ALOHA Ciudad Lineal - Poké, ensaladas, wraps & comida saludable — Restaurant in Madrid

En la noche de 29 de abril de 2024 llamé al restaurante para preguntar y asegurarme si habían solucionado el problema de los repartidores con just eat a lo que me contestó la encargada que sí y que podía realizar el pedido desde la app sin problemas. Después de una hora de espera vuelvo a llamar por teléfono y me dice un chicho de ese rest de Aloha que mi pedido tiene que estar al llegar Pues el repartidor nunca llegó y se me ha cobrado el pedido. He llamado hasta 11 veces al restaurante para que cancelen el pedido y me devuelvan el dinero y no se han dignado a cogerlo ni a mi ni a los de la plataforma just eat.

Edito: Tuve que acercarme personalmente al restaurante para averiguar qué había pasado y para que me devolviesen el dinero. Del repartidor nunca se supo ni me supieron decir nada, y según la encargada no cogieron el teléfono más veces esa noche porque tenían muchos pedidos. Cuando llegué yo estaba el restaurante vacio con un sólo cliente. Les dije que no parecían tan saturados de pedidos como para no coger el teléfono lo cual el trabajador que estaba me respondió con tono chulesco y arrogante que era porque estaban cerrando. No les he puesto una hoja de reclamaciones porque la encargada ha sido educada en todo momento y se ha comprometido a hablar con los de just eat por la mañana, pero si es por el chico y su actitud le firmo la reclamación en la frente.

Para no volver a un...

He comido muchas veces en este local hasta ayer. Pasé a recoger comida y parecía que no habia nadie ya que estaba la puerta cerrada y la llave o algo por dentro. Toco y se asoma una chica y un chico a la barra (yo en la calle) me hace señas de que empuje la puerta, (empujo y nada) me sigue haciendo señas diciéndome q empuje más fuerte, (empujo más fuerte y nada) siguen diciéndome que más fuerte, (sigo probando) empiezan a reírse y hablando entre ellos mientras yo seguía en la puerta sin entender la situación si no querían atenderme o no tenían ganas de trabajar. Supongo que ninguno de los empleados eran los jefes puesto que pasaron de mí y de dar un servicio. Me fui indignando por la situación y sobretodo pensando en el dueño del local que por dos personas que no les apetece trabajar (o esa sensación me dió) perdió un servicio de un cliente asiduo como soy yo. No suelo poner reseñas. Pero como empresario que soy me gustaría que se me informase si algún empleado mío se “burla” de algún cliente que acude bastante a mi local, o acudía porque donde no se trata con respeto a los...

We ordered 2 bowls to pick up and I was surprised how clean the establishment was. I arrived quite late but nevertheless, Aaron had kept my order safely no the side. We had ordered the chicken curry bowl, and it was delicious, a Healthy amount of ingredients and the presentation was phenomenal. Many thanks to the Aloha team and I will surely...