Yako Sushi Figueres — Restaurant in Figueres

Hoy mi hija de 8 años y yo hemos ido a comer a este restaurante. La verdad que el servicio por parte de la camarera ha sido muy bueno y la comida tambien... Pero el problema ha sido cuando les he pedido que queria llevarme la comida que habia sobrado, tres platos para ser mas exactos ya que mi hija ha pagado como un adulto y solo se ha comido dos platos de los cinco que entraban en el menú, cual ha sido la sorpresa? Que me querian cobrar 4€ por llevarmela y les e respondido que es ilegal cobrar por una comida que ya he pagado puesto que hay una ley que lo contempla... Adjunto la ley para que a nadie mas le vuelva a pasar, ya que el que no lo sepa deja la comida o lo paga.

¿Tengo derecho a pedir la comida que me ha sobrado? Sí, independientemente del bar o restaurante al que vayas, puedes pedir que te den las sobras puesto que vas a pagar el plato entero igualmente. De hecho, en la gran mayoría de los bares y restaurantes de España puedes pedir que te metan en un táper las sobras de la comida para cenarlas esa misma noche o comerlas al día siguiente.

Tápers gratis para llevarte la comida en Cataluña Pero la norma que ha aprobado el Parlamento Catalán va un paso más allá de lo permitido en el resto de España. No sólo obliga a bares, restaurantes o casas de comida a dar los alimentos que no se han consumido a los clientes, sino que obliga a los establecimientos a hacerlo en envases biodegradables. Deben ser aptos para la comida, reutilizables, compostables y reciclables. La norma también contempla la posibilidad de que sean los propios comensales los que se lleven su táper de casa y pedir a los camareros que metan ahí la comida que ha sobrado.

En ninguno de los casos ésta medida puede suponer coste adicional a los comensales. Esto quiere decir que, independientemente de que un cliente se lleve el táper de casa o lo pida en el establecimiento, la cantidad que tendrá que pagar es sólo la resulte de la comida y bebida que ha pedido. Además, todos los establecimientos deben informar a los clientes de forma clara y visible (en la carta o menú) la posibilidad de llevarse las sobras a casa.

Estas medidas están recogidas en la Ley prevención de las pérdidas y el desperdicio alimentario en Cataluña, cuyo objetivo es reducir hasta en un 50 % el desperdicio de comida desde su entrada en vigor hasta el año 2030. Para ello, la ley no sólo impone obligaciones a los restaurantes o bares, sino a todos los componentes que forman parte de la cadena alimenticia. Asi que señores, están incumpliendo la ley. Debido a su respuesta sobre mi reseña, voy a recalcar que yo no pedi buffet sino que pagué por el menú que es muy distinto y pedí los platos por los cuales pagué, asi que no quieran darle la vuelta a la tortilla y sus politicas van en contra de la ley ya que ofrecen dos tipos de servicio que es buffet y menú, yo pedí lo que me pertenecia en el menú ni...

Acabo de salir del restaurante, he entrado a las 15h porque teníamos reserva. He salido de ahí a laa 17h y no por comer un montón. Solo diré que la comida si esta buena, que tampoco es un super manjar, está rico si, pero sin más. Vengo a decir que el servicio es NULO. Nos ha tocado una camarera incompetente, no se ha explicado bien con el tema de la tablet (que es como se pide la comida, muy moderno pero no apto para todo el mundo así que hay que explicar mucho mejor las cosas o estar más pendiente de las mesas que atiendes.) Nos quitaban los platos sin haber terminado y sin preguntar, pasando los brazos por delante sin seguir el protocolo que siguen en cualquier restaurante. Entiendo que acaban de abrir, que había muchísima gente. Hasta ahí lo entiendo. Pero, la cocina lenta. Y la gestión fatal. Os cuento, puedes pedir 5 platos por persona de entre toda la carta, (en el primer pedido) éramos 4 así que 20 platos, nos han llegado 2 por cabeza calienges, faltaba todo el sushi, tras 10 minutos puedes volver a pedir con la tablet, pero como la camarera no se ha explicado bien no nos hemos enterado y cuando pedíamos se ha cerrado la cocina. Entonces le hemos expuesto nuestro problema y ha dicho "Vale un segundo y os ayudo." Tras 5 minutos la vemos cobrando en caja, 5 minutos más y seguía ahí.. nosotros sin nuestro sushi porque aún no había llegado, y nadie nos atendía para solucionar el problema con la carta. Total tras unos 20 minutos me he levantado y me he dirigido a ella para quejarme. Al sentarme ha venido la que imagino era la encargada. Le hemos explicado el problema y nos ha ofrecido poder pedir más sushi y los postres gratis. Pero yo los postres gratis no quería. Yo quería mi sushi de la primera vez que había pedido que ya hacia 40 minutos que no me traían. Total que al final pedimos algo más y otros 20 minutos para poder comer. Nos han clavado 17 euros por cabeza, nos han regalado unos mochis que ni hemos pedido, cosa que a 2 de la mesa no les gustaba. Y todo mal. De verdad, yo no vuelvo a un sitio que va tan descordinado. Que no prestan atención suficiente a las mesas. Que además con covid os digo yo que ahí había exceso de gente. Todo mal. Una decepción que para una vez que abren algo novedoso en esta ciudad sea tan malo. Aunque la comida no esté mala, yo no lo recomiendo por el trato. Me he quedado con las ganas de poner una hoja de reclamaciones solo digo. Y a la camarera que nos ha atendido, yo lo siento pero espero que la deapidan por no saber gestionar el problema. Era tan fácil como mandar a un compañero o avisar a...

I have been yesterday to eat in this place, and the service was impeccable but the food even that was nice to eat in that moment, WAS TOTALLY POISONED! I back in my hotel room, and I have being very sick last night, with dizziness, acute diarrhea, terrible pains in the belly. Horrible, horrible horrible. They destroyed my day today I was in holiday in Figueres and Cadaqués, and fault of them, I have to cancel my day to Cadaqué fault of my sickness and back to Barcelona. Also was very expensive, I paid alone like 31€ for they to ruin my vacation. I called the manager and she don't know what to say to me, just that I ate 30 dishes, but I ate even more than these in others and never ever no problem. Your establishment should be close for poisoning...