Burger King — Restaurant in Madrid

Hoy, a las 13:30h.Un caos, no hay un cola para pagar el pedido. Todos los niños colocados frente al cajero y los trabajadores sin organizalos. El cajero JUAN, deja colarse a una “conocida” a abonar, a pesar de tener a 10 niños con el ticket y dinero en mano para abonar su pedido ( siendo clientes potenciales d estos sitios). Le comento que hay una cola y hace caso omiso la clienta, le digo al cajero JUAN q se está colando y aún así le cobra, no uno, sino, dos tickets q recoge acto seguido esta clienta de otro familiar q estaba en la cola; luego se ofrece cobrarme para que no proteste aunq me colase delante de los niños. Comentó en alto q es una falta de educación y no lo voy a hacer delante de niños de 10 años q están esperando mas tiempo que yo a ser cobrados. q hay q respetar el orden y un poco de educación. Su compañera CRISTINA testigo de todo no hizo nada, solo saludo cortésmente a la persona q se coló entregándole su pedido. seguí esperando mi turno otros 30 min, mientras aquella persona que se colaba ya había terminado de disfrutar su menú. Habían muchos escolares y hay q dar el ejemplo de educación e invitarles al orden, para formar una cola como para no colarse. Lamentable, si no pagas con tarjeta tu pedido, estarás esperando 1 hora, porque no vale igual tú dinero o no eres prioridad. Claro, si no pagas no les sale q lo tienen q elaborar… 0estrellas si pudiese. Por q estas situaciones hacen q la comida la saborees de otra manera, por eso la comida d...

Atención pésima.16 de noviembre ,20 minutos hasta que me dan el pedido para llevar. 4 personas cambiando y mirando como se cambia la cerveza que además no saben tirar una cerveza. 1 camarero solo mirando como se hacen patatas . Error mío cuando me llevo el pedido. Falta los aros de cebolla. Falta el ketchup. Falta servilletas. Y faltan las pajitas para la bebida,lo único que no sé han equivocado es en la bebida porque te la pones tú mismo Jajaja eso si. Las tapas de los vasos tampoco había y las tuve que pedir,Es increíble lo poco atento que están.encima que pides por una maquina y que en el ticket aparece todo lo que tienen que poner que no sean capaces de hacer bien su trabajo o no saben leer .y si no les gusta el trabajo que no estén allí.yo pago por un producto y lo único que pido es que por lo menos esté todo y me incluya lo que pago ya que tengo que hacer la mayor parte del pedido yo. Pedir por la máquina servirme el refresco.y se de que que hablo, pagas igual que si hubieras ido a un restaurante con menú con la diferencia que allí te sientas te sirven un primero un segundo cubiertos bebida no de grifo.un postre y todo elaborado bien. Esa gente que esta de camarero si tienen que aguantar cosas y la gente no lo valoran. No sé quién estará de encargado pero ya se pueden poner todos un poco las pilas porque es lamentable.no cuesta nada hacer...

Entre a las 14:00 y de las 8 maquinas para hacer el pedido no funcionaba ninguna, al rato me dijo una dependienta que estaban reiniciando y empezaron a funcionar, pero no me parece que las 14:00 sea la hora mas apropiada para reiniciar unas maquinas de un local donde se vende comida. Tuvieron suerte de que estaba super vacío, ya que delante de mi solo había un pedido y tardaron mucho en darme mi pedido, nunca había visto un burguer King tan lento. Ese burguer King hace años funcionaba mejor y pude comprobar que era porque los empleados no paraban de hablar entre ellos y trabajan super lentos, como el que se esta haciendo la comida en su casa. Deberían de tener personal más profesional y darles un toque. Otra cosa que sí que me pareció vergonzoso es que para pedidos para llevar te quieran cobrar la bolsa y cobren los sobres de ketchup... obviamente no pague la bolsa y me pusieron bolsa, pero si cuela ya se lo cobran al que la pague y eso es un timo, ya que es un pedido para llevar deberia de estar la bolsa implícita. Cada vez son más tacaños y eso no lo cobran en todos los burguer, depende de cual vayas......