Tapería Tomikaya — Restaurant in Málaga

Falta de profesionalidad!!! Llegamos, todas las mesas ocupadas y una libre con el cartel de reservada. Pregunto a la camarera y me dice q dentro o máximo en media hora saldrá algunafuera, le digo si podemos dar una vuelta por no estar en la terraza esperando y me dice que sí, q si se queda alguna me pone lo de reservado en la mesa. Volvemos a los 15 minutos, vemos que hay una mesa que está pagando y espermos a que la limpie, mientras tanto llegan unas personas y ocupan la mesa que queda dentro sin preguntarme siquiera si quiero ocuparla yo. Cuando limpia la mesa me dice que su jefe la había reservado para las 2 y 30 y que ella no lo sabía, por lo que tenemos que esperar que salga otra, hay una en la esquina que está terminando que espere. Cuándo se levanta la mesa de la esquina...sale una pareja de dentro con media cerveza en la mano y se sientan directamente en esta mesa, me voy a ella y le pregunto y me dice que ellos estaban dentro y por tanto delante de mí y que yo me ponga dentro en el hueco en la barra que han dejado ellos.... Pero si de primera hora me has ofrecido dentro, te he dicho que fuera y me has dicho que me la reservabas, se supone que tengo una reserva vrdad??? Cómo puedes pasarme 4 turnos delante de mi cara?? Dónde está la seriedad y la profesionalidad? Por favor, ponéis unas tapitas medio decwntes, pero nada más....si hacéis maniobras de este tipo perderéis los pocos clientes que estábais ganando....os quedaréis con los 8 0 10 que coláis. Supongo que con eso tendréis suficiente.......

Experiencia horrible. Puedo soportar tener que esperar 40 minutos que me atiendan para tomar la comanda después de dejar la carta, pedimos dos raciones y dos tapas. Una hamburguesa doble tomikaya (que estaba buenísima). Y una mini hamburguesa para la niña, a lo que no quería seguir comiendo después de darle un bocado, la prueba el padre y tuvo que escupir el trozo. La huelo y olia fatal, supongo que era la mayonesa que estaba en mal estado. Me acerco con educación y sin que se entere el resto de clientes a informar a un camarero de la barra, que medianamente fue agradable hasta que salió el cocinero que se negaba rotundamente a que estuviese en mal estado, sin ni siquiera olerla. Fui solo para que comprobarán por si podía afectar a otros clientes, podrían haber comprobado y disculparse. Pero no, deciden poner en duda la palabra de una clienta que había pedido otros platos más caros. La mini hamburguesa valía 1 € y solemos dejar propinas más altas que el valor de esa mini hamburguesa. Evidentemente no volveré y a quien me pregunte le contaré mi experiencia. Esto ha sido hoy, espero que no nos...

El sentido común, el menos común de los sentidos.

Podría ser el resumen de lo acontecido está tarde en este lugar.

¿Que pensarías de un comensal que después de comerse un cacerola de pollo al curry, una hamburguesa enorme, una tapa de salchichas al vino y una mini hamburguesa se levante sigilosamente y te comente por lo bajini que la mini hamburguesa que vale un euro está en mal estado?

Aquí hay dos caminos:

Que el cliente lo hace con buena intención.

Que el cliente lo hace con mala intención.

Pues resulta que el camarero que atiende a la queja de mi mujer le comunica el problema al cocinero y el cocinero sin tan siquiera oler la mini hamburguesa dictamina que la hamburguesa está perfectamente. Al ver la escena desde la silla me dió un poco la risa por lo cómico de la situación pero bueno, tengo 42 años y he visto de todo. Es verdad que no es muy usual pero pasa.

Gracias a dios hay final feliz en mi historia porque la mini hamburguesa pasó primero por mi hija de 2 añitos que por suerte sólo le dió un bocado pequeño por el borde. Si se la hubiera comido posiblemente hubiésemos tenido...