Hemos pedido mis amigas y yo la oferta de Martes Locos a domicilio a nuestro pueblo, como bien publicitan en sus redes la pizza mediana en martes locos sale a 5,95€ nosotras hemos llamado confiadas en esta red de comida rápida y al llamar ha ido todo bien pero en ningún momento se nos aviso de que las pizzas a domicilio valían 12€ y tampoco nos dijo el precio final por parte de la trabajadora me parece mal, a la hora de venir el repartidor fue muy agradable y nos pidió perdón por el malentendido, llamé otra vez y me pasaron con el encargado, del cual el trato no fue muy adecuado, como bien se sabe en todos los sitios se busca la comodidad del cliente y en este caso no ha sido, deberían habernos dado las pizzas gratis ya sea por el trato hacia el cliente o al precio inicial de 5,95€ cada una por no haber dado la información correcta.
La verdad que esta experiencia nos la guardamos y a la próxima pondremos una hoja de reclamaciones lo que...
Read moreBuenas noches:
Como cliente habitual de la tienda situada en Laguna de Duero (Valladolid) quería hacerles saber que hoy ha sido la última vez que realizó un pedido allí.
Una multinacional debe cuidar más a sus clientes. Nunca antes les había escrito porque tras varios pedidos incompletos y problemas para enviar mis pedidos por la web cada cierto tiempo, tomé la determinación de no pedir más, pero mi sobrino es fan de sus pizzas y últimamente les di otra oportunidad hasta hoy.
Realizo el pedido, llega a casa sin el datáfono para cobrar y además sin la bebida solicitada. Lógicamente la persona que trajo el reparto no tiene culpa, se disculpó e incluso accedió a realizar el viaje de nuevo, por lo que con ella ningún problema, incluso ruborizada por el error.
Es inadmisible la reiteración de errores de su tienda y no es algo que me ocurra sólo a mi.
Hasta siempre y espero que a otros clientes los...
Read moreMuy mala gestión,me desplazo 8 km después de media hora de encargar las pizzas por teléfono ,y no las tenían preparadas,me dicen que espere 30 minutos vuelvo y no están listas,que tengo que esperar otros 20 minutos y me exige que le PAGE en ese momento,me niego y le digo que cuando estén las pizzas le pago,vuelvo a los 40 minutos y no están las pizzas,le digo que lo deje y me marcho,nos fuimos al burger,cuando llegamos a casa hora y media después de cenar me llaman para recoger las pizzas,un caos total una mala gestión fuera de lugar,por unos niños que no saben ni coger los pedidos que pueden gestionar ni anular un pedido,encima me amenazan como con ponerme en un registro de morosos del Telepizza,ya sabéis dónde...
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