Amaya Burger — Restaurant in Getxo

Como a cambiado este sitio en un solo año, hace un año y poco mas los chavales de la barra y la cocina, llevaban el lugar maravillosamente, en cambio ahora, todo lo contrario. Hicimos dos pedidos en la misma mesa, sobre el sabor de la comida nada que decir, por que estaba muy bueno todo, aun que lo de mis compañeras venía frío. Sobre el servicio diría todo lo contrario, la camarera una dormida, distraída que estaba a todo menos a atender bien a sus clientes, tras de eso, medio antipatica. El chico más de lo mismo, superó distraído, olvidón que prefería quedarse hablando en la puerta de la cocina que atender y recoger, se equivocó una vez con una hamburguesa, se las llevo todas y luego trajo solo dos, que no eran lo que pedimos, no trajo la 3 hasta que fui a preguntarle y se le habia olvidado, le tuvimos que decir dos veces que porfavor nos limpiara la mesa para poder sentarnos ya que daban hasta ganas de vomitar de como estaba la terraza, aunque el desorden y la bulla de la terraza no es culpa del personal, creo que si la terraza se va a compartir tanto para cenar, como para tomar algo, que menos que llamar la atención a los clientes mal educados, que sobraban en esa terraza. Más que por la comida, todo lo...

Nice place! We had vegan burgers with beyond meat patties and pommes. Very cool that the restaurant has a vegan option.

A information to the restaurant owner: You can add „vegan options“ in the informations about the restaurant, because than the restaurant will be shown on Google Maps if people search for „vegan“ in your...

Solía pedir a a menudo en este lugar, casi que todos los fines de semana fijo hacia un pedido. Sin embargo, la última vez que solicite un servicio fue desastroso. No solamente empeoraron dejando en manos de Glovo los pedidos a domicilio, sino que además la calidad en la atención y el servicio disminuyó considerablemente. En todos mis pedidos siempre solicitaba los “Iñakis” que según el restaurante vienen con pulled pork y la última vez nos los enviaron SIN CARNÉ, SIN QUESO y con una cantidad absurda de pepinillos. Y esto no es todo, luego de recibir el pedido llame al restaurante a comentar la situación y no les importo nada, en lo absoluto. Lo cual me parece fatal, porque en lugar de fidelizar al cliente y cuidarle lo que hacen es alejarlo y darle malas experiencias para luego no poder dar buenas referencias. Una pena, que un lugar que solía ser tan bueno para nosotros los comensales y ex clientes, se haya convertido en el pésimo servicio y producto...