Llamamos al restaurante por recomendación ya que somos amantes de la carne y en concreto de los chuletones, he hicimos la reserva. Al llegar, no sabíamos qué tomar y el servicio muy amablemente nos recomendó un ribera que nos encantó y llegó el momento de sentarnos a la mesa. Todo parecía perfecto y tanto el restaurante como el ambiente prometía. Íbamos con nuestra niña por lo que platos con sabores más elaborados sabíamos que no le iban a encajar por lo que decidimos pedir la ensalada y como no, un chuletón que, por recomendación ( ya que nos gusta el sabor a carne madurada ) elegimos la de vaca “especial” con el punto “ MUY POCO HECHO “nos lo enseñó antes de hacerlo, 1,470 y le comentamos que tenía muchísima grasa ( al loro, no veteada, compacta ) y muy poca carne… nos dijo que no nos preocupáramos que nos quitaba. (75€/kilo) y accedimos.
Para la niña nos dieron la facilidad de pedir un huevo con patatas. De primeras nos llegó la ensalada y el plato de la peque ( genial !). Terminamos la ensalada ( la única que tienen y nada del otro mundo ) y el chuletón que tardó muuuucho en llegar, como el resto de el servicio que pedimos posteriormente.Cuando llego, a la vista, tenía muy buena pinta pero al coger los trozos, AL PUNTO ! (a pesar de expresar cuando se nos prenguntó MUY POCO HECHA )… sin embargo lo peor llegó después…que ambos nos metimos un trozo a la boca y tuvimos que escupirlo…probamos por si es algo puntual...otro trozo pero esta vez olimos primero… fua!!! … el olor putrefacto!!!!….a lo que llamamos al camarero y le comentamos la situación y comprobó que efectivamente olía mal. Aún así decidimos esperar la reacción del jefe ya que estaba en el local ( dicho por el propio servicio ) y esperando al siguiente plato.
Pedimos una bola de helado de baileys, estaba rica, sin embargo tardo muuuuucho en llegar. Al revisar la cuenta vemos que nos está cobrando 14€ por lo que se supone que es el huevo frito (1) con 4 patatas y le pregunto, ( nos estaba cobrando huevos rotos con molleja ) rectifica y nos lo pone más barato, al seguir revisando la cuenta vemos que la guarnición del chuletón ( patatas y 2 rodajas de piña ) 3€ patatas y 3€ la piña va a parte y en ningún momento se nos dijo ( por ese motivo ni preguntamos )lo peor vino cuando nos dimos cuenta que nos cobró el chuletón completo a pesar de haberle expresado de manera educada, constructiva y amistosa el desagrado del chuletón el cual tuvimos que dejar más de la mitad, 1/4 de carne por el mal estado de la misma y el otro 1/2 por ser grasa pura y por último un agua que pedimos al principio para la niña, previamente pagada en barra que ya nos daba hasta vergüenza reclamar…. Nefasto. Esperábamos que el jefe allí presente se acercara a la mesa como mínimo.
NO VOLVEREMOS
La cuenta :
Por una ensalada escasa ( nada del otro mundo y falta de sabor ) Un chuletón de vaca Un huevo con patatas Una bola de...
Read moreHoy un grupo de 7 personas, fuimos a cenar por primera vez al restaurante. Todo iba bien, pedimos para compartir, un plato para cada uno con sus respectivas bebidas individuales (más 3 vasos DE AGUA DE GRIFO) y postres. Sin embargo, llego la sorpresa cuando pedimos la cuenta, nos habían cobrado el SERVICIO DE AGUA. Como bien se sabe hay una ley que PROHÍBE ese cargo. Además, según la OCU, la organizacion de consumidores y usuarios, se podrá beber agua de grifo gratuitamente. No es solo que lo hayan dicho y este aprobado, si no que es algo necesario y básico en una comida. Entiendo que si solo pides vasos de agua sea un fastidio y perdidas, pero es que cada uno se pidió una bebida. Me parece algo de lo que se aprovechan aún y en León no me había pasado NUNCA hasta ahora, encima con un restaurante nuevo. Se lo dijimos al camarero y su argumento fue que claro lo servian, manchaban un vaso y lo tenían que lavar. Muy bien ¿Y que quieres que entre yo dentro de la barra a beber? O ¿Donde me pones el agua, en la mano? Argumento sin sentido, vas a un sitio donde necesitas la cubertería. Cosa que ya te meten en el precio en muchos lados por su uso, vale. Que tengo que hacer yo como cliente ¿Llevar mis cubiertos, platos y vasos pa evitar que nos timen de esa forma y se aprovechen de algo que es necesario dentro de ese servicio? ME PARECE VERGONZOSO y no por tener que pagar X míseros euros sino por principios, por la clara ilegalidad, por intentar que no nos tomen por tontos, en definitiva por ser justos. Cada trabajo tiene su ventaja y desventajas pero no hay que aprovecharse de los demás y reírse de ellos, porque es lo que me parece. Te dejas 200 euros y aún así eres el tonto que sigues pagando por todo sin poder quejarte o peor aún que no te hagan caso. Además postre quemado, tuvimos que quitar la capa de arriba porque estaba negraaa literal. Pa eso solución fácil y se come aún así sabía y tenía regusto a quemado, pero buenoo... (Valoro el servicio, lo demás no entró en opiniones ni positivas ni negativas, solo la falta de ética que han tenido y tienen en los demás restaurantes...
Read moreLo primero que encuentras es un sitio con una decoración bonita. Nos con reserva, en una mesa pegada al cristal de la parrilla de carnes. Esto es algo super incómodo porque desprendía un calor muy molesto. El camarero se ofreció a mover un poco la mesa, pero fue inservible.Deberian planificar este tipo de situaciones al diseñar la distribución del local.
Para comer pedimos croquetas, que eran literalmente bechamel rebozada, no sabían a nada que no fuera eso, para pillar un trocito de cecina o lo que quiera que llevasen tenías que tener mucha suerte. Después un steak tartar, que no solo estaba mal picado, con tiras de carne enormes, si no que además era insípido completamente, ni rastro de mostaza ni picante ni nada de nada...el peor que he comido con diferencia. Cómo principal una picaña de Wagyu que estaba con un punto conseguido pero sin sal. Para terminar torrija y tarta de queso que no estaban mal. La atención por parte de un chico llamado David fue buena. Cuando empezó a llenarse el chico se agobió, como es lógico, pero no dejó de hacer su trabajo bien. Lo llamativo es que mientras ese chico no paraba, estaba el encargado de turno, o eso supongo yo, dando paseines con las manos en el bolso. Espero que sea el dueño, y ni aun así...no fue capaz ni de abrir una botella de vino y tuvo que llamar a otro chico mientras el la sujetaba...que despropósito de tipo. En fin, comida floja, precio elevado y servicio correcto. No...
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