Game — Local services in Málaga

Voy hoy a preguntar por la valoración de unos juegos que no llevaba en físico, sólo en fotos, y me atiende un tal Juan y me dice que tengo que llevarle los juegos, de mala manera. Le replico que si puede mirar en el pc lo que me darían, que son muchos para cargar con todos, y me dice en varias ocasiones que no, con respuestas cortantes y hablandome de mala manera, sin darme una explicación o una alternativa. Vuelvo al rato para poner una hoja de reclamaciones y para empezar me tira la hoja a la mesa de mala manera, luego empieza a decirme lo hubiera mirado en una aplicación de móvil(buen momento para decirmelo) y nada más que hablandome mal. Le comenté que no estaba molesto por tener que llevar los juegos, sino por el trato, que quería que se me tratara con respeto como cliente, y que había ido a valorar los juegos para comprar otros dos pero que lo haría en otra tienda, sus respuestas fueron de lo más profesionales, palabras literales: ¿Qué te trate bien? ¿y que quieres que te ponga un gorrito? Pues te vas a comprarlo en otra tienda. En fin, una vergüenza que tengan gente que no sabe ni tratar a un cliente trabajando en centro, cuando seguro que hay muchos profesionales buscando trabajo en...

No es por criticar especialmente esta tienda, sino en general. Me parece muy mal que compres algo por la tienda online de Game, especialmente si compras un producto de alto precio, se despreocupen del envío a domicilio, porque lo envían a la empresa de transportes y ya pasan de ti los de Game. Y por lo visto la empresa de transportes tiene muy mala reputación de que no te llega nada a tiempo. Se supone también que cuando compré el artículo el día 2 de marzo de 2019, ponía que llegaría el lunes 4 de marzo de 2019. Pues bien, aún no he recibido el correo de la empresa de transportes diciendo la hora o el día que llegará mi artículo, y se supone que el envío era express. Aunque puede que sea culpa de la empresa de transportes, me sigue pareciendo bastante mal que esta gente se despreocupe, los de Game, no llego a comprender cómo te gastas semejante dinero para ellos y el envío lo hacen con una empresa que no la conocen ni en su casa, encima con mala reputación. Muy descontenta con el envío que hacen esta gente. Con todo el dinero que tenéis podríais haber contratado a fedex o incluso a correos xD pero no a la...

Llevamos desde las 10 de la mañana en la tienda, no nos quieren cambiar una Nintendo swicth que viene defectuosa, se la regalamos al niño para reyes y no carga, nos gastamos 370 euros y no nos Dan solución, la solución es que llamemos nosotros a Nintendo, y la solución a sido llamar al seguridad el cual ha venido y viendo que no estábamos haciendo nada se ha vuelto a ir, han llamado a policía como si fuésemos delincuentes, ha venido y con las mismas nos ha pedido disculpa porque no estábamos haciendo nada solo reclamar nuestro derecho como clientes, game vende una consola rota y no da soluciones, no lo esperaba para nada que tuviesen tan mal trato al cliente, solo pido que quien pueda haga las compra en corte inglés, siempre te dan soluciones y te tratan correctamente, aquí simplemente no hay soluciones, no se puede hablar con superiores no se puede hacer nada, solo aguantarte con tu Nintendo rota sin más. Espero que esto valga para que todo nos pensemos a la hora de comprar que merece la pena gastarse 10 euros más y que luego te respondan, espero a otra persona Le...