Mika Jatetxea Hondarribia — Restaurant in Hondarribia/Fontarrabie

We just walked 18 minutes in 30-degree heat to try this highly rated spot in Hondarribia. The website had no section for reservations, so we assumed it was like most other pintxos places where you don’t need to book.

When we arrived, me being visibly heavily pregnant, the waitress (lady with hair up in a bun and round glasses) didn’t even make eye contact and simply growled “No.” At first we were confused, and before we had a chance to clarify what she meant, she repeated “No” loudly, still without eye contact. We hadn’t even asked for a table yet!

I’ve never had such an unpleasant experience in hospitality. The rudeness and complete lack of basic courtesy were shocking. Honestly, I don’t care how good the food might be — no one deserves to be...

Recomiendo visitarlo fuera de temporada turística, la diferencia a nivel de esmero y calidad de platos como el pulpo se palpó bastante. En el arroz había bajado el precio unos céntimos, pero para nuestra sorpresa, la ración era la mirad que la primera vez…aunque estaba igual de bueno. A nivel gastronómico en general la experiencia es muy buena. No le pongo las 5 estrellas porque creo que algunos productos como las croquetas y la sublime tarta de queso, creo que no son caseros, aunque puede que me equivoque.

Sí que pondría más atención a los detalles, como poner la cristalería impecable y las copas iguales o poner las cubiteras con una cantidad de hielo que cumpla el propósito de enfriar. Todo esto tiene la intención de servir para mejorar, y dar un servicio esmerado acorde al lugar.

** Contesto a la respuesta de la dirección: Aclarar que no se trata de un comentario nuevo sino en efecto, la edición del del año pasado, en el que rectifico algunas cosas que no me parecían justas hacia vosotros en comparación con las reseñas que he ido haciendo de otros sitios y buscando la equidad. Por lo que no es un copia pega literal en absoluto. Aparte, añado una foto.

Google la toma como nueva o actualiza la fecha, no se por qué. En cualquier caso, únicamente debería haber un comentario por mi parte. De hecho, en facebook puse un comentario tras la primera visita (que fue de 10) destacándolo y alabándolo.

En efecto hemos seguido visitando el local una tercera vez y también hubo algún detalle que pulir: por ejemplo recomendaría no servir la zacusca directamente sobre el pan, porque lo moja completamente y se rompe y se cae, resultó imposible de manejar y nos manchamos ambos un poco la ropa y las manos por completo. Tuvimos que pedir servilletas varias veces y nos las ofrecían pequeñas y de una en una, con lo que resultó un momento un poco agobiante. Tuvimos que pedir cubiertos para un plato que los requería, etc. todo se resume en algún simple defecto técnico y en la atención a los DETALLES que mencioné antes.

Creo que no se puede decir que esté siendo injusta ya que es una valoración de 4*, pero lo que encuentro mal, lo pongo. Ya el resto depende del establecimiento: de su tolerancia a la crítica y su...

As you can see from the photos the food was wonderful, different to the usual Tapas and very creative. However, this was spoiled by the grumpy black haired bar tender who went out of her way to make us feel uncomfortable in our opinion. Otherwise we enjoyed eating and drinking here, and we recommend it, but perhaps to eat in the restaurant downstairs, rather than next to the grumpy waitress/bar tender area upstairs. The other young waitress who was buzzing around was, however delightful, the gentleman was nice too. Would have definitely given 5 stars if we weren’t as disappointed with aspects of...