Taberna La Cazuela — Restaurant in Málaga

Hoy, no hemos podido comer allí, hemos pedido mesa para doce seis adultos y seis niños y a que a pesar de tener al menos cinco mesas libres en terraza, nos han dicho que no podían atendernos porque estaban llenos.. como observación he de decir que antes ha mirado a los niños.... Lamento que usted haga referencia al incidente que luego ocurrió y tener que hacer este añadido, cuando le consulte si podía pedir para llevar unos chorizos ya que como ustedes nos indicaron a las dos y media no podían atendernos, y tras su respuesta negativa , cuando fui a decírselo a mi marido usted se volvió hacia la clientela que había en su local y me llamó mal educada y cara dura, empatía toda la del mundo, por ello cuando usted me dijo (tras un intento de risa jocosa) que no podía parar la cocina para hacerme unos chorizos ( cosa q obviamente yo no habia ni tan siquiera insinuado) fui yo la que le indique que nos habíamos dedicado a la hostelería para que supiera que sabía lo que era, a lo que usted continuo criticándome a voz viva con sus clientela, imagino que no tiene hijos y no sabe que ellos son lo principal, por ello no entendió que antes de decirle a usted algo; fuera a comunicarle a mi marido que no era posible que me sirviera unos chorizos para llevar, para que mi hija comiera, ya que para nosotros lo principal era precisamente eso y obviamente antes de darle las gracias pensé en que teníamos que buscar otro sitio para que mi hija pudiera comer. Por cierto luego atendieron más mesas por lo que dudo que el problema fuera el tiempo ya que no solo no era la hora que usted indica( si no las dos y media) es que con posterioridad si pudieron atender a otros clientes, que de hecho cuando nosotros volvimos a pasar por la puerta de su negocio había clientes con anterioridad no. Por cierto eran las cuatro menos veinte , he mirado el pago en el banco para ser lo más...

Lo peor y lo inhumano q me he encontrado en cuestión de trato a los clientes esta mañana fuimos hacer una reserva para comer a las 15h de la tarde nos dijeron q si q sin problemas cuando llegamos diez minutos antes estaban todas las mesas ocupadas y nos dijo q esperáramos q nos montaban una esperamos hasta las 15:05 y nos dieron una mesa q no era la q se supone q nos iban a dar cuando nos sentamos nos dijo q la comida tardaría una hora en ponernosla q había 5 comandas antes q la nuestra nosotros íbamos con dos niños pequeños los cuales tenían hambre y le sugerí al camarero q por lo menos nos pusiera algo de comer para los niños y nos dijo q NO q habíamos llegado los últimos y q no podíamos ser los primeros cosa q no entendí puesto q habíamos hecho una reserva viendo lo mal q nos atendieron y nos habló el camarero le dije q quería el libro de reclamación y nos dijo q no le dije q eso era ilegal q se negara la actitud del camarero fue chulesca y nos dijo q no nos ponía la comida entonces nos levantamos y nos fuimos y a las 17h de la tarde mis hijos han comido en un MacDonal 's gracias al camarero gafitas q imagino q será el dueño por la forma de tratarnos ASI Q NO LO RECOMIENDO PARA NADA TRATO INHUMANO el camarero muy mal educado y desagradable no sirve para trabajar en hostelería y si hubiésemos querido se les cae el pelo por negarme el libro de reclamaciones pero íbamos con niños pequeños y no queríamos más problemas la terraza llena de gente y solo un camarero y una cocinera cosa q tampoco entiendo siendo las fechas q son conclusión NO LO...

Le tengo que poner 4 estrellas, en vez de las 5 que se merece, por una razón, Antonio, su camarero, el cual da un trato y un servicio muy bueno, está desbordado, el sitio se llena y está el solo para atender a todas las mesas, a veces con ayuda de la magnífica cocinera que sale a entregar algún plato pero luego está Antonio solo y en ocasiones, como fue en mi experiencia de ayer, se veía que no daba abasto. Repito, su trato hacia nosotros y hacia todos los clientes era de 10, pero a la hora de pedir algo y tal se lo veía sobrecargado. La comida estaba toda muy buena, sus croquetas (más compactas y no muy melosas) con un gran sabor, al igual que la carrillada al oporto (donde el plato quedó como nuevo con ayuda de pan) y las costillas al chimichurri. Comida con sabor del bueno, donde todo es casero y eso se nota. Porciones de un tamaño medio, no escasas. Volveré, volveré a comer aquí porque como digo, mi experiencia a nivel culinario fue muy buena, y veremos si el servicio le encuentra la vuelta de tuerca que sentimos que hacía falta o quitando alguna mesa o sumando otro camarero. ig:...