Domino's Pizza — Restaurant in Madrid

A peor servicio mayor es la ganancia Siempre que hago un pedido para recoger en tienda yo doy un tiempo para que ñes de tiempo a hacerla y voy. Pues se supone que hay una cola para hacer pedidos y otranpara recogerlos denominado FAST PAST. SIEMPRE ME TOCA ESPERAR 10 MIN DE COLA ESTANDO MI PEDIDO PARA ENTREGAR Y VIENDO COMO SE ENFRÍA DE LA MANERA MAS ABSURDA. INSISTO CON EDUCACIÓN MIENTRAS LUEGO ENCIMA LA GENTE INTENTA COLARSE QUE ESTOY PARA RECOGER. ¿Me preguntan que que hago en la cola? Y digo intenta recoger la pizza ya que haceis una cola unica y si me pongo donde dicen que espere sin esperar la cola. ME DICEN QUE HAGA LA COLA PARA PAGAR. Y como no me la tengo que comer fria. Hace años tu pedías tu pizza por telefono y no habia problemaa pero ahora gracias a vuestra súper web que garantiza el fast past pues mas bien es SLOW PAST. Estoy cansado de las empresas de comida rapida en general porque sus productos no son nada del otro mundo el trato al cliente es cada día peor.

Es comprensible porque a los trabajadores los tienen explotados y no dan a basto, no controlan a los empleados que empeñan bajo rendimiento.

Es decir lo normal es tener a un chaval honrado atendiendo a una fila de 20 personas tanto para recoger como para pedir y luego siempre esta la kuki o el kuki de turno que no suda. Mientras que luego tienes al niño jugador del Fornite protestando porque no hay 7Up en la maquina de autorelleno o el listo que se pone el primero.

Voy lo justo a este tipo de cadena ya que hay pizzerias...

Lamentable trato y experiencia. Hago un pedido para recoger a las 21:30 vía telefónica. Cuando llegó al local el descontrol es absoluto , no había una zona delimitada para pedir y recoger, personas que habían pedido 5 pizzas y les daban 4 , más de 20 minutos de espera muchas personas para recibir su pedido, mesas sin ser atendidas , personas que les aparecía el pedido como entregado en la App del móvil sin ser así.... Una experiencia digna de Pesadilla en la cocina. Me comentan que espere que el pedido saldrá en un par de minutos. A las 22 horas pregunto de nuevo y tras corroborar con mi número de móvil me dicen que no existe ningún pedido con mi número móvil, sin solución alguna me dicen que repita el pedido y espere 15 minutos lo cual me niego y me marchó del local. No quiero saber que pasara con este local cuando instauren el come y bebe en unas semanas ya que el servicio deja mucho que desear y la profesionalidad de sus trabajadores también . Si queréis tener cena segura y a tiempo no...

Atención nefasta, organización caótica y gerente extremadamente soberbia.

Fuimos un grupo de 5 personas a comer con la promoción Come y Bebe. 44 minutos cronometrados entre una primera y segunda ronda, se inventaron normas que no aparecen en las condiciones de la promoción (el empleado de nombre Jorge) y la encargada (Rosemary) fue extremadamente soberbia y déspota, incluso "amenazando" con servirnos menos cantidades en una tercera ronda.

Cuando le solicitamos hojas de reclamación, se rió en la cara, menospreció y realizó comentarios vejatorios a la persona que formalizó la reclamación, esto observado además por otros clientes en la cola del mostrador.

He ido a otros locales con esta misma promoción y siempre ha ido de perlas, evidentemente en este caso, el problema es la nefasta gestión y atención por parte tanto de la encargada como de algunos miembros de su personal.

Encargada: Rosemary Empleado: Jorge Local: Domino's Villaverde Calle San...