McDonald's — Restaurant in Getafe

Hemos estado hoy allí comiendo y nos hemos llevado una experiencia extraña y mala al mismo tiempo. Hemos hecho el pedido mediante las maquinas que tienen y hemos seleccionado como complemento para el menú los bocaditos de gouda que ofrecían. Hemos pagado con tarjeta en la misma máquina y nuestra sorpresa llega cuando nos llaman al poco de sacar el pedido y nos comunican que los bocaditos de gouda no los tienen y que si queremos otro de los complementos. Les decimos que no y que si eso nos devuelvan el importe del complemento. Nuestra sorpresa llega cuando sale la persona responsable y nos dice que lo tienen puesto en las puertas de entrada, cosa que no es cierto en el momento que hemos estado nosotros, que no puede devolverme el importe y que tenemos que elegir otro complemento. Después de insistir, conseguimos que nos devuelva el importe de todo el pedido, que nos hace como "favor" porque no pueden hacerlo y que ahora le va a faltar dinero en la caja y hemos tenido que hacer un pedido nuevo. Consecuencia: pedido duplicado que han hecho dos veces por no avisar a cocina y clientes descontentos por el...

Seré muy claro, en plena pandemia, desde el mostrador alcanzamos a ver a unas 7 u 8 personas, todas absolutamente todas sin gorro o gorra, sin guantes puestos absolutamente ninguno, quedando preciosos ahí en el dispensador por que me imagino que es obligatorio tenerlos pero nos pasamos por el forro usarlos, algunos arrascandose la cara y el pelo, y tocando después la comida con las manos desnudas, e incluso juro por lo más sagrado que pudimos ver como un par de personas al fondo hablaban con la mascarilla bajada por debajo de la nariz, no quiero ni decir las palabras que me saldría decir, por que es una mezcla de falta de higiene, y de ética por parte del personal, y de total irresponsabilidad por parte de los responsables y encargados, que no sólo están para regañar al personal si no corren en sacar los pedidos , es la salud de los clientes señores, con eso no se juega, que os dan de comer, esto es una cadena importante, no un restaurante de barrio con problemas de formación o...

El lugar no está mal, pero el servicio es nefasto. Tardaron mucho en la entrega del pedido y no había casi gente, los nuggets tenían más pasadas por la sarten....y una de las chicas que estaban trabajando allí paseaba por las mesas dando globos a los niñ@s. Tengo dos pekes de 6 y 8 años, pasó por nuestra mesa miró y no las dio ningún globo, a los de delante y al lado sí. Que tipo de discriminación utiliza esta señorita....era no sé si peruana o colombiana, kno tuebe nada que ver, pero para k sepáis quién fue.. .con gafas y media melena recogida en tipo moño bajo, pelo negro teñido con mechas. Volvió a pasar y volvió a mirar nuestra mesa.....y nada...a ver la caímos mal ?? Que criterio sigue esta persona para dar globos a unos niñ@s sí y a otr@s no? Mis niñas las pobres miraban y me preguntaron pirque a ellas no les había dado...y eso me pregunto yo, a parte hemos pagado como todo el mundo, es en el único McDonald's que nos ha pasado esto. MUY...