Restaurante Sonríe Experience — Restaurant in León

Fuimos con muchas ganas y muchas expectativas. El lugar es precioso, los baños súper limpios… en otras ocasiones he puesto reseñas positivas del grupo Sonrie y lo he recomendado en redes…y no me gusta poner reseñas negativas porque un servicio un poco regular por exceso de clientes lo puede tener cualquiera y es normal, pero en este caso no era por eso y la experiencia fue muy mala. He estado en muchos brunchs porque me encantan (incluidos los del Sonrie) y sin duda este ha sido el peor… Pedimos el menú brunch y nos trajeron los cafés a los 10 minutos, hasta ahí todo bien, el menú venía con mimosas que estaban llevando a otras mesas pero no a la nuestra, y pedimos amablemente, por si se les había olvidado (que le puede pasar a cualquiera) que si nos las podían traer. Nos dijeron que en seguida, pero no hubo mimosas… a los 40 minutos nos trajeron los huevos benedictinos, helados y con una cantidad exagerada de jamón serrano en cada huevo, y este demasiado crudo… seguíamos sin mimosas y volvimos a pedirlas, esta vez levantándonos de la mesa…porque ni si quiera pasaba ninguna camarera, ni nos miraban, estaban más pendientes de otras cosas. Comentamos con unos clientes de la mesa de al lado la situación, que también estaban muy a disgusto y llevaban desde las 12.50 como nosotros y nos empezaron a servir a las 13,40 la comida… Tras volverlo a decir por fin obtuvimos mimosas, es verdad que tuvieron el detalle de ponérnoslas más grandes pero aún así ya había sido muy larga la espera. Con respecto a los huevos benedictinos, nos dimos cuenta que en la carta ponía que venían con guarnición de boniato y ensalada y volvimos a decirle al personal que si esto era así, y que si por favor podían ponernos la guarnición, y nos dijeron que si que venían con guarnición y que nos la traían ahora mismo, casi media hora más tarde tras terminar los huevos recibimos 2 bowls con boniato, de la ensalada ni rastro, y mientras nos replanteabamos irnos porque la atención era cada vez peor, nos trajeron el segundo plato del brunch que tampoco fue como esperábamos. La experiencia fue muy mala y no repetiríamos ni podemos recomendarla. La verdad que no se si fue cosa de cocina, de las camareras, o una mezcla de todo. Fui con la intención de sacar fotos bonitas y compartirlo en redes como otras veces pero se me quitaron las ganas y no pude recomendarlo. Espero que valoren la reseña y mejoren el servicio porque ese día no fuimos nosotros solos si no que había varias mesas igual,...

Un nuevo sitio en León siempre es bienvenido, abierto sábados y domingos, con propuesta brunch y música en directo (súper agradable). Han sabido crear un universo rosa muy cuqui que bien podrían haber negociado con Greta Gerwig. No resulta agobiante, hasta que llegas a la comida. En cuanto al servicio, destacar que una de las chicas fue muy atenta y agradable, además de traerme un muffin con una vela por mi cumpleaños. En contraposición, a su compañera no supimos pillarle el tranquillo pasando de majísima a borde cada vez que aparecía por la mesa. No obstante, agradezco que nos dejaran la mesa más tiempo del establecido al reservar. En cuanto a la comida, iba con cierto miedo ya que he notado la bajada de calidad en el Sonríe original con el paso de los años. Lamentablemente, mi miedo se confirmó y su propuesta de brunch me decepcionó. No obstante, me referiré solo a mi plato: jamón demasiado grueso (como comentado), aguacate no muy maduro y huevo poché muy mejorable, aunque sé que saben/sabían hacerlo. Resumiendo, han sabido trasladar sus puntos fuertes del Sonríe original, pero vuelve a fallar el equilibrio entre calidad y cantidad que tan bien balanceaban cuando no había cola para entrar. En un momento en el que algunos buscamos tener vida social con opciones medianamente saludables, el Sonríe se aleja de una propuesta que ellos mismos promulgaron en sus inicios trabajando con una nutricionista para la elaboración de su carta. Como seguidora del Sonríe desde los inicios, me habría gustado equivocarme y disfrutar de un brunch hecho con los estándares de 2017-2018, aunque tuviera que pagar un...

Te ponen un tiempo limitado para el brunch, que me parece bien siempre y cuando fuese llegar a la hora y ser atendidos más o menos rápido. Pero hemos llegado a la hora, hemos tenido que esperar fuera un rato, luego hemos entrado y ha pasado 45' hasta que nos han preguntado. Eso por un lado. Por otro lado hemos decidido que mi grupo de varias amigas tomaríamos el full brunch (ya que estábamos de cumpleaños y para nosotras era como una comida) nos dicen que es muchísimo y que no se puede compartir pero que hay gente que comparte, otra compañera dice que no se pueden compartir... Total que hemos dividido y 3 han tomado el de 25 y el resto el de 18. Han llegado los platos cada mucho tiempo, unas tenían comida, otras no, a las del menú de 25 les han puesto lo que se supone que es el entrante que se comparte cuando las demás ya habíamos acabado el primer plato... Un desastre. Creo que quieren hacer demasiadas cosas y que todo quede muy bonito a la vista pero no tienen ni organización, ni los acabados son los que deberian ser. He repetido esta experiencia varias veces pensando que es una cosa puntual pero es que al final siempre salgo con la misma sensación... Es un querer y no poder. 2 chicas para todo el local lleno, no dan más de si y encima una de ellas era agradable pero la otra una antipática. Espero que mejoren por qué el loca es muy chulo y podría estar bien pero la...