The Carnivan Superbar — Restaurant in León

Carnivan Superbar in León is one of those places you stumble upon and instantly want to tell everyone about. The vibe is laid-back and cool, with very very friendly staff who clearly care about what they’re serving. The menu is creative and DELICIOUS it’s clear they know what makes a great burger and they just do it really, really well.

The burgers themselves are seriously impressive. Perfectly cooked patties, fresh toppings, and buns that hold everything together without getting soggy (a rare achievement). You can tell they use quality ingredients, and everything tastes fresh and thoughtfully put together. The fries are crisp, golden, and addictive!!

Whether you’re craving a classic or something with a twist, Carnivan delivers. It’s the kind of place you leave already planning your next visit. Definitely a highlight of León’s food scene. GO...

Te lo dije a la cara, no se puede tratar a los clientes así Jorge, eres un completo maleducado. Y no tienes disculpa con el lío de gente del Come y Calle, hay unos principios en hostelería en particular y en los negocios en general que siempre se deberían respetar y la chulería y el despotismo con los clientes están en la antítesis.

Después de estar esperando prácticamente 1 hora y media, media hora antes de poder hacer el pedido y 45 minutos una vez realizado el pedido y estando completamente a ciegas (porque cuando se te preguntó una vez transcurridos 40 minutos, contestaste con muy malos modos que no se informaba de eso, que se esperase hasta que se llamase y punto), ¿te atreves a pedir explícitamente las gracias a tus clientes cuando le entregas la comida? No se puede tener mayor desfachatez... ¿el cliente te tiene que dar las gracias porque le entregas su comida, que ha pagado con carácter previo y después de haber esperado 1 hora y media? ¿pero qué te has creído? ¿en qué mundo vives?

Y es que no sólo en lugar de pedir las gracias, tendrías que ser tú el que las de, como cualquier empresario a sus clientes, sino que además deberías pedirles disculpas por un retraso tan considerable. Y por el camino, ofrecer atención e información al cliente con esmero ante una espera tan elevada.. pero en su lugar, ofreciste despotismo y chulería a raudales tratando a los clientes que pacientemente estábamos esperando con chulería, negando cualquier información sobre la situación de los pedidos (no fue sólo con nosotros, observé ese modus operandi con otros clientes).

¿Tú crees que después de ese trato tus clientes van a disfrutar de una hamburguesa? Ni aunque fuera la mejor del mundo....

Ya no como crítica sino como consejo personal, deberías intentar provocar el efecto contrario en tus clientes y aplicarte un poco de la filosofía americana que vuestro negocio intenta proyectar (aunque está claro que es pura fachada). En este sentido, te animo a que vayas a EEUU y que puedas comprobar in situ cómo se trata a los clientes: esmero, atención y educación en su máxima expresión con sus clientes. Y si ya has estado en EEUU y lo has visto, no sé cuál es la razón para que en León practiques justo lo...

If you ever find yourself in León, do yourself a favor and visit this incredible burger and fries Superbar! As a tourist craving a taste of home after indulging in traditional Spanish cuisine along the way, this spot was an absolute gem. From the moment we stepped inside, we were greeted with warm smiles and a hip and happening atmosphere. The staff was very friendly, attentive, and genuinely passionate about their food. It's clear that this place is a labor of love. Made with beef sourced from the owner's family farm, these burgers are the epitome of freshness and flavor, but the real star of the show for me was the dirty fries filled with bacon and creamy cheese sauce! 5 stars , 10/10, would certainly recommend...