Pizzeria paninoteca da Enrico — Restaurant in El Rosario

I am utterly disappointed with the service at this place. We came in and from the moment we sat down we were made feel unwelcome. The staff were incredibly rude and inattentive. We ordered 5 plates one of which was for a 4 year old, and was simply spaghetti and cheese. we proceeded to wait 1 hour for the kids pasta to arrive, and saw many more families who arrived a solid 30 minutes after we obtained our food much before us. Any time we made an inquiry about where our food was we were dismissed and ignored. A real shame that such a beautiful restaurant is spoiled by such a bitter and aggressive ambiance. WOULD NOT...

Veo muchos comentarios de que la comida es riquísima y todo maravilloso. Yo lo más que puedo decir es que la botella de agua estuvo bien, porque es lo único que mi pareja y yo pudimos probar durante 50 minutos viendo como servían entrantes, comida y postres a una mesa que llegó después de nosotros y entrantes a otra mesa que llegó bastante después de nosotros. Al ver que le estaban sirviendo los entrantes a esta segunda mesa, le dijimos a la camarera que cuanto faltaba y como iba nuestra comida(una ensalada de rulo de cabra y una pizza diavola) y nos dice que ya está marchando mientra se va a la cocina para confirmarlo. Después de eso vemos que siguen sacando platos de entrantes a esta segunda mesa, por lo que nos levantamos y nos fuimos, pagando el agua, que repito, estuvo rica con su piedra de hielo y todo. Al ir a pagar, solo se oyó un discreto disculpa por parte de la camarera, y resalto esto porque suponemos que la persona que estaba al lado de ella era el responsable, que no dijo ni mu. En resumen, 50 minutos viendo cómo la gente comía alegremente mientras nosotros esperábamos, de ahí que al ambiente le haya puesto 4 estrellas. Mi recomendación para este sitio, pidan agua, está...

Tasty, perfectly cooked pizzas. Lots of toppings to choose from so looking forward to working our way through them all for pizza night. Only downside is you need to phone for takeaway and my Spanish isn't good enough for telephone conversations yet so had to walk to order and collect, but they were still fresh and hot by the time I got them home...and I got to enjoy a beer in peace...