Glass Go — Restaurant in Lleida

Perdone señor pero miente mas que respira!! Allá usted!!! Que le vaya bonito!!!

GLASS GO

Decepción total !! sin haber podido valorar el tema culinario Hoy 28/4/2024 hemos ido a este local a hacer el vermut y la experiencia a sido totalmente decepcionante en cuanto a lo que uno espera del gremio de la hostelería Llegamos por primera vez a este local y vemos que en la terraza hay alguna mesa libre Nos sentamos en una que estaba libre y aun con restos de un anterior cliente Esperamos pacientes a que alguien nos atienda Sale un camarero que creo que debe ser el dueño o regente del local (solo hay esta persona atendiendo a la terraza) creo que no hay nadie más y limpia una mesa grande con dos o tres mesas juntas para unos clientes que habían venido antes que nosotros Nosotros seguimos pacientes a que nos atiendan y limpien nuestra mesa Después de mas de 10 minutos sin atendernos e ignorándonos ,yo alzo la mano y reclamo la atención del camarero Dicha persona que nos había visto hace ya mucho rato y sin tener la amabilidad de tener la atención hacia nosotros (diez minutos o mas) se acerca y nosotros educadamente le damos los buenos días un poco enfadados por su falta de atención y profesionalidad y con una actitud desafiante nos dice que porque nos habíamos sentado en una mesa sin saber si estaba reservada Primero: si esta mesa estaba reservada ( mesa llena de restos de un anterior cliente) no ponía si estaba reservada Segundo: si estaba reservada (lo dudo) porque no nos lo dice y nos hace esperar mas de diez minutos esperando a que ni siquiera se dirigiera a nosotros y tuviese unas palabras de atención Nos hemos levantado y nos hemos ido!! Este “señor” que creo que es el dueño carece de mucha profesionalidad y falta de empatía Parece que ir a su negocio es para que te perdone la vida y te haga un favor Desde luego le falta mucho que aprender para estar de cara al publico Yo desde luego no voy a contribuir a engordar su negocio el cual no esta a la altura Creo que se ha equivocado de negocio Dedíquese a la cria de borregos que puede que se le de...

Al reservar, el dueños nos remarcó que era diferente ir 4 que 5, así que tras confirmarnos el 5º amigo que sí venía volvimos a llamar para asegurarle que sí, que al final seríamos 5. Cual es nuestra sorpresa al llegar que vemos que nos ha puesto en una mesa de 4 de las pequeñas. Al decírselo al dueño, éste se puso muy a la defensiva y nos dijo que era lo que había (cuando por teléfono nos dijo lo contrario) y que si no nos parecía bien que nos fuéramos. A pesar del trato, decidimos seguir en la mesa, pero entonces el dueño tuvo las narices de criticarnos justo al lado con un camarero. Al decirle que si nos quiere decir algo que nos lo diga a la cara, nos responde muy borde que él no hablaba de nosotros. Decidimos irnos y por educación le dijimos que nos íbamos ("al final nos vamos" le dijimos mientras nos dirigíamos a la puerta). Nos respondió con desaires y volvió a criticarnos, por lo que uno de nosotros le volvió a decir que nos lo dijera a la cara. Entonces el tipo empezó a empujarlo hacia fuera ("no os vais, os echo yo" nos dice, cuando ya nos estábamos yendo) y una vez fuera del local agarró al que empujaba del pecho de la camisa, hablándole súper violento e invadiendo su espacio. Cuando el agredido le pidió el libro de reclamaciones, el señor este se burló y le dijo que de eso no tenía, que en todo caso sería la hoja de reclamaciones. Hoja que no le sacó, por cierto. Tras todo esto, otras clientas salieron también y nos dijeron que a ellas también las había tratado muy mal. Mi consejo es que NO vayáis a este restaurante si estáis en Lleida. La calidad de la comida no compensa tener que soportar que te traten de...

Pésima experiencia. Fuimos a cenar un grupo de 6 personas y comimos todos por separado: mi pareja fue la primera a la que sirvieron a las 21:40 aproximadamente y tuvo que cenar sola; a las 22:00h más o menos sirvieron otros dos platos; 10 minutos después otros dos y cuando los que faltaban ya estaban acabando de cenar vinieron a decirme que se habían confundido con mi hamburguesa y encima tuvieron el descaro de preguntarme si quería quedarme con ese pedido o me preparaban lo que yo realmente había pedido. Esto fueron unos 10 minutos más así que a las 22:30h, con toda la mesa ya comida, me sirvieron mi hamburguesa la cual dejó mucho que desear: se notaba que estaba preparada deprisa y corriendo, pringosa y la carne cruda. No quise quejarme en ese momento porque ya todos habían cenado pero, lo más surrealista de toda la nefasta experiencia fue que al momento de pagar, como varias personas de la mesa ya habían puesto malas reseñas, el dueño tuvo la poca vergüenza de atacarnos diciendo que todo lo que habíamos dicho era mentira. No se disculpó en ningún momento, para nada su actitud fue la propia de un gerente el cual quedó demostrado que no sabe aceptar críticas ni reconocer sus errores.

Por mi parte no recomendaré este sitio ni...