Nos hemos ido a sentar junto al resto de nuestra familia que estaba tomando algo, pero al coger tres sillas, nos las ha retirado el que parece jefe o encargado, alegando que no ponen mesas para una comunión (nótese la ironía en sus palabras). Las formas no han sido las correctas, sin lugar a dudas. Podría entender que reservaran las mesas para la cena si estuvieran completos. Sin embargo, tenían la terraza prácticamente vacía a las 21:20h de un miércoles 27 de julio. A continuación, ha llegado otra camarera que tampoco ha sido afortunada en sus comentarios. Si la política del lugar es la de solo dar comidas, siempre se puede indicar de manera respetuosa y cordial, pero en este caso se ha convertido en una situación bastante desagradable. Cuiden sus formas y a sus clientes, y eso les reportará muchos beneficios, muchos más que las malas palabras y la soberbia.
(Edición 29/07)
Ya que no puedo responder a vuestro comentario, edito mi respuesta para dar respuesta. Ante todo, muchas gracias por dedicar un tiempo para responder las reseñas. Dedicando un tiempo a la lectura, veo que todas las personas descontentas, lo están por el mismo motivo.
Tras dar una vuelta a la manzana buscando un lugar en el que tomar un refresco, vimos que todos los bares colindantes, tenían las mesas con platos, motivo por el cual nos decidimos por el vuestro, ya que vimos más gente que también estaba tomando un refresco sin cenar. Tras preguntar a vuestra camarera y sin juntar mesas, la primera tanda de nuestra familia se sentó mientras el resto de la misma daba un paseo por los alrededores. Cuando los paseantes, volvimos, unos 15' mas tarde, preguntamos a vuestra camarera si nos podíamos sentar. Lejos de querer molestar, no movimos ninguna mesa, sino que tan solo cogimos 3 sillas para sentarnos. Como bien digo, tras haberlo consultado con vuestra camarera, momento en el cual se produjo todo el incidente anteriormente descrito.
Rectificar y pedir disculpas es un acierto por vuestra parte, pero también lo hubiera sido el haber corroborado la información con vuestra camarera antes de haber escrito el mismo.
Por mi parte, poco más que decir, disculpas aceptadas y espero que estos inconvenientes les tengáis en cuenta para el futuro, ya que si a mi me hubieran informado debida y educadamente, no habría tenido mayor inconveniente en no haberme...
Read moreNever have in my life have I gone to a restaurant, sat down, and been told that the kitchen is too busy to serve any more tables.... at lunch time.... when there are tables available. Not quite sure what the point of having a restaurant is if you can't make food for your customers. And let me be clear, the kitchen was not closed and all of the tables were not reserved. Simply a refusal of service... was looking forward to tryng their food but probably...
Read moreLas verduras en tempura, buenísimas. La ensalada sabrosa por el aliño. Las hamburguesa estaban ricas, pero a pesar de pedirla muy hecha, una de ellas llego con la carne poco hecha en el interior. La ventresca de atún, también llego muy cruda y con sabor muy fuerte a pescado. El acompañamiento de tomate y cebolla muy rico . Sitio que está bien para comer, pero más allá del punto de carnes y pescado, que van a gustos, no nos gustaron un par de detalles que empañaron la experiencia. El primero, fuimos la única mesa a la que no le pusieron una patatas fritas acompañando las bebidas mientras llegaba la comida. Segundo, en los postres, como solo habíamos pedido un menú infantil, que compartieron los peques, les íbamos a dar uno de nuestros postres para que tuvieran cada uno un postre, ya que yo casi nunca lo tomo. Ante esto, la camarera nos dijo, "tranquilos que les pongo dos bolas de helado que no me voy a arruinar". La sorpresa fue cuando vi en la cuenta que la cobraban. En fin, dos tonterías de servicio que restan a lo conseguido...
Read more