Slice Of New York Pizza Vistahermosa — Restaurant in El Puerto de Santa María

The food we had at Slice was delicious. However, the service left a lot to be desired. We were three people and we ordered a dish each. Each dish arrived with lots of time in between, meaning that we all ate at seperate times. One of them was nachos, so I can understand that a little, but not for everything and also when we ordered it was clear we were not ordering to share.

The worst thing was, I ordered a sandwich and it took 60 minutes to arrive. I asked once, the waitress said she would check, nothing happened. I asked again, and once again was left waiting, no information. Finally, the wrong sandwich arrived, and I had to wait again for the right one to come. At the end of the day, I understand mistakes are made, but not once did the staff apologise for the inconvenience or report back to me anything. I don't mind mistakes, having worked as a waitress for many years myself, but what I do mind is no communication or care. At the end, I would have expected something off the bill, which unsurprisingly did not happen.

Overall, such a shame as its a good spot with tasty food, but completely let down by...

Slice of New York en Vistahermosa: Más que una Pizza, una Auténtica Experiencia Americana El Puerto de Santa María.- Ubicada estratégicamente a la entrada de la urbanización de Vistahermosa, la pizzería Slice of New York se ha consolidado como una parada obligatoria para los amantes de la auténtica pizza de estilo neoyorquino y la comida americana de calidad. Lejos de ser un simple lugar de paso para un bocado rápido, este restaurante ofrece una experiencia completa que combina un producto cuidado, un servicio profesional y precios competitivos. La propuesta gastronómica de Slice of New York va más allá de la típica pizzería. Su carta, variada y atractiva, está encabezada por sus pizzas de masa fina y flexible, fieles al estilo de la Gran Manzana, que permiten ser dobladas para una degustación más auténtica. Entre las favoritas de los comensales se encuentran la "Meatlovers", para los más carnívoros; la "Truffle Piggy", con un toque gourmet de trufa; la clásica "Supreme"; la "New York BBQ", con su inconfundible salsa barbacoa; y la "5 Cheese", un deleite para los fanáticos del queso. Pero la experiencia en Slice of New York no se limita a sus excelentes pizzas. Las patatas fritas al estilo belga, crujientes y sabrosas, se han ganado una merecida fama, especialmente en sus versiones más elaboradas como las "Chipotle Chicken Cheese Fries" o las "Mojo Chicken Bacon Cheese Fries". Para abrir boca, los "Garlic Knots" (nudos de pan de ajo) son una opción popular y adictiva. Además, el restaurante ofrece otras alternativas como ensaladas frescas, costillas a la barbacoa y las innovadoras "Pizza Cazuela", una original presentación de sus ingredientes estrella en un recipiente de barro. El éxito de este local no reside únicamente en su comida. Los clientes destacan de forma recurrente la profesionalidad y atención de su personal, un equipo que asesora y sirve con una amabilidad que complementa a la perfección el ambiente relajado y moderno del restaurante. Su ubicación en el centro comercial de Vistahermosa lo convierte en un lugar ideal tanto para una comida informal como para una cena más pausada. En definitiva, Slice of New York en Vistahermosa es mucho más que una pizzería. Es un rincón donde disfrutar de una cuidada selección de comida americana, con ingredientes de calidad y un servicio a la altura, todo ello a unos precios que invitan a repetir. Totalmente recomendable para cualquiera que busque un sabor auténtico y un rato agradable en El Puerto de...

Servicio pésimo. Hemos ido bastantes veces durante años tanto al del centro como al de Vistahermosa, pero nuestra última visita ha sido ya el colmo.

Llegamos a Slice de Vistahermosa, seis personas, y nos sentamos en la terraza interior del restaurante. Nos toman nota de la bebida y al cabo de 10 min la comida (la cuál tuve que avisar yo a pesar de que una de las camareras estaba parada mirando alrededor sin hacer nada).

Pedimos dos pizzas, una mediana y una grande. La mediana llegó al cabo de la media hora y la grande todavía no. Me extrañó que no llegara todo junto porque lo habíamos pedido a la vez. Pasó una hora desde que pedimos y no teníamos la pizza cuando en otras mesas que llegaron más tarde ya tenían toda su comida, así que me dispongo a hablar con la camarera y pedir explicaciones.

Nos comenta que han tenido un "fallo" en cocina y que se les ha olvidado por completo nuestra pizza. La opción que me da es CANCELARLA, es decir, irme del restaurante SIN COMER. Nunca me había pasado esto en un restaurante que supuestamente es serio. Le decimos que lógicamente queríamos irnos de allí comidos. Ni un perdón, ni algo que comer mientras esperamos otra media hora más, ni absolutamente nada. Llega la pizza y directamente nos la revolean en la mesa y ale, a comer, lógicamente sin pedir perdón.

Estamos decepcionados porque era un sitio que nos gustaba a pesar de algunos detalles a mejorar que hemos tenido en otras visitas, pero esta última ha sido la gota que colma el vaso, trato totalmente pésimo. No volveremos, optaremos por otras muchas pizzerías que hay...