Bar Oku-Lounge Las Arenas — Restaurant in Getxo

El martes 15/08/2023 nos apetecía, a mi mujer y a mi, tomar unas rabas de aperitivo, como todas las terrazas de alrededor estaban llenas nos sentamos en el OKU en Andrès Larrazabal de Las Arenas que tenia la terraza prácticamente vacía. Señal que no supimos interpretar. Como tardaban mucho en servirnos las rabas se las reclamamos y nos las trajo inmediatamente, estaban totalmente frías. La conclusión es que las habían hecho y se le habían olvidado traerlas. Se lo comentamos al camarero y la primera respuesta fue cuestionar que estuvieran frías, pero se ofreció a calentarlas. Al minuto volvió con las rabas, las tiro sobre la mesa mas que dejarlas y el único comentario fue “ a ver si ahora están calientes”, ni por asomo una disculpa ni un lo siento. Las rabas que nos trajo eran las mismas recalentadas en el microondas y totalmente aceitosas y pasadas, las peores que he probado en muchos años. Nos levantamos y nos fuimos, por supuesto ya habiamos pagado todo. Este es un claro ejemplo de la poca profesionalidad de una persona para la que el cliente nunca tiene razón y aunque se equivoque una y otra vez el cliente sigue sin tener motivos para quejarse. Afortunadamente hay muchas opciones donde elegir en Las Arenas por lo que no volveremos a...

No le pongo un 0 porque no deja la aplicación. Pero es una vergüenza. A las 20.25 ka camarera se malas formas dice a los clientes (,a los que aún ni.les ha preguntado que quiieten) que van a cerrar a las 21.00. A partir de entonces se dedica a ignorar a los clientes y el movil. La otra camarera está de charleta sin atender a nadie y el "encargado" a dar abrazos a sus colegas pasando de todo. Que...

No está mal el bar aunque en la parte de dentro del mismo hace demasiado bochorno, calor. Buenos mostos pequeños con aceituna, gran detalle a un precio razonable. La terraza del bar agradable, buenas sillas y mesas donde sentarse. El aspecto a mejorar es la atención en mesa de terraza (debería haber alguien que se ocupe en ese aspecto) y que no haya que ir a la barra a recoger las...