Restaurante Pepito La Flor — Restaurant in Gandia

Came here because of the good reviews but don't know how they get these good reviews. The restaurant is nice but it needs some renovation to keep up to this generation. Staff was all rude as if they were pissed of working and having clients. The food was bland nothing out of ordinary. They put bread on the table even though you don't aks for it so they charge you extra for it, this is consuming strategy. We knew what they were doing but didn't says anything as we came for our wedding anniversary. We wrote in notes on our booking that it is our anniversary but didn't receive any special treatment etc actually they seemed very rude even though I was smiling at them all the time, in Italy this is the opposite and they will always go out their way to make it special and offer something to customer so they remember the experience and come back. found hair in the alioli. The waiter was pissed that we didn't get alcohol which is discriminating especially as I am a Muslim. They were also annoyed at me being vegetarian even though I ordered from the menu online. No physical menus in the restaurant.edit: they tried to report my post which they weren't able to so I lowered the...

Empezaremos por la comida... Estuvimos dudando entre pedir carta o menú, todo muy apetitoso, pero como el menú parecía sugerente pedimos menú.

A compartir: Los canelles secos a más no poder, la ensalada aceptable sin más. La coca negra muy seca y sin sabor, sin ningún interés y las habitas con huevo poche, no eran habitas y estaban algo secas y el huevo sencillamente lamentable.

De segundo pedimos ambos bacalao gratinado a la miel, quizá lo mejor de todo... Tampoco hacía falta esforzarse mucho... De postre pedimos yogur con helado de Violeta que no estaba mal aunque algo soso en su conjunto y sorbete de mango y maracuyá que sin estar malo no tenía mayor interés. Fuera de menú, pedí una viera gratinada que estaba espectacular.

Lo peor de todo ha sido sin duda la jaula de grillos dónde nos han metido. Imagino que si existe un jefe de sala no tiene ni idea de lo que es colocar a los clientes en un salón. La parte interior es bastante menos ruidosa y más fresca que donde nos colocaron. Había un grupo de 10, un cumpleaños y una mesa de cuatro terrorífica la cual teníamos al lado. No nos oíamos ni gritando, de hecho una pareja que vino poco después que nosotros pidieron que les cambiaran de mesa para el interior una vez que les habían sentado. Cómo sería la cosa que ya en los postres no tuvimos más remedio que decirle al camarero que nos los sirvieran dentro o que nos dieran la cuenta. La parte interior era otro país, nada que ver aunque se oía el griterío a lo lejos. Evidentemente que los camareros no van a adivinar el volumen que tengan los clientes en general y los valencianos en particular ( menudas voces...), Pero si podrán imaginar que según lo que tengan reservado es propenso a que haya un griterío ensordecedor, sobre todo en esa zona que no está insonorizada, es una auténtica jaula de grillos. Hemos estado otras veces y la verdad es que el menú tuvo muchísima más calidad. Los camareros siguen atendiendo muy bien y son muy educados, pero como sigan en esa política de que parezca más que un restaurante medio alto, un merendero, dejarán de tener clientes. Yo al menos ya me lo planteo. Un detalle feo fue que al cambiarnos de mesa por este motivo no ofrecerán al menos unos chupitos sabiendo que nos íbamos a disgusto. No es que vayas buscando la invitación pero si se echa de menos, al menos en este caso. En definitiva fue una comida arruinada y con la amplia oferta que hay en Gandía ya no me planteo el repetir.

Veo que su contestación es totalmente tergiversada. Primero dice que nos ponemos de acuerdo mi mujer y yo... evidentemente somos dos personas y cada una tiene su opinión, teniendo en cuenta que hemos estado en el mismo sitio hemos comido el mismo menú y hemos estado en el mismo lugar.

También veo el poco nivel de autocrítica que tienen ustedes. Siempre se les hablo con educación y se les valoro el servicio a los camareros a la atención y también a los platos que lo merecían. Nunca se dijo que los platos estuvieran malos sino que les faltaba nivel o estaban secos. También se dice que la viera estaba espectacular, cosa que ustedes parece ser que no leyeron. Nunca se llamó a su local chiringuito, cosa que ustedes indebidamente ponen en nuestra boca. En cualquier caso, ahora sí ya tenemos claro que jamás volveremos a su local. Disfruten de su restaurante y aunque no debiera, les daré un consejo... aprendan de los errores qué es como se avanza...virtudes ustedes tienen muchas, pero desde luego no la de la...

Me habían hablado muy bien del restaurante pero estoy tremendamente decepcionada con el trato, de la comida no puedo decir nada porque no he podido comer... Le he preguntado a la camarera si los entrantes y la fideuá del menú sensaciones llevaban cebolla, a lo que me ha respondido que no. Al oler el crumble de queso de cabra y tomate se notaba que llevaba cebolla, he preguntado a otro camarero pero al tardar he vuelto a preguntar a la misma camarera, la cual me ha negado que llevara cebolla, es más, decía que sólo llevaba queso de cabra y tomate... Al decirle que no y que yo era alérgica a la cebolla es cuando se ha molestado en ir a preguntar y evidentemente llevaba cebolla. No se ha molestado en ofrecerme una solución, sólo decirme que lo otros no llevaban y ya está. A venido otro camarero muy simpático a pedir disculpas y ofrecer soluciones cómo cambiar cualquier plato que llevara cebolla y que ese entrante evidentemente no contaba, que el iría a preguntar a la cocina por cada uno de los platos, la verdad que su interés me a parecido muy bien y es de agradecer. Por desgracia la camarera a vuelto y me ha dicho que los demás no tenían cebolla, que no me preocupara, pero que ella no sabía que yo era alérgica, vamos que la culpa era mía y que todo seguía igual... Al ver este comportamiento y no fiarme de su palabra hemos decidido irnos, no me parece forma de abordar un problema ni una respuesta, si pregunto por un ingrediente debe preguntar en cocina, no responder lo que quiera. Me sabe muy mal no saber el nombre del camarero, porque de verdad chapó. Es la primera vez que me ocurre algo así en un restaurante. Evidentemente no voy a volver

RESPUESTA: No he montado ningún pollo en ningún momento, simplemente he comentado el problema a los camareros en voz baja. En un principio había aceptado hacer cambios tal y cómo me había sugerido el camarero (muy amable, agradable y todo un profesional) pero al venir después la camarera hablando borde, no reconociendo que ha hecho mal en no decir la verdad sobre los ingredientes y no sugiriendo lo mismo que el otro camarero, no me ha hecho sentir agusto ni confianza en que el resto de platos no llevarán cebolla. Indique yo o no que soy alérgica, considero que si se pregunta por un ingrediente deben decir la verdad y si no lo saben preguntar, no arriesgarse a que no lo noten. He pedido la cuenta en varias ocasiones, ya que mi intención era pagar por lo consumido, que es lo normal, pero no habéis querido, así que si no he pagado no ha sido porque no quisiera. Y si agradezco el gesto que habernos invitado a lo consumido, me parece una buena disculpa. Y agradezco el gesto y el interés del camarero, tal y cómo he...