Burger King — Restaurant in Huelva

Fui a pedir, con unos amigos, la nueva hamburguesa que trae, como bien pone en carteleria y demás, la tarrina de cheddar por 1€ más. Tras comentarle a la encargada que en los mostradores nos cobraba 1,2€ nos deriva al mostrador principal para ser atendido por un empleado para que nos corrija el error. No solo no nos corrige ese error, sino que nos trata de locos y no nos da una explicación lógica de porque el incremento de 0,20€. Pedimos dos menús exactamente iguales y nos pone 1 tarrina al precio de 1,20€ sin darnos solución ni intentando corregir el error.

Acto seguido, nada más que por la atención que recibimos, ya no por los 0,20€ que al fin y al cabo son una miseria, procedo a pedirle al empleado que llame a la encargada para ver si me puede solucionar el error. Tras llamarla, le cuchichea en bajito y le dice que le llama “el chico de la salsa” sin respeto alguno hacia el cliente.

Si es cierto que la encargada, tras ver el error procedió a la devolución del importe, que como vuelvo a reiterar, era una miseria, pero ya fui a pedirlo por el trato del empleado.

Esto de la publicidad engañosa deberían de cuidarlo, o al menos tener alternativas, y ya de paso, tener empleados que tengan más orientación...

Resumo brevemente mi experiencia. Vamos el sábado día 27/04 nada más salir de trabajar a almorzar sobre las 17:00 de la tarde. Procedemos a hacer nuestro pedido y, nos encontramos la sorpresa de que solamente nos han puesto un kétchup por hamburguesa. Nos dirigimos al mostrador para preguntarle a una chica aparentemente peruana si nos puede dar al menos, otro sobre de ketchup para las patatas. Su contestación fue de lo más borde posible y sin mirarnos ni un momento a la cara. Nos explicó que era lo que había y si no, había que pagar 0,05 céntimos por kétchup. El hecho de pagarlo nos daba igual porque es lógico cuando se tira tanta comida. Fue el hecho de como contestó con esa soberbia y esa prepotencia. Algo bastante desagradable trabajando de cara al público. La cosa no termina ahí, para más inri una de las hamburguesas viene mal, le pedimos que nos la cambie y sorpresa… su contestación vuelve a ser nefasta y nos exige el ticket de mala manera y tan ni siquiera sin pedir perdón por el error. Para terminar, al abrir las patatas me encontré con un pelo, ya pasé de volver a dirigirme al mostrador. Cogimos las cosas y dejamos parte de la comida allí. Hay sitios mejores de comida rápida que te atienden mil...

17Jul20 - This place was completly overcrowded with people, more than 50 people inside and not everyone wearing mask (not considering those eating). People literally rubing themselves to the drinks machine. I had to go outside with family to ensure a safe distance. You must be out of your mind to manage this place as such during COVID19 Times!!! Defenitly do not...