El Merendero de Mamalú — Restaurant in el Puig de Santa Maria

El día 23 de Julio un grupo de amigos fuimos a comer , como muchas veces hemos hecho en verano porque nos encantaba ir. En esta ocasión a la comida no fui, pero me uniría a los cafés y lo que surgiese. Pedimos los cafés, que nunca llegaron a servir y después pedimos "MOJITOS": 6 normales y 1 de Maracuyá. De 7 Mojitos , 5 estaban inbebibles (no es que no nos gustaran, es que estaban malos de verdad), otro se bebió porque si y el de maracuyá estaba aceptable. Lo comentamos a los camareros que no entendían qué queríamos decir. Le dije al camarero que nos atendia en la mesa que lo probase él mismo para que lo entendiese mejor, pero la actitud del mismo no fue la adecuada viendose atacado y respondiendo mal. Nos trajo un mojito modificado para ver si nos gustaba más pero en si solo tenia más azucar. Le dije que continuaba sin estar bueno. y finalmente vino la chica que supuestamente preparó los cocteles con actitud prepotente y hablándonos mal. En ningún momento nosotros les hablamos mal, y les dijimos expresamente que no teníamos nada en contra ellos, que simplemente los mojitos no estaban buenos y que queriamos una solución porque 5 de 7 no se habian podido ni beber. Su solución era pagarlo y ya esta, asi que pedí en varias ocasiones la hoja de reclamaciones que no se me dió. Posteriormente vino una mujer desconocida y me apartó solo a mi, no a la mesa. Me dijo que era la jefa. Me preguntó si no éramos de por aquí, que esto no es el MAMALÚ (fuera en la entrada pone en grande,: EL MERENDERO DE MAMALÚ). Le dije que conociamos bien el sitio porque ya hacía varios veranos que ibamos allí y no entiendo tampoco a qué viene que me pregunte que de dónde soy. Por otro lado me dijo que los camareros se habian sentido intimidados porque nosotros eramos mayores y "ellos son unos crios". ¿Esto da a entender que tiene a personal trabajando no cualificado solo por la edad? No entiendo qué justificacion sin sentido es esa. Y finalmente entramos en diferentes opiniones de lo que había pasado. La solución que propusieron era que pidiermos otro cóctel y así lo hicimos porque se lo iban a cobrar igual. Después de revisar la cuenta 4 veces cambiando platos que no salieron, los cafés que tampoco, cambios en las cantidades de los platos y demás, pagamos y nos fuimos.

No volveremos a ir, la verdad. Menuda diferencia de los años pasados a este.

PD: Qué casualidad que hay reseñas nuevas con 5 estrellas de gente que trabaja en local diciendo que los mojitos están...

Nos hemos desencantado con el lugar. Desde hace 2 veranos éramos asiduos al Merendero de Mamalú, porque nos encantaba. Este sábado hemos celebrado un cumpleaños allí y hemos salido muy descontentos por varias razones: Pedimos varios platos que no salieron a mesa, como los cafés, y sí que se cobraron en la cuenta. Los mojitos que pedimos, a excepción de uno de maracuyá, eran inbebibles. De hecho de 7, solo se bebieron 2, el resto se quedaron en la mesa. Al comunicarlo a los camareros adoptaron una actitud chulesca. Sacaron otro mojito con más azúcar para ver si nos gustaba y continuaba sin agradar. Se pidió la hoja de reclamaciones varias veces y no se nos proporcionó. 4.En cambio se llamo a una señora que se supone que era "la jefa", y digo se supone porque en verdad no se presentó y muy lejos de hablar con la mesa para saber qué era lo ocurrido SOLO APARTÓ A UNA PERSONA de la mesa para decirle que habíamos intimidado a los camareros porque "os han visto mayores y los camareros son críos, qué queréis ". Y eso solo por decir que los mojitos estaban malos. También le preguntó a esta persona que "si no éramos de allí", a lo que le contestó que si que solíamos venir aquí y que había cambiado todo a mal, incluido el trato. Y tampoco veo el por qué debe importar de donde sean los clientes. También dijo que " si no os gustaba algo que era vuestro problema" , a lo que se le respondió que no era que no nos gustara, es que estaban malos, con muchísimo alcohol e inbebibles. Finalmente y después de rehacer 4 veces la cuenta, nos dicen que los mojitos se van a cobrar igual porque ellos han gastado producto. Se acuerda que por lo menos los que no se hayan tomado se cambien por otros cócteles, pero que primero tenían que consultarlo con la jefa.

Y por todo esto no vamos a volver. Una...

MUCHOS CAMAREROS POCO MOVIMIENTO, precio-calidad regulin. Pedimos para picar al centro y habían tapas que nunca llegaron a salir, pero eso sí, en la cuenta estaba apuntado lo que salió, lo que no salió y algunas cositas de más que no pedimos, 4 veces tuvieron que hacer la cuenta por qué estaba todo mal, pedimos café que nunca llegó, los mojitos una absoluta vergüenza, el trato de los camareros irrespetuoso y chulesco. Pedimos 7mojitos, que solo se bebieron 2, 1 por qué era diferente y ese no está mal.. y el otro por sed, no nos los bebimos por qué estaban inbebibles, nos quejamos y su respuesta es que si no nos gusta no es su problema, traen otro para ver si nos gustaba, petado de azúcar, le decimos que tampoco está bueno que hemos ido muchas veces allí y los mojitos antes si que estaban buenos, y su respuesta es que ese sitio no es el Mamalú (con un cartel gigante en la barra que pone, merendero de Mamalú, pues ya me contarás) lo único que hacen es poner escusas, decir que no es su problema y fuera y encima nos dicen que los tienen que cobrar igual por qué ellos han gastado el material, entendemos su postura y les proponemos que puestos a tener que pagar algo que no hemos tomado se pagara la mitad de la parte de los mojitos ( que seguían enteros en la mesa) tampoco aceptaron. A los 10 minutos viene alguien que supuestamente es la jefa y en vez de hablar con toda la mesa aparta a un chico para hablar en privado. Todo mal,el trato mal, la comida regulinchi. No volveremos. Una...