Popeyes Famous Louisiana Chicken — Restaurant in Gandia

No voy a valorar negativamente la comida ya que si no me gustara no iría con mis hijos, ya que puestos a que coman comida rápida pues que al menos sea pollo. Mi reseña negativa es por LA GERENCIA de este establecimiento. Una noche mientras cenaba con mis hijos, fui a levantarme de uno de los asientos fijos a modo sofá que tienen y me hice un corte en el pantalón y un pequeño corte en el gemelo (eso lo vi luego en casa). El tema es que la encargada de ese momento (muy amable, por cierto) me dijo que no me preocupara, que efectivamente hay una pieza puntiaguda que puede causar heridas o destrozos y que el establecimiento se haría cargo al menos del pantalón (ya que no fui a urgencias porque no era para tanto). (La encargada cogió una especie de cinta aislante acolchada y lo tapó para evitar que le pasara a otra persona). Tras todo esto la encargada cogió mis datos para que me llamara el gerente o persona responsable para sufragar los gastos del pantalón. NUNCA llegó esa llamada, por lo que decido personarme unas semanas después para ver cómo va lo mío. Hablo con otra encargada distinta, le cuento lo sucedido y tras hablar con el gerente o con quien fuera le dice y cito textualmente: NO LE VAMOS A PAGAR NADA, QUE PONGA UNA RESEÑA NEGATIVA EN GOOGLE A VER SI LOS DE ARRIBA LE HACEN CASO. Pues lo que hice fue poner una hoja de reclamaciones antes de acudir a la vía civil a través del juzgado. Esto ya no se trata de unos pantalones de 50€, se trata de hacerse responsables de un hecho ocurrido en su establecimiento, que de haber sido un niño podría haber pasado a mayores. Es una pena que dos o tres familias que solíamos juntarnos a propuesta mía dejemos de ir (cosa que de momento ya hemos hecho) y que el establecimiento deje de ganar unos 120€ semanales aproximadamente. Espero que tras esta lectura por parte de la gerencia se pongan en contacto conmigo a través de mi número de teléfono que lo tienen en la hoja de reclamaciones (que para eso está y no para tonterías que la suele pedir la gente) y solucionemos esto de la mejor manera posible y yo pueda quitar esta reseña negativa y volver a cenar a un sitio donde hasta la fecha, me encontraba a gusto. Un saludo. (Los datos reflejados en la foto adjunta son de carácter público, por eso no...

Unfortunately, since these are all franchise restaurants, some are better than others. The food from this particular restaurant was very dry, the chicken was way too crispy for my liking. I had issues ordering from the machines, so I had to reorder from the till. The young man who took my order was not really very attentive, he got my name completely wrong, forgot to scan my app, and when I told him about it, he said it's too late. I really love Popeyes but I will avoid this particular restaurant in the future. I would urge the owner to retrain the staff so that they don't overcook the chicken. And also, it would be nice to pay more attention...

Hacia tiempo que quería probar esta franquicia, después de saber su llegada a España y más sabiendo que había uno en Gandía. El local se encuentra dentro del supermercado Carrefour. Tiene como muchos fast foods servicio para auto, a domicilio, para llevar o comer allí. Tienes dos entradas, una por la parte exterior del supermercado y otra por dentro del super. A la entrada tienes un parque de juegos para niños y mesas más grandes para familias. También puedes encontrar tótems para hacer pedidos, en nuestro caso los tótems estaban fuera de servicio, así que tuvimos que ir al mostrador y hacer cola. En el mostrador tienen una pantalla grande dónde ponen el nombre de cada pedido y puedes ver en qué fase está tu pedido. La cocina está abierta a vista del público, y puedes ver todo el proceso que hacen en las preparaciones de pedidos. Hicimos el pedido, y pedimos un poco de todo para probar por primera vez este pollo 12h marinado. Pedimos un menú de sándwich doble BBQ chicken, dos menús chesse-onion, cuatro chesse balls, aros de cebolla, tres piezas de pollo, una ensalada chicken grill, patatas para acompañar el sándwich y un helado de caramelo. Ojo que aquí a las hamburguesas le llaman sándwich. Las chesseballs, están muy buenas. Tienen un toque de hierbas y picante de fondo, que le dan un sabor muy bueno. La ensalada la puedes pedir con salsa César o aceite, vinagre y sal. En mi caso pedí aceite, vinagre y sal. Los sandwiches, vienen con un pan brioche, queso cheddar y pollo rebozado. El pollo jugoso, con un rebozado de maíz. Sinceramente, de todos los fast-foods es de los mejores en calidad. Recomendado para los amantes del pollo y...