Café Bar Orfran — Restaurant in Madrid

No suelo escribir reseñas, pero el mal trato recibido en este sitio lo merece. Estamos esperando para sentarnos 6, hay una mesa libre y nos dicen que no podemos sentarnos porque tienen aforo, resulta que vienen 5 y se sientan antes que nosotros, y seguidamente viene otro grupo y juntan dos mesas cuando nos habían dicho que no juntaban. Trato horroroso, dicen que no pueden poner una mesa por respetar el espacio entre mesas, pero había familias unas al lado de las otras, más de 6 por mesa, en resumen, como somos jóvenes no les interesaba. Recomendamos no ir a este sitio. SOBRE LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO, es mentira que nos ofreciesen sentarnos y les dijéramos que no, además estuvimos de pie esperando un sitio durante 1 hora, no sé si es que se pensó que nos gustaba mirar a la gente mientras comía en lugar de querer sentarnos.... En fin, solo tenéis que ver cómo responder el propietario a las respuestas negativas, es un grosero y un mentiroso. Lo que esta claro es que el propietario quiere un tipo de cliente y si no le gustas no te sienta, en nuestro caso 6 personas jóvenes (30 años) con perros. Por muy buena que este la comida, a un sitio que tratan mal a la gente no volvemos, la educación lo primero, me da igual los años de experiencia. SI QUIERES IR A UN BAR Y QUE TE TRATEN BIEN NO VAYAS AQUÍ, PENOSO...

Después de esta época convulsa es difícil conseguir que las cosas sigan tal y como eran antes... pero la comida del Orfran lo hace!! Sigue siendo tan rica como recordaba de visitas anteriores, buen precio y un acierto que se pueda reservar las terraZas (ya que se están convirtiendo en algo con bastante demanda y poca oferta en Madrid).

La atención de la camarera genial!! La atención del dueño igual!! La verdad es que de primeras parece un tío grande, duro y gruñon... pero en cuanto utiliZas las palabras mágicas : gracias y por favor, deja toda esa coraza y se vuelve un encanto.

No soy su amigo, no soy cliente habitual, pero visto lo visto, son las mejores terrazas y cocinas de todo el Barrio del Pilar y Tetuan.

P.D. - Lo que es cierto es que aún no me he atrevido a ir con mi hijo de 4años después de leer los comentarios 😂😂😂, tendremos que hacer un periodo de adaptación......

Podría decir bastantes cosas buenas pero no es así. Me dedico a la profesión y es vergonzosa la atención al cliente por parte del dueño . Menos mal que la camarera nos atendió de manera adecuada y gracias a ella por lo menos se nos olvidó la mala praxis de este señor . Te mando un mensaje : si quieres que la clientela vaya ,cambia de actitud. No soy del barrio pero desde luego si tengo que volver , allí no lo haré . Sabes que un cliente insatisfecho es peor que uno que sale de tu local contento ? No creo que lo sepas. Es un gran ejemplo para que mi alumnado entienda lo que no deben hacer en la profesión. Algo bueno (menos mal) Comida bien presentada , buenas cantidades y a temperatura correcta. Sabes lo que son escandallos...