Cervecería Anpe — Restaurant in Madrid

Una pena, de verdad. Solemos venir con frecuencia, pero después de la experiencia de ayer, no volveremos más. Éramos cuatro amigos, entramos sobre las 22:00 y, como suele pasar, el local estaba lleno. Hicimos nuestro pedido, pero el cuarto y quinto plato de las raciones que pedimos se retrasaron considerablemente.

A las 23:10 empezamos a llamar a los camareros para preguntar por los platos pendientes y pedir más bebida. A las 23:35 nos dicen que la cocina está cerrada y que no nos van a servir nada más, ni siquiera lo que ya habíamos pedido a las 22:00.

Pedimos la cuenta, y aún eso fue complicado: tres intentos hasta que conseguimos que no nos cobraran platos que ni siquiera llegaron a la mesa.

Entiendo que haya mucho cliente y posiblemente falta de personal, pero ir a un sitio de hostelería y salir con hambre y sed no tiene justificación. Ni una más.

Such a shame, really. We usually come here often, but after last night’s experience, we won’t be returning. There were four of us, we arrived around 10:00 PM and, as usual, the place was full. We placed our order, but the fourth and fifth dishes from our shared plates were significantly delayed.

By 11:10 PM we started asking the waiters about the missing dishes and also tried to order more drinks. At 11:35 PM, they told us the kitchen was closed and that we wouldn’t be served anything else, not even what we had already ordered at 10:00 PM.

We asked for the bill — and even that was difficult: it took three attempts before they stopped charging us for the dishes that never even made it to our table.

I understand they may have been understaffed or overwhelmed with customers, but going to a restaurant and leaving hungry and thirsty is just...

Mi madre y yo solemos venir a comer a menudo a este lugar. Hoy ha sido uno de esos días, en los que nos apetecía comer fuera. Bueno pues ya no va a haber una próxima. La calidad de los platos ha ido a peor. Voy por partes… Alguien me puede explicar si es normal que pidas un vino con gaseosa y te traigan la botella de CASERA, del tiempo y te pongan hielo para que se enfríe ?? Desde que tengo uso de razón, el vino con gaseosa se toma frío y no con hielo. Es como si pido una cerveza y me la ponen caliente y ya de paso me echan hielos… En fin

La presentación de los platos, PÉSIMA! Y ni qué decir de las ensaladas, que a mi madre le ha tocado un trozo del tronco de la lechuga en el que se podía apreciar que ya estaba en mal estado.

El segundo plato de mi madre que era pescado azul (concretamente BONITO) tenía de bonito lo que yo te diga. Estaba súper salado… Y puedo decirlo puesto que mi madre no ha comido a gusto y he tenido que compartir mi plato con ella… He probado el pescado y para qué seguir. Las patatas de guarnición de mi Segundo plato podrían usarse como piedras. Realmente indignante

Y ya para rematar, la señorita que nos ha cobrado, que no ha sido la misma que nos ha servido los platos. Ha hablado a mi madre de muy malas formas (Es una chica de nacionalidad Latinoamericana) Digo esto para que se identifique a esta persona y de esta manera aprenda un poco a tener modales.

Gracias y por supuesto que No...

Anoche fuimos a tomar unas tapas ,en realidad no había tanta gente como otras veces . Nos atendió una chica amable el único pero es que llevaba mesas de punta a punta...llegó el momento de volver a pedir otra ronda y a pesar de que otros camareros nos veían levantar la mano no venía ninguno. He de decir que la dotación de camareros en terraza es buena pero te miran y no te atienden..Porín nuestra camarera que ya nos habia visto hace rato le dice a un camarero mayor pelo blanco que nos atienda. Cuando viene le afeo el gesto y le digo que el nos ha visto con la mano levantada y que no acudía a nuestra llamada, y en vez de pedir disculpas...me dice"a mi no me cuente nada , estoy atendiendo una mesa que no es mia".Me pareció un grosero y un despota muy poco profesional. Pedimos una ración de croquetas y cuando vino soltó el plato y las croquetas cayeron algunas en la mesa.....Vaya señor unas dosis de educación le vendrían de perlas. En cambio la camarera que nos atendió inicialmente vino a retirarnos el servicio y lo primero que hizo fue pedirnos disculpas por la tardanza ,explicándonos que tenía las mesas repartidas de punta a punta. Estas cosas son las que hacen quebrar los negocios.... Este camarero tan poco educado ya se ha comportado así más veces oto día han estado mis hijas con amigos y dice que el trato ha...