Es la segunda vez que voy y no tiene nada que ver con el resto de franquicias. He pedido comida para llevar y me lo entregan con embalaje y bolsa manipuladas, o sea, presenta suciedad ambas, a parte de que las cobran. Cuando le digo que está presentación es una vergüenza, les abro el paquete que me acaban de entregar para que comprueben cómo me lo entregan, me dicen que me devuelven el dinero, ya que no tenían otro embalaje porque se les había acabado. Por supuesto, le respondo que deberían informar al cliente antes de hacer el pedido ya que sino tienen embalaje correspondiente para ciertos alimentos deberían informar y el cliente poder decidir si hacer o no el pedido. Por lo que pude comprobar, se soluciona devolviendo el dinero pero debería de respetarse la cadena en los alimentos por seguridad alimentaria. En fin, según salí del establecimiento he tenido que tirar a la basura el pedido que realicé porque embalaje dónde iba la comida y bolsa estaban sucias y manipuladas por la persona...
Read moreUn citio para no ir más , no recomiendo que vayan , llegamos y con mucha educación se le pidió que si podía limpiar la mesa y la dueña o encargada si se puede decirle de alguna forma contestó con muy mala educación, vino un chico a la mesa y al preguntarle que si esa señora era la enacargada nos dijo que no sabía de mala forma a esto que ya nos enfadamos y como le dijimos al dicho chico que no eran forma no quisieron limpiarnos la mesa y para colmo con tan recochineo se pusieron a limpiar todas las mesas y la nuestra no me levantó pido la hoja de reclamaciones y el dueño un señor con muy poco saber estar y con muy poca educación me dijo que no me la iba a dar y con mucha prepotencia a esto que lo mejor que pudimos hacer fue levantarnos y irnos porque no vale la pena discutir con esta clase de personas y fue lo mejor que hicimos bajo mi punto de vista mucho que desear y para trabajar cara al público y en hostelería se le queda muy grande y deberían de aprender modales y educación que no...
Read moreCómo es posible que un Miércoles sabiendo el aumento de pedidos que pueden llegar a tener, hoy miércoles 7 de Agosto hayan solo dos chicas!! Las pobres desbordadas y el local lleno... Y llega un chico a las 7 de la tarde cuando las pobres muchachas llevan más de una hora y media que no saben ni por donde les da el aire. Y el muchacho en vez de entrar a cocina a ayudar se va a recoger mesas con toda la paciencia del mundo... Cómo consecuencia de ello la comida ha llegado tardísimo, y no como nos la sirven otros días. Obviamente no es culpa de las chicas, ni del chico pero no veo normal que un miércoles, acabado d abrir el restaurante hace poco, no tengan personal suficiente para estos días. Y agradecer a las chicas que siempre con una sonrisa y muy agradables y educadas aún sufriendo el turno que llevan. Y pongo solo una estrella por lo que sufre el personal en días como estos y los jefes, gerentes o encargados no lo vean ni...
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