Ozone Bowling City Madrid - La Vaguada — Attraction in Madrid

Fatal Fuy un sábado me dieron 1h y 30m de espera a la hora y 50 minutos le pregunto a la chica que cuanto me queda y me dice que mínimo otros 30m por que me quedan 6 pistas... Le pregunto que a que se debe tanta diferencia de tiempo sobre el que me habían dicho al inicio y me dice que es por que la gente se anima y añade luego otra partida. Hasta ahí ok lo entiendo no pasa nada y le digo que me voy a cenar y después vuelvo ya que voy con un niño, eran ya las 9:20 y me quedaba mínimo 30m más. Vuelvo de cenar se lo indico y acto seguido nos ponemos a jugar. Acabábamos de tirar la 8 ronda y decidimos hacer otra partida hablamos con la chica y nos dice QUE NO SE PUEDE. Sin haber terminado la partida ya hay dentro en pista con los zapatos el grupo siguiente que va a usar nuestro sitio... Destacar por otro lado lo sumamente sucios que estaban los baños, EXAGERADO, y en nuestra mesa de la pista si no había más de 10 botellines de los cuales cogí 2 del suelo... no había ninguno (obviamente no habíamos consumido nosotros ninguno de esos botellines, vuelvo a resaltar que iba con un niño el cual tuvo en su mesa más de 10 cervezas a saber de quien) habló con la chica le preguntó por qué no habíamos podido coger otra partida si al comienzo de la noche me dijo que había personas que lo hacían y me dice q era xq lo pedían antes de la 8 ronda le digo q eso donde lo pone... levanta la cabeza y me dice esta apagado donde lo indica... (desconozco si hay un letrero que lo indique pero si esta apagado nos tendría que haber dejado coger otra partida) Pido la hoja de reclamación y me dice que tengo que rellenar 2 hojas... cuando lo normal es que te den 1 con el calco. Resumiendo hay otras boleras mejores. O almenos con más organización. Sin duda necesitan...

Nefasta atención al público por parte de las empleadas de la zona de recreativos. La de los de la zona de bolera tampoco es que sean ni medio amables, pero algo mejor si. Fuimos hace tiempo y para jugar al billar, hacían la cola justamente donde están las mesas. Hemos vuelto a ir con un niño toda la ilusión de jugar una partida de billar, y resulta que en lugar de hacer la espera de turno en la misma zona de mesas, se hace en el mostrador de la entrada. No hay ningún cartel que avise de que se espera el turno en otro sitio. Por lo que después de estar esperando más de media hora, vienen otras personas y se ponen el la mesa que acabamos de coger. Fuimos al mostrador a decir lo que hacía sucedido y la señorita no nos escucha, no nos dirigió ni la palabra, ni la mirada y mucho menos una explicación. Tuvo que ser una señora la que nos dijo que ahora se esperaba en esa zona, porque las bolas te las daban allí en lugar del tenerlas en las mesas. Por lo visto de la buena gente que va, en una ocasión hubo una pelea y se tiraron unos a otros las bolas a la cabeza. Me parece estupendo que tengas que dejar y recoger las bolas en la recepción, pero no me parece ni medio normal que no haya ni un simple cartel indicándolo, y menos aún la actitud de la empleada. Al principio no dejaba de ser una zona de recreativos, pero se podía estar. Ahora mejor llevar a bien recaudo las pertenencias personales, por el ambiente que se ha creado, aunque se supone que es más bien para niños y chavales, no lo recomiendo para ir al menos con los pequeños. Una estrella y me...

La verdad es que por dónde empezar, todo despropósitos. Fui un jueves con un amigo a las 23:10-23:15 a conocer las instalaciones porque nunca había ido. Estaba vacío ni una pista a esa hora.

Para empezar la chica que está en recepción una morena está de espaldas en la recepción hablando con el mecánico y ambos te ven y te ignoran.

Queríamos jugar dos partidas. Soy asidua a jugar en boleras y sé que como mucho dos personas duran unos 40 minutos jugando. No nos dejaron refiriendo que no daba tiempo. Acabamos aceptando un poco tristes y resignados.

Acabamos la partida como era de esperar a las 23:30-23:35. Decidimos conocer la sala dónde están las máquinas recreativas y está atendiendo una chica rubia, creo recordar. Me informo de cómo puedo jugar a las maquinitas y me dice literalmente “una tarjeta que vale 5€ que se paga una vez y luego recargas ahí lo que quieras pero no te la doy ahora porque ya vamos a cerrar”. La cara que se me quedó de tonta fue poca.

En fin para no volver nunca más, no me sorprende para nada que estuviera vacía, a quién le apetece ser ignorado y encima que te traten como si estuvieras estorbando a nosotros desde luego no.

Tras la respuesta me propongo a editar mi valoración: Están ubicados en la última planta donde hay zona de restauración es decir, porque cierren a las 00:00 en punto no significa que se queden ahí encerrados. Soy del barrio de toda la vida y me quieren tomar por tonta. Te echan a las 23:30 y eso es una realidad. Que modifiquen el horario si me echan a las 23:30 porque no cumplen...