dos días de diario y que encima haya que llamar para reservarlo. Le comento a la camarera que en el cartel del menú (que, por cierto, estaba dentro del local) no pone nada de que no se sirva los lunes y los miércoles, y en la página web tampoco hace ninguna mención al asunto. Me dice que tendrán que actualizar la página web y que no tienen personal para que haya menú todos los días. Me quedo bastante contrariado, no sólo por el hecho en sí, sino por la poca amabilidad de la camarera. Evidentemente yo iba a comer menú, no ya por el menú en sí , sino por tomar un primero y un segundo plato en condiciones. El resto de la carta se compone casi exclusivamente de hamburguesas y no hay opción de pedir primeros y segundos en condiciones, sino sólo “raciones o entrantes”. Pedimos tres o cuatro, y no fueron gran cosa. Resumiendo, si quieres comer una hamburguesa o picar algo para cenar, probablemente sea una buena opción. Si quieres comer en condicones, búscate otro sitio o al menos, ya sabes que tienes que ir un día que no sea ni...