Arrocería Da Gusto — Restaurant in Madrid

El nombre del restaurante no tiene nada que ver con el trato que te ofrecen!!! NO Da Gusto que te traten tal y como te trata el camarero!!! Al principio cuando te toma nota intenta venderte de todo! Cuando ya has pedido se cambian las cosas!! No se para a escuchar lo que quieres pedir, siempre está con prisa y corriendo 🏃‍♂️ Entiendo que a lo mejor tiene muchas mesas que atender ,pero la nuestra también era una de ellas, así que tienes que prestar atención en que el cliente te quiere pedir La comida no está mal,le faltaba un poco de sal a uno de los arroces, pero son cosas que pasan! El entrecon de 50€ que aparece en el ticket tenía mucho más hueso que carne El café ☕ lo hizo tal y como se lo he pedido, después de decirle que pare un poco y que me escuche, corriendo 🏃‍♂️ otra vez Sobre las 23:15 le pedimos más cervezas y 2 copas y después de serviles nos trae la cuenta sin pedirla y sin decir nada, al preguntar nos dice que van ha cerrar!! Perdona!!??? Me sirves la copa y luego me avisas de que vas ha cerrar!!? No era mejor avisarme antes para no tomarla en 10 minutos?? A lo mejor me daba tiempo de salir antes de que cierren otros también🙄 Al pedir otras 2 cervezas 🍺 nos las invitó y nos dijo "Ninguna mas" que no se pide nada más!! Ni pagando vamos Como es posible que te traten asi después de dejar en 3 horas más de 400€?? Hay maneras de hablar y de explicar , el horario que tienen antes que pidas copas!! Empezaron a recoger la terraza , abrieron las puertas ,a ver si pasando el frío nos íbamos a ir 🙈 y colocaron los cristales de la terraza a lado de nuestra mesa ! No lo recomiendo para nada!! No entiendo como después de la pandemia cuando se supone que han sufrido tanto y quejándose de las restricciones ,del aforo y de todo,ahora que tienen clientes ,en vez de tratarlos bien no saben como hacer para que no vuelvan! Leyendo las otras reseñas entiendo que no es una novedad lo de la cuenta...

Bueno, en primer lugar, sorprende porque tiene comida venezolana exquisita, me sorprendió bastante con respecto al resto de restaurantes venezolanos que hasta ahora había frecuentado, pero algo que me llamó la atención es que trabajan increíblemente la cocina española también 🤨... Su especialidad indudablemente los arroces!!! ... Es difícil... amplia carta a valorar... Calidad precio y cantidad... Quedé gratamente sorprendida, mucha atención mucho personal a tu disposición, no es necesario estar nerviosa por sentirte atendida hay bastantes camareros a tu disposición... quizás porque era sábado... Se nota el cariño que le ponen por la presencia de los platos, salsas y acompañamientos ... Pero ya poniéndonos serios y las cosas en su lugar dadas las nuevas circunstancias, cabe destacar que es un lugar muy espacioso.., me explico.. ; el local es amplio y tiene un detalle que destacaría enormemente y es mamparas de metacrilato ó de cristal, no se muy bien... que te separa entre mesa y mesa lo cual es un punto muy a su favor en estos momentos.., te sientes aislado... ; Yo me sentí tranquila!!! por primera vez en mucho tiempo... Disponen de varios aseos, dispensarios de gel hidroalcóholico... El personal es más que amable... no sé.. hacía tiempo que no disfruta de una comida tranquila.. Cabe destacar que yo siempre voy acompañada de mi familia y se compone actualmente de un niño de 5 años, con lo cuál, para mí sentirme segura es fundamental, Tienen opción de terraza climatizada con las típicas estufitas y tal.., por lo que pude ver y el ambiente, por el día, es familiar y agradable, repetiré sin duda... Pude disfrutar de la estancia y de la comida a la vez cómo hace tiempo.. Ahhh!!! los postres caseros probamos dos y quedamos gratamente sorprendidos crema catalana y tiramisú.. En fin conseguimos objetivo!!! Disfrutar en familia seguros y contentos, Recomendación.. gracias a una...

Mi experiencia es totalmente negativa. No lo recomendaría ni aunque me dieran comisión. Yo estuve en la mesa de 22 comensales y una nota de casi 700 €, por devolver una paella de "secreto ibérico" , que era tan secreto que pusieron "magro", sería para seguir en secreto. El día anterior ya hubo la mañana misma polémica con la paella y después de muchas discusiones reconocieron que se había acabado el secreto. En este grupo estábamos carniceros, hosteleros y gente con experiencia en este negocio. Cuando fui a comentar el problema recordando que el día anterior un familiar, que también estaba en el grupo, se quejó del mismo tema, salió el cocinero jurando y perjurando que era secreto. Me pasaron al teléfono al propietario, que en realidad se portó con mayor grosería que sus empleados. No escucho solamente afirmó que era secreto aunque no estaba presente. Yo le dije que con no volver nadie nunca más, además de su tono, pues el no atendía a razones, estaba resuelto y de forma mal educada me dijo que hiciera lo que quisiera. Le comenté que mala política de empresa para su negocio y que no tenía nada más que hablar con el. Éramos 22 personas y podríamos enviar como mínimo 4 nuevos clientes cada uno. El que es el interesado sabrá Cuando volví a la mesa comenté que todo el que quisiera pusiera su comentario para saber realmente donde estamos. No puedo poner menor calificación si eso fuera posible le pondría -10. Sobre todo a la persona que me pasaron al teléfono cómo que era. El dueño. No tengo más que escribir aunque tendría más que decir. Por supuesto yo no volveré jamás y a todo el que me pregunte le diré me opinión. El arroz no tiene ni un tercio de la calidad que...