Restaurante Asador Errazki — Restaurant in Getafe

Aquí tienes una reseña muy crítica (con base en experiencias reales) del Asador Errazki en Getafe, en tono sarcástico, directo y con datos concretos para darle fuerza:

★☆☆☆☆ Una experiencia para no repetir

❌ El servicio: descoordinado y dejado

Esperas interminables: más de 3 horas desde que nos sentamos a las 14:00 hasta que salimos a las 17:00, con un servicio que demostró falta de planificación total .

Atención pésima: mesas apiñadas, quejas ignoradas. Un cliente declaró que, a pesar de tener reserva, el dueño los echó del local, negándose incluso a dar hoja de reclamaciones .

Despistes con las bebidas: los vinos elegidos ni siquiera estaban disponibles, y en uno de los casos solo quedaba uno — les ofrecieron un vino diferente sin aviso .

Comida prometedora en teoría, decepcionante en práctica muy real esto

Entrantes con exceso de grasa: chistorra y croquetas que patinan en aceite, sabores planos .

Platos principales inconsistentes: la merluza plancha llegó cruda por dentro, acompañada solo tras quejarse, y en la segunda visita salió demasiado frita para un estómago delicado . El pil‑pil fue calificado como “patético”, y las alubias de Tolosa como simple engrudo .

Cantidades escasas incluso en menú degustación porciones ridículas, como trocitos de centolla o gambas “contadas” llenas de tierra, que no justifican lo que se cobra .

El precio desorbitados para lo que ofrecen

Menú del día con precios desajustados: alrededor de 45 € por persona, por una comida que no fue más que “bonita a la vista” pero escasa y poco satisfactoria .

Cobro de aperitivos no solicitados: gambas o pan añadidos sin preguntar al cliente y luego cobrados, algo que provocó quejas públicas incluso de influencers como Cocituber (@cocituber) .

Cobros extra: cargan cubiertos, pan, bolsa para llevar o hasta un aperitivo pequeño, lo cual se interpreta como “detalles feísimos” .

Trato al cliente: desde indiferencia hasta rudimentario autoritarismo

El dueño mostró actitud prepotente en múltiples ocasiones. En lugar de reconocer errores, el comportamiento reportado fue altivo, incluso hacia familias con niños y abuelos. En un caso, los sacaron del restaurante a pesar de haber hecho reserva .

Comentarios de empleados sobre comportamiento incivil hacia clientes que reclamaron errores en mesa o cuenta .

Lo que más molesta es que leyendo demás comentarios veo el ego del dueño que respondo como si fuera el rey de España .e parece un payaso en toda regla por qué si la gente no se siente satisfecha es lo que hay mejora...

Hicimos una reserva (7 pax) para las 15:00h y no nos atendieron hasta pasados 30 minutos (15:30h), pese a que había gente algunos de los empleados estaban parados. Pedimos menú del día. Lo primero que nos sirven es la bebida pidiendo a parte sidra, 2 botellas y, traen las mismas congeladas, una de ellas con hielo por el exterior de haber creado condensación y haber congelado. Este hielo lo tuve que apartar y verterlo en una de las copas de vino que había dispuestas en la mesa (la mía, no la iba a usar) para, posteriormente, poder servir el producto debidamente y sin que la botella pudiera resbalar y acabar derramándose. Mientras esto sucede (la otra botella que sí estaba en condiciones de uso) el camarero decide abrirla ayudándose del mantel de la mesa puesto que no conseguía abrirla (a mí este tipo de detalles en un restaurante, bar, cualquiera que sea el establecimiento no me gusta nada, denota muy poca profesionalidad, atención al cliente y al detalle). Pasado ese periodo de tiempo nos sirvieron los primeros (pedí pasta con aceite y guindilla), acabamos a los 15 minutos como mucho (15:45h-15:55h), tuvimos que esperar hasta las 16:15h que llegaron los segundos (yo pedí chuletón muy poco hecho y me trajeron filete de ternera hecho, que había sido pedido por otro de los comensales de la mesa y a este mismo le pusieron el que yo pedí). La espera entre plato y plato fue muy larga a mi parecer. Los postres muy normales (tarta de queso, pedida por la mayoría de comensales), diría que nada más allá de un 5 sobre 10 y servida con cuchara sopera (detalle que tampoco, a mi parecer, fue correcto) Es cierto que, al final, una de las personas que nos atendió nos invitó a chupitos de la casa por la demora reconociendo el mal funcionamiento del trabajo allí realizado el día en cuestión. Como recomendación, el revuelto de morcilla estaba bueno, lo que mejor, de todo lo que habíamos pedido del menú. Si ha llegado hasta aquí leyendo, las fotos que ha subido el resto de opiniones se corresponde con la realidad. Muchas gracias por su atención y espero que su experiencia sea contraria a la...

Hoy hemos ido a este restaurante, hemos pedido unas croquetas de jamón cuyo precio era 15€ unas croquetas que no sabían a jamón, por saber no sabían a nada, pero te las venden como unas croquetas increíbles hechas con leche de oveja y jamón ibérico, pero repito insípidas, pedimos también pulpo para compartir, un pulpo que te puedes comer en cualquier otro lado cuyo precio era 23,50 todos estos precios sin el iva incluido para luego sacarte más dinero aún claro, pero el colmo de los colmos es cuando tras pedir estos dos entrantes PARA DOS PERSONAS, pedimos para compartir el chuletón de vaca, donde indica que el precio es de 55 euros el kilo, hasta aquí todo bien, no nos importa pagar siempre y cuando se coma bien y merezca la pena ya que puede ser un dinero bien invertido cuando disfrutas de la comida, viene el encargado a preguntarnos que si preferimos un kilo y medio a lo que mi pareja responde que siendo para dos mejor un kilo, nuestra sorpresa viene cuando pedimos la cuenta y vemos que nos han cobrado 110 euros, preguntamos y nos dice que es que pusieron dos kilos, para dos personas sabiendo que es prácticamente imposible comerse eso entre dos, ademas de que pedimos uno que es lo que venía en la carta Conclusión, intentan sacarte por todos lados, siento mucha impotencia porque si nosotros pedimos un kilo porque ese señor nos pone y cobra dos? Cosa que tampoco puedes saber porque no tienes la posibilidad de corroborar lo que pesa Sin sentido Claro que no volveremos y no recomendamos para absolutamente nada, te cobran hasta el aperitivo, es un sitio que por fuera quiere aparentar glamour y por dentro te intentan sacar hasta lo que no tienes, repito que nos gusta ir a comer a sitios sin importar lo que gastamos, pero lo de hoy ha sido bochornoso. El postre no comento directamente porque es de las peores tartas de queso que me he comido nunca. Dejo la foto de la cuenta para demostrar todo lo explicado. Pongo 1 por poner...