Pomodoro — Restaurant in Jerez

The customer service was pitiful at best. We showed up and stood in a line for some reason until finally, an employee stopped by and told everyone to grab a table.

(Roughly 10 minutes before someone told us)

After reviewing the single menu left on our family of 5 table for about 12 minutes, we realized no server was going to take our order.

After waiting in line to order our food, we received what only can be described as a circular pile of undercooked wheat-type dough, flavorless milk goop "cheese" (no idea what kind of cheese this was supposed to be), and a marinara that was the equivalent of someone taking a tomato and swirling it in a glass of water then pouring said water all over the undercooked circular discus of sadness.

Just go somewhere else; anywhere...

Me resultó una sorpresa positiva este restaurante de esta franquicia de comida italiana + hamburguesas + mexicano. El local en luz Shopping de Jerez tiene una amplia terraza exterior, ideal para pandemia. La comida es rica, abundante y barata. La lasaña de ternera es de gran calidad. La hamburguesa con mucha carne y el burrito de guacamole y pollo, aceptable, aunque estaba algo frío. Éste lo sirven con patatas y salsa picante. Nos pusieron un aperitivo con unas 8 bolitas fritas de queso, muy ricas, por sólo 1 euro. Cada plato vale sólo 3,90, un precio muy atractivo para la calidad y cantidad de los platos. Aparte, las bebidas la sirven en jarras de cristal y son de gran capacidad. Ponen un jarrón de cerveza, de tal forma que no tienes que estar pendiente de pedir otra. Hay que hacer cierta cola, según la hora, para hacer el pedido y después te sirven en mesa, pero todo fue rápido. Las camareras, atentas y agradables. El precio me pareció baratísimo para lo que ofrecen. Lo recomiendo si se va a Luz Shopping de Jerez y coge la hora de comer o cenar y se quiere comer sin perder mucho tiempo. Por el tipo de comida también lo veo ideal si se va con niños. Segunda visita: he rebajado una estrella. Pedimos una quesadilla y la pusieron quemada (ver foto). La milanesa a la carbonara -nada que ver con lo que ponen en la foto- eran dos mazacotes de pollo muy gordos y casi crudos por dentro. La lasaña a la Bolognesa estaba buena. Por lo que veo, no tienen regularidad en la calidad de la comida y dependen de quien esté...

Dia 27/12/2023. El problema sigue, tras un tiempo sin ir a comer allí hoy me tocó, pues la chica que está en la caja era la misma que levaba los platos en la mesa. Mi plato a estado en la ventanilla tanto tiempo que llegó a la mese helado, otro problema es que tenían el aire puesto muy frío estaba todos los clientes con los abrigos puestos,creo que hacia .as frio dentro que fuera.jijij. Se que para ello no hará ninguna diferencia, pero yo no entro más, así que nada.

→ Atención, las 3 estrellas del servicio no es por la atendente, Ella fue muy entenciosa y muy amable, el problema es que falta personal. Podría hacer como en otros restaurantes, llamar la gente por su nombre y que vaya a recoger el pedido en la ventanilla, así no tardará tanto.

Comentario anterios ✓✓✓✓✓✓✓✓ Un excelente ambien, me he sorprendido mucho, mucho la tranquilidad del ambiente, la comida excelente y buen precio. Lo recomiendo para los amantes de las pizza y pastas. El problema es que falta personal, la chica que recebe los pedido en caja es la misma que pone los vasos a lavar y sirve las bebidas, el domingo estuve en la cola 25 minutos para hacer el pedido, y luego esperar su tiempo para que estuviera lista la comida, las camareras no paran y hacen lo que poden. Total, regreso por qué mis niñas llega encantan comer ahí y en verdad la...