Panem Brunch and Coffee — Restaurant in Getafe

Ambientazo!!!

Cierran a las 21.30h y a las 20.00h ya estan insinuando que están cerrando. Y no me refiero a la terraza, sino a consumir en el interior del local.

Hay un expositor con una nota avisando que es solamente para reponer otros expositores y que no se puede elegir esos productos. Vale, se entiende.

Luego viene el siguiente expositor donde atienden preguntando que quiero consumir, cargado hasta arriba de producto y todo muy bonito. Pues si se elige algo, dicen que no, que ya está todo recién repuesto y cargado para venderlo mañana. A lo que les pregunto que productos del expositor hay disponibles para hoy y me vuelven a decir que el expositor está recien cargado para mañana. Pues le vuelvo a preguntar que hay para hoy. Se ponen con cara de pensar y me dicen "algo de bollería" mirando a una bandeja tirada en la barra de cualquier manera al alcance de los clientes tosiendo o estornudando encima y cobrando por encima de la bollería. Toda una delicatessen!!!

Cosa fina el influir en los clientes para no vender género recien repuesto y dejar los expositores listos 12h antes de volver a abrir al día siguiente. Osea, los clientes de la tarde-noche que consuman las sobras a temperatura ambiente y que no molesten al personal que ya han repuesto los expositores 12h antes. Un expositor de 1,5 mts de largo aprox.

La próxima ire 6-12h antes del cierre para probar las delicias del expositor VIP.

Nota1. Si vais a contestar a esta reseña, por favor, no hagais copia-pega del asunto del colacao, que yo no se nada de ningún colacao. Mejor una respuesta nueva, fresca y reciente, como el género del expositor cargado para mañana.

Nota2 (contra-respuesta). Gracias por su respuesta tan amable. Quizás sea mejor idea que el género del día siguiente se ponga en neveras interiores (no de cara al público) y que se reserve una parte para los clientes que siguen entrando, porque l@s usuari@s de las últimas 3-6h tienen el mismo valor que el de las primeras 3-6h. Lo digo porque en 50 años usando restauración es la primera vez que veo este proceder. Por supuesto, el negocio es suyo y suya es la razón, faltaría más. Volveré a disfrutar de su local, pero NO entre las 18.00h y las 21.30h, porque no podría degustar todo su buen género. Un...

La atención ha mejorado. Pero las chicas de antes eran pésimas. Fui a comer unas cokies de chocolate grandes, a la hora de servirla más o menos bien todo, una vez estoy sentada la parto por la mitad porque era para compartir y me veo justamente un pelo dentro y reliado por la galleta, voy al mostrador y se lo enseño y le pido por favor si me La podrían cambiar, y me dijeron (con mucho esfuerzo) que eso era dinero que perdían (la galleta vale 1€)(quizás arruinan a la empresa por 1€, cuando realmente fue culpa de ellas) que si pero que procurará mirar antes la comida para que no la tuviera que entregar... me quedé de piedra y le dije a la señorita que yo pago supuestamente la calidad de ahí que ellas deben de estar atenta y bordemente me contesta que ya lo sé para la próxima vez, a continuación pidió que pasara la señora de detrás mía ya que había formado una cola de pedidos... Pasado todo esto unos días más adelante fui a llevarme el desayuno y me decidí por unas pastas de té las tienen todas rebujadas, y bueno hasta ahí pues bien aunque puede mejorar la cosa, el problema está cuando le pregunto de que son ... pues nada lo típico tenemos de chocolate, canela , chocolate normal con chocolate negro, etc... y le dije vale pues ponme todas de chocolate normal, la respuesta de la señorita me dejó impactada: "pueden ser rebujadas ? Es que no sé cuál es de cada sabor" .... hola? No sabes ni lo que vendes ? Por lo menos disimula llévate la bandeja para dentro y busca el color marrón de chocolate no? No se un poco de iniciativa o llama a tu compañera que para algo existe el compañerismo para ayudar... en fin por ser amable le dije que vale pero que no me echara de canela porque no me gustan, de 5 que le pedí pues 3 eran de canela y a la hora de reclamarlo me dijo que no las podía cambiar ... un...

Mal trato por parte de las empleadas, café bueno pero caro y depende de quien te atienda te entran cosas distintas en las ofertas.

He ido muchas mañanas a lo largo de varios meses y me han dado por 1.80€ el café con una palmera de chocolate hasta el otro día que me pusieron pegas de repente. No me meto en el tipo de palmera porque no lo conozco, y no es algo que yo pretenda como cliente, si no que se me ha estado ofreciendo durante varias semanas. No puede ser que dependiendo de quien te atienda te ofrezcan una cosa u otra. No es problema del cliente que entre las camareras haya una mala comunicación. También hay que decir que no es comprensible que esa oferta sea solo para consumir en el local y no para llevar, tal y como me dijo una de las camareras un día, a pesar de ponérmelo para llevar por el mismo precio otra camarera distinta. Este tipo de cosas como cliente es algo desconcertante.

Todos tenemos que pagar facturas sí, pero lo que se ofrece no es sólo comida si no un servicio del que como cliente se espera por lo menos buena educación. En cuanto a mi opinión, estáis equivocadas diciendo que pretendo que regaleis los productos, no me parece nada coherente esa reflexión ya que ha quedado clara mi queja y gastos tenemos todos los cuales hay que asumir en función del negocio que cada uno escoja.

Hay una camarera que me ha tirado el ticket de mala manera y no es la primera vez que contesta mal y tiene gestos desagradables con los clientes. He estado yendo porque me pilla cerca del trabajo pero he decidido dejar de hacerlo porque lo de hoy no ha sido un hecho aislado y el trato no mejora. Es una pena que un sitio así pierda clientes por este tipo de servicios y me gustaría, ya que esto no es puntual viendo también otras malas opiniones, que sea una crítica constructiva...