Bar El Conde II — Restaurant in Madrid

He venido muchas veces a este bar por la tarde/noche y siempre ha sido un gusto: los dos camareros son rápidos, atentos, educados y hacen que uno quiera volver. Sin embargo, la experiencia en el turno de la mañana es todo lo contrario y sinceramente es inaceptable.

Hoy hemos venido a desayunar y ha sido desesperante. Hemos esperado casi 40 minutos para que nos sirvieran una simple bebida. Las dos chicas que atienden ni siquiera se acercaron a la mesa a tomar nota; tuvimos que entrar dos veces a recordárselo. Y cuando finalmente atienden, lo hacen con una actitud de desgana y una superioridad que deja claro que no tienen interés en atender bien al cliente.

Es una pena que un sitio que funciona tan bien en un turno se vea tan mal representado en otro. Con este tipo de atención, el cliente se siente ignorado y poco valorado. No sé para qué las contratan si trabajan así. Desde luego, para desayunar aquí, mejor buscar otra opción si quieres un servicio rápido y...

A veces voy a tomar una cerveza porque me gustan las tapas que ponen cuando pides algo, pero hoy al ir a desayunar, me han traído un café con el envoltorio de un azucarillo pegado en el interior de la taza. La verdad que me ha sorprendido porque... ¿No se ve al preparar el café que la taza está sucia y hay un papelón enorme pegado en su interior? Al levantarme para decírselo al dueño, que es quien nos estaba atendiendo, porque un despiste lo tiene cualquiera... Ni se ha molestado en pedir disculpas. Al rato me ha traído otro café, pero esta vez con una cucharilla manchada. Y lo peor de todo es la actitud del dueño, ¿será que esto es lo habitual? La verdad que me he ido bastante decepcionada, tanto por la atención recibida como por la limpieza que parece que hay en...

NO ACEPTAN PAGO CON TARJETA y las palabras textuales del dueño fueron “bancos te roban y en España muchos impuestos”. Una auténtica VERGÜENZA y esto no pienso dejarlo así. Eso para empezar y para seguir, la lechuga de la ensalada estaba pasada (tenía hasta el típico moquillo de cuando se pasa la lechuga), pedí un segundo, me dijeron que no había, pedí otro y me trajeron el que a ellos les dió la gana después de esperar 25 minutos. La última fue que estando con un bebé, a un señor le pedí que por favor no nos echase el humo y el camarero se volvió a meter en la conversación para añadir “jóvenes todos fumar”. Solo puedo decir una...