SUBREALISTA LA SITUACIÓN. Hoy decidimos probar por primera vez este lugar y no volveré y no por la comida si no por el trato del dueño porque imagino que era el dueño de su cocinero y cocinera que no tuvieron ni vergüenza ni educación. El señor es un señor mayor. En las patatas venia un pelo y pues lo normal llamamos a la camarera que vino lo vio y se llevó el plato y desde fuera vi como el señor le preguntaba que pasaba... total la camarera vuelve con el plato y SORPRESAA!! vuelve a venir con pelo incluido pero enredado en la patata. Pues con las misma yo sólita lleve el plato. A lo que al entrar me para el señor y me dice . Que le pasa señorita y le explico entre risa para quitarle peso al asunto y le digo que las papas vuelve con pelillos por 2 vez . A lo que me contesta que el no ve nada y le digo que si, mire meto el dedo en la papa cojo el pelo se lo enseño y tonta yo lo tiro que ansiedad..total le dice a la cocinera que otra vez yo digo qe tiene pelo ( todo esto delante de mi ya qe la cocina da a la sala) y a lo que la cocinera y cocinero comienza a recriminarme a mi a voces que no tiene pelo y yo que si y el jefe que el no veia nada y ya comence a dejarles clarito con golpe en barra includio porque eran 3!! (3 personas chillandome) que YO IBA A PAGAR NO QUERIA NADA GRATIS NADA. Hay el jefe comenzó a decir que me cambiaran las patatas y que yo lo mirara y la verda después de la vergüenza que tuve que pasar encima porque la sala estaba llena y tuve que echar cara o me comian los deje chillando a los cocineros diciéndome mira patatas nueva miraaa y el dueño chillandome qe mirara si o si me fui a mi me mesa por suerte fuera del local.el jefe en vez de llevar la situación a buen camino ya que comence a decir QUE YO NO QUERIA NADA GRATIS QUE YO IBA A PAGAR TODO TAL CUAL PERO NO IBA A COMER CON PELOS. Mientras salgo veo como habla con los clientes diciendo la que estaba liando por un pelo encima mi culpa pues perdone que le diga pienso que cualquiera que vea un pelo en su plato lo diria y otra persona si que fuese llevado la situación mas lejos. Y pague para poder poner esta reseña muy gustosamente. En tu casa y hay quien no, pero bueno lo quitas pero si vas a un lugar y te vas a gastar un dinero sin mirar que minimos que sin pelo.Ya mas crudo menos crudo pues mira pero con PELOOOS!! Y Gracias a la educación de las camareras por eso tienes aunque sea una estrella si no ni...
Read moreLlevamos años yendo mi marido y yo, bien con amigos o con familia. Siempre contentos con la comida y el servicio que nos han dado los trabajadores. Este comentario es más para el señor ( dueño) que se responsabiliza del negocio. Hoy es Domingo y hago la reserva el Viernes a las 8 de la tarde ( demuestro foto) a Éramos 5 pero una amiga no pudo venir. Antes de sentarnos le digo lo de la reserva y nos sentamos sin problema. Después de estar comiendonos nuestras bebidas con tapas que en un principio habíamos pedido, nos pregunta el dueño que a nombre de quién está la reserva, le digo mi nombre y al final dice que nosotros no hemos reservado allí, que lo hemos hecho en el otro Patagonia. Llama él al otro Asador y tampoco tienen la reserva (es normal que allí no aparezca mi nombre pués yo siempre llamo al que pertenece a la Avenida Plutarco, justo en la rotonda) Término demostrándole la llamada que hice y él sigue insistiendo que mi nombre no aparece que no se ha hecho ninguna reserva. Cuando la hice hablé con una chica que incluso ella me específica que estoy reservando en el de Avenida Plutarco, cosa que suelen hacer. En este caso no hace bien su función de apuntar la reserva (claro está) Todo esto empieza porque había una familia que reservaron por la mañana de este Domingo coincidiendo que también eran 5 y con el mismo nombre. Total, todo ello parecía como si nosotros nos hubiésemos sentados por la cara en la mesa. No pudimos comer tranquilamente después del malestar que ocasionó. Su principal función era haber buscado solución para esta familia y no haber montado el espectáculo que ha generado. Al final nosotros defendiendonos de que se había hecho todo bien por nuestra parte y demostrandoselo, terminamos discutiendo porque este señor no entraba en razón. Otro comportamiento de él era hablar mal de sus trabajadores y también hacer comentarios con clientes que estaban dentro del local. Seguro que era no dejándonos a nosotros en muy buen lugar. Para tener un negocio debería aprender a tener más tacto con los clientes y no empeñarse en buscar culpables e intentar solucionar cuando se le presenta situaciones así. No volveremos más por culpa...
Read moreDecepcionante! la atención del propietario muy buena, pero la pésima atención del personal, que deja mucho que desear, hizo que la experiencia fuese desagradable, dinero muyy bien tirado. El servicio en mesa y barra muy desagradable, ninguna profesionalidad, varios fallos al tomar la comanda, negando la realidad por parte de las dos camareras, además porfiando y con malas contestaciones, incluso irrespetuosos. Por parte del camarero igual, mucha falta de respeto, que se vio reflejada a una señora ya anciana. La empleada de barra, peor, poco profesional e irrespetuosa. Estos cuatro empleados tienen mucho que aprender, sobre todo en respeto, están amargados. Como ejemplo: nos echaron en cara que estábamos sentados comiendo un domingo y ellos trabajando, en vez de agradecer tener clientes. Tienen mucho que copiar de sus compañeras de cocina. Por otro lado, estando sentados en terraza nos daba directamente el aire caliente con olor a barbacoa de la salida de humos, cuando deben tener una salida por encima de la cubierta del edificio de más de un metro. Si queréis comer y merendar es un lugar ideal, llegamos a las 15h, sentados con una reserva, y el último plato, pizza para un niño, llegó pasadas las 17:30h, y todo esto reclamando la comida 5-6 veces. Nos llevamos una irritación. El propietario llamó varias veces la atención de los empleados y nos pidió muchas veces disculpa, se agradece mucho, pero el problema está en que el mucho abarca...
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