La Jamonería de Mesa y López — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

Buenos días, el motivo de mi puntuación es como excliente habitual y vecino debido a que su camarero del pasado 23 de diciembre se puso a tirar petardos en la calle y a sus propios compañeros a las 23.30 aproximadamente debajo de mi casa y el escándalo formado hizo que tuviera que bajar a pedir por favor que no lo hicieran más (debido a problemas de salud de un familiar de avanzada edad). Este señor niega haber sido él e insinúa que la única persona que está fuera es una compañera suya fumando. A lo cual le digo que no me mienta ya que lo he visto a él y le preguntó que cuando estará el encargado o dueño para hablar y me dice que al día siguiente. Le digo que entonces me pasaré a hablar al día siguiente y que no me vuelva a tratar de tonto, a lo que me responde faltandome el respeto con una actitud agresiva y que por aquí es innecesario reproducir. Al día siguiente me encuentro con la sorpresa que al preguntar a uno de sus empleados por el encargado me señala a hacia la misma persona que me faltó el respeto la noche anterior a lo que pido hablar con el dueño y me dicen que no es posible ya que están en Andalucia y no viven aquí. En ese momento aparece una empleada suya (que no es camarera) que me pregunta que ocurre y le comento lo sucedió. La cual queda en gestionar lo ocurrido  y doy por sentado que se pondrá en contacto conmigo para unas mínimas disculpas de su empleado. A lo cual hay que sumarle que al siguiente fin de semana su empleado repitió el comportamiento tirando petardos y armando escándalo a eso de las doce de la noche. Pasado casi un mes aún sigo esperando por unas disculpas de su encargado/camarero por la falta de respeto hacia mi. Una gran pena que una empresa como la suya tenga personal tan poco profesional y que no hayan sabido gestionar correctamente una situación...

Acabo de ir a desayunar y me he llevado una decepción absoluta. El trato de la camarera ha sido bastante desagradable, cero amabilidad y cero atención al público, un servicio pésimo. Es una pena, ya que he ido otras veces y el resto de camareros son bastante profesionales, pero con la cara de esa chica y la poca profesionalidad con la que nos han atendido esta mañana no dan ningunas ganas de volver, además, el local estaba prácticamente vacío; y no me extraña.

Le respondo con mucho gusto. Creo que se entiende perfectamente lo que he dicho. He trabajado mucho en hostelería y puedo entender muchas cosas pero cuando el local está prácticamente vacío no puedes dejar a una mesa completamente desatendida mientras te estás riendo en la barra. Estuvimos más de 15 min para pedir unos bocadillos que por supuesto y dado el trato, no acabamos pidiendo. Tuvimos que ir a pedir el cenicero a la barra ya que después de 5 intentos de que nos prestara atención no lo hizo. Puedo detectar perfectamente cuando un camarero te está ignorando y ella lo hizo en reiteradas ocaciones. Así que nos levantamos por supuesto, una vez más para pagar los cafés e irnos. Yo me siento en una mesa y digo buenos días lo primero; y con una sonrisa y un por favor pido lo que me quiera tomar, un camarero debería darte como mínimo el mismo trato de amabilidad y por supuesto que a esa camarera está mañana le faltaron muchas cualidades para estar trabajando cara al público. Espero que le haya quedado claro lo sucedido ya que no puedo mandarle una foto de la cara de pocos amigos y lo parca en palabras y educación que ha sido su camarera. Muchas gracias por su...

Una cafetería que abrió siendo top en la zona pero que ha decaído en calidad. Si ya me lo decía mi abuelo, una cafetería/restaurante donde veas que pasa mucha gente trabajando, algo raro le pasa. Pero al margen de ello, no estoy aquí para hablar de las condiciones laborales que, desconozco, si no del robo a mano armada que me pegaron, en definitiva, por un zumo de naranja de 250-300ml que no te exprimen ni siquiera en el momento y que, al no ser temporada de naranjas, dejaba mucho que desear. Entendemos el lugar donde se ubica; siéntese en la cafetería lateral más cercana a esta y disfrute de un zumo casi por mitad de precio. El pijoterío se paga y es lo que tiene, pagar por un zumo en este establecimiento es pagar el lote de naranjas de la semana. Mi consideración es la siguiente: no se puede cobrar este precio por un zumo de Madagascar, como poco, en una zona no turística, de donde sus ingresos se nutren de la gente del barrio o pequeños visitadores. Si se quiere afianzar clientela, supongo que esta es la peor manera. Es mejor no ofrecer zumo que ofrecerlo a ese precio. De resto, el bocadillo muy bueno. Mis mas sinceras críticas constructivas, que todavía salgo trasquilado por dar una valoración que en definitiva lo único que puede hacer es ayudar al empresario a tomar decisiones. Si me responde con que es zona turística, espero que viva de ellos, el resto de los mortales nos compramos el pack de...