Bar Restaurante Tranches S.L. — Restaurant in León

Ha perdido muchísimo,hacía años que no iba,hoy comí allí por casualidad y bastante descontenta,el menú son 15€ que siendo León está bien pero la calidad....salpicón de marisco se primero que no era tal porque era exclusivamente pimiento y cebolla,huevo duro y 4 langostinos cocidos...reblandecido por el vinagre que no era hecho del día ni de broma y de segundo pedí bacalao en tomate que era tomate frito de bote absolutamente con unos trozos de pimiento y cebolla. Iba a pedir escalopines al cabrales pero pregunté si iban rebozados porque soy celíaca y me contestaron que sí pero que me podían hacer el escalopin a la plancha aunque la salsa de cabrales tambien tenía harina (cuando no la lleva,nunca). De postre pedí flan de queso que sí que estaba rico y además nos lo trajo otro camarero (nos atendieron 4 en total y comimos en 15 minutos). El último chico muy majo,el que tomó la comanda correcto,el que nos sentó y el que trajo el agua y los primeros nos deslizo el plato en la mesa sin mirarnos ni a la cara. Sobre el tema gluten diré que ya antes de sentarnos había migas por los manteles individuales y pan sin...

Después de haber sido cliente habitual de este restaurante durante bastante tiempo, incluso durante los cierres en pandemia, debido a su rapidez en servir y ubicación, fui tratado de forma despreciable y literalmente fui echado del local tras afearle sus maleducadas contestaciones a uno de los hermanos dueños, malas caras y comentarios por detrás, (algo increíble), al parecer sólamente por caerle mal ya que creo que nunca me fui sin pagar ni rompí nada, y porque literalmente "en su casa manda él". Creo que se trata de un establecimiento público, donde se paga por un servicio y comida, no "su casa". Jamás vi nada parecido ni una falta de educación y de respeto así en ningún sitio. Unos impresentables y mala gente aunque esté casi siempre lleno. Gracias a ello he conocido otros sitios mejores en calidad, precio y trato. Muchas gracias por ese gran favor que en el fondo...

Soy cliente frecuente o bueno era, la verdad que la comida no estaba mal. Se come bien pero la verdad que las respuestas a los clientes o comentarios del tipo "no te molestes en venir" denota una forma maleducada de tratar a las personas. Me parece que hay mil formas mejor de decir las cosas, te hace pensar que te estan haciendo un favor cuando te estan ofreciendo un servicio y tanto cliente como personal deben ser respetuosos y no tratar a nadie de esta forma, con esta arrogancia, no entendí que busca la persona que me atendió por teléfono pero ni yo le estoy haciendo un favor haciendo consumo en su restaurante ni ellos me lo hacen a mi por atenderme, es un servicio al fin y al cabo en el que debe haber respeto ante todo. Espero mejoren las formas de atender al público y que no se repitan estas experiencias. Por mi parte tengo decidido que no volveré...