Popeyes Famous Louisiana Chicken — Restaurant in Móstoles

La semana pasada pasé y hablé con una de las gerentas( no me fijé en su nombre , era una mujer latina que nos atendió maravillosamente) y la comenté que pasaríamos ayer a celebrar el cumpleaños de mi hija después de una actividad que finalizaba a las 19:30 ( lo que tardáramos en llegar )… cuñado llegamos no había nada preparado , vamos la mesa colocada (ya que era lo único que tenían que hacer porque decline la idea de adornar nada ni de llevar tarta ) . Ya empezó la tarde mal porque la señora ( una mujer grande rubia con piel muy roja , debía tener mal día y jamás me he sentido peor tratada como en ese sitio : 1 _ la pedí amablemente , que por favor nos limpiara la mesa y me dijo q no tenía personal ( no había nadie en el restauneste ) y lo peor … por error una de las niñas pidió la hamburguesa sin queso y la pedí que se lo pusiera ….. madre mía …. Como el que pide que por favor haga 19999 hamburguesas en un segundo … con mucho desprecio ( literal ) me dijo q eso es lo que había pedido, la dije que me lo cobrara y la faltó reírse en mi cara diciéndome que me lo tenía que regalar y que le llevara todas las hamburguesas porque había un niño que se estaba comiendo la de queso … no daba crédito … la pedí por favor que no me hablara así , que estaba siendo educada y que creía que su actitud estaba fuera de lugar … todo un despropósito …. Sé que son malos días y que estas fechas son de desenfreno pero de verdad que había dos mesas , y no pedí nada raro y el trato fue horrible …. Creo que se lo tenían que hacer mirar, vas a merendar , a pasar un rato agradable y fue una pena quedarnos con...

Pollo rebozado muy sabroso, marinado durante 12 horas...mas una hora mas para servirte...y con suerte te llevarás lo que hayas pedido. Puede que te lleves mas piezas si tienes suerte, o qie quizas no te pongan los complementos que pediste.... Toda una aventura. Restaurante abierto recientemente y con muchos detalles que pulir..

Edito: Según quien me ha respondido por parte del sitio... No reparten en mi zona, lo cual es falso, ya que ayer mismo después de estar esperando en el servicio de auto... Una moto con comida y vinilos de popeyes, nos siguió hasta mi casa que está a 500-600 mts del restaurante. El problema del local yo creo que eso la formación o los empleados... Muy perdidos, los repartidores con ropa de calle entrando em la sala de cocina y el mostrador a hacer pedidos para ayudar a los que alli estan....despues de recoger la comanda del servicio auto, pagar y darnos el ticket...nadie estaba preparando el pedido....y fue al venir otro coche detras de nosotros y empezar a recoger su comanda cuando se dieron cuenta que estabamos parados delante de la ventanilla esperando la comida. Nos volvieron a pedir el ticket porque no sabian que habia alguien esperando para poder preparar el pedido

He visto y comprobado por experiencia varias veces que la maquina de helado esta inoperativa en algunas franjas del dia....incluso despues de atenderme y pedir helado, me tuvieron que pedir disculpas cuando iban a enteegarme el pedido en mostrador para decirme que no...

Repito reseña porque lo de hoy me ha dado lástima, los chicos que estaban hoy de la merecen. Día de Reyes que queremos rematar con la comida favorita del peque de la casa. Las maquinas para hacer el pedido no van, me tengo que dirigir a la caja a pedir "manual". Me encuentro a varios clientes con un cabreo monumental porque llevaban esperando 25 mins sus pedidos, (en la cocina, ¿3 personas?) exigiendo que saliera el responsable (ese estaba en su casa con su familia) la chica que estaba de "encargada" con toda su buena voluntad y mejor predisposición dando la cara y dirigiendo como podía a los pobres chicos que tenían que "pringar" hoy. Han tardado en sacar el pedido (si hubiera más gente trabajando no habrían tardado) pero la comida salió bien y el trato, dadas las circunstancias en las que hoy estás PERSONAS estaban prestando servicio ha sido muy bueno. Hoy tengo que decirle al dueño, que el salario que les pague (que será poquito) no está a la altura de los trabajadores que tiene, y seguramente él tampoco. El restaurante estaba limpisimo, los baños impecables, y los chicos han hecho lo que han podido. Hay que invertir en personal que también son PERSONAS. La misma desorganización de siempre, pero OLE por las PERSONAS que estaban trabajando hoy 6/1/2025 porque han defendido el fuerte...