Slice of New York Pizza Jerez — Restaurant in Jerez

Atención nula El pasado jueves 28 de Julio llamamos por la mañana/medio día para reservar una mesa para 8 comensales a lo que la persona que nos atendió telefónicamente nos informó que “no reservamos mesa para 8, mínimo 10 comensales. Pero si vienen de 21:00/21:30 es fácil pillar mesa grande” así que eso hicimos. Los primeros en llegar fueron mis padres que nos mandaron la foto que os adjunto de que estaban ya sentados en la mesa. Cuando llego, a las 21:35-40 con mis padres ya sentados en la mesa y con los cubiertos colocados, sin darme tiempo a sentarme se acerca un camarero acompañado de una camarera, con dos cervezas que habían pedido mis padres, para decirnos que había habido un error, que esa mesa para 8 comensales estaba reservada a otra persona, así que nos teníamos que levantar. Mis padres sin tardar nada, eso hicieron, pero diciéndoles que ellos llamaron por la mañana y le habían dicho lo que más arriba he indicado, y como vieron que estaba la mesa ya junta pues se sentaron, e incluso ellos se la prepararon. Durante la charla con ambos empleados llegó el dueño, información que él mismo nos dijo, y cuando le dijimos lo que pasaba, él nos comentó que había sido quien había contestado al teléfono y que exactamente no reservan mesa para 8 personas a lo que contesto que aún teniendo sus normas de no reservar a 8 comensales somos nosotros los que nos hemos tenido que levantar de la mesa para que se siente UNA RESERVA DE 8 COMENSALES. Nos ofrece sentarnos en dos mesas de estas altas que para nosotros no nos parece la solución adecuada ni la más cómoda para poder comer allí, y nos ofrecen dentro pero como llevamos perro tampoco puede ser. Lo normal es que si no hacen reserva para 8 como bien dice el dueño y nosotros cumpliendo con su normativa nos sentamos antes para poder coger mesa en una mesa que no está preparada, no tiene papel de reservada ni nada, es que a los otros comensales les ofrezcan comer en las mesas altas o en el interior y no hacernos levantar con la atenta mirada de los comensales que ya se encontraban en sus respectivas mesas mirándonos todo el rato. El error no fue con nosotros, el error fue con la aceptación de la reserva para 8 comensales que algún empleado, por error y sin cumplir su normativa, si aceptó, a no ser que haya clientes de 1a, de 2a o de 3a. Una pena. No puedo comentar nada de la comida porque evidentemente no la probamos ni...

Slice of New York ya era una franquicia que anteriormente me habían recomendado, pero nunca había ido a su nuevo local en Jerez ni a sus otros locales repartidos por la provincia y he de decir que aunque sea una reseña provisional me quede bastante satisfecho.

En primer lugar al situarse en una avenida el aparcamiento es como tirar los dados, puede irte muy mal o puede irte muy bien, en nuestro caso llegando sobre las 9 de la noche encontrados 2 sitios justo enfrente, igualmente hay aparcamiento en calles adyacentes a no mas de 2 minutos andando.

El local es precioso, nada mas que entras se nota que cuidan su imagen típica grafitera y rompedora de NY pero al lado de casa, sus asientos son de los mejores que he probado nunca reseñando, ya que son cómodos y blanditos, además puedes optar por comer dentro o en terraza.

Respecto al trato con los camareros 10/10, nos atendió Sabrina, divertida y amable nos amenizo la velada con su profesionalidad y su humor (Y mira que somos unos pesados los que fuimos) cuyas recomendaciones del menú y su soltura a la hora de atender fueron geniales.

Respecto a la comida y a su precio, claramente pagas por lo que te sirven, en nuestro caso fuimos 6 personas y pagamos entre cada uno 17 euros, pidiendo las patatas Chipotle (100% recomendadas), unas patatas mas simples con salsa para dipear, 2 pizzas tanto la 5 quesos como la barbacoa que estaban tremendas, además de unas alitas barbacoa y unas alitas picantes.

Dentro de los postres he de decir que sus rollitos de canela son de lo mejor que hay, si vas por primera vez recomiendo pedirlos para compartir porque son palabra del señor, yo por mi parte pedí una tarta de zanahoria bastante rica (Y mira que no soy fan) y volveremos una segunda vez para probar la tarta de toblerone.

Esto es una reseña provisional, ya que hubo problemas ajenos al local que no nos permitieron disfrutar al 100% de la comida y como ya informe a Sabrina, volveré para reseñarlo con fotografía incluida, sin duda un gran restaurante y un...

Buenas, acudimos a vuestro local el pasado viernes 11 de noviembre. Lo primero disculparme por el trato y la conducta que se mostró por nuestra parte, pero estábamos un poco tensos y nerviosos y para nada estamos orgullosos del comportamiento. Teníamos la intención de celebrar el cumpleaños de mi pareja, ya que habíamos probado vuestra comida pero en el establecimiento de El Puerto y nos gustó bastante, por lo que hicimos una reserva de una mesa de 10 personas. 2 de ellas no pudieron acudir debido a que contrajeron el Covid ese mismo día. Llegamos al local unos 30 minutos antes yo y mi pareja, y nada más llegar nos informan de una política de empresa la cual no les permitía dejarnos sentarnos en la mesa hasta que estuviéramos todos los integrantes de la cena y, además, existían 15 minutos de cortesía en los que, sino estábamos todos, nos echaban. En NINGÚN momento se informó de este detalle en la llamada telefónica. El trato recibido por los empleados ya dejaba mucho que desear desde un primer momento. Fueron pasando los minutos y a las 21:25 ya éramos 6 personas esperando de pie, porque no nos dejaban sentarnos. Vuelven a recordarnos, que si no llegaban las 2 que faltaban nos teníamos que ir, ya que tenían que utilizar las mesas (había varias mesas en terraza libres). La gota que colmó el vaso fue cuando uno de sus empleados empezó a hacer comentarios fuera de lugar, preguntando que cuanto tiempo le faltaba a las otras dos personas, que de DÓNDE venían, etc. Mientras, nosotros seguíamos esperando de pie en un cumpleaños que fue totalmente arruinado. Todo muy ridículo. Esto fue lo que desencadenó desafortunados comentarios por mi parte, de los cuales me arrepiento, pero eso no quita que el servicio fuera nefasto y los empleados unos maleducados. Nos vimos una noche de viernes de un cumpleaños sin saber dónde ir, ni cómo.

Espero que mejoréis el trato recibido por vuestros empleados y vuestra política de empresa sea más flexible y...