El Alberche 115 — Restaurant in Madrid

Visitamos hoy este restaurante, llegamos a las 13:50 aprox, pedimos rápido bebida y comida porque teníamos que irnos antes de las 15:20. Pedimos, unas bravas, unas rabas y un costillar. Nos ponen sobre las 14:20 las bravas y las rabas, pero nos falta el costillar. Terminamos de comer esos platos y no nos ponen el costillar, son ya las 14:50. A las 14:55 preguntamos y nos dicen que está ya terminando, que 5 min. A las 15:00 se acerca nuevamente y nos dice que le falta 3 min, nos dice que habían puesto uno pero era muy “flaquito” y han puesto otro más grueso. A las 15:10 volvemos a preguntar si nos lo van a servir ya porque nos tenemos que ir, nos vuelven a decir que ya está emplatándolo. Las 15:15 y aún no lo han puesto, finalmente nos lo sirven a las 15:20, eso y la cuenta, porque nos teníamos que marchar. Muy mal servicio, hubiésemos preferido que nos dijeran que no tenían y haber pedido otra cosa que tenernos engañados más de 1 hora, además de ser el producto que ocupa la mitad de la cuenta prácticamente como pueden comprobar. Por supuesto, ningunas disculpas ni nada por el...

Ha sido mi primer café después del confinamiento y he sufrido un trato vejatorio. Llevo una prótesis de pierna entera , con bermuda, es decir tan visible , con bastón y una discapacidad de 75 por cien. Tuve que sentarme porque se me habían caído los tornillos de la cadera por la calle y que espero a que alguien me recoja, pedí un café, lo pagué y a los 10 min me dicen tiene que levantarse e irse de aqui, están esperando! Les explico el problemas y repiten que solo están haciendo su trabajo y que me vaya de allí. Luego la dueña ha hecho el hincapié en que todos somos iguales ante el estado de alarma, pregunto y con una pierna ? La respuesta fue claro que sí, un café son 10 min, hasta con el problema que tengo yo. Hostelería quiere decir atender a la gente como tus invitados y no tratarles como cerdos que no aportan a la hucha y no compensan como clientes. Personal impresentable y discriminatorio. No deberían dedicarse a...

Somos un grupo de varios matrimonios que vamos a menudo a celebrar aniversarios, cumpleaños, etc...estamos un poco hartos de este sitio, el camarero se hace el loco y hay que llamarle varias veces, la cerveza caliente, los aperitivos son ridículos, un plato de salchichón con 4 rodajas para 11 personas, nos tomamos más de 60 tercios y pagamos una ronda de chupitos, el camarero nos invito a la,segunda y el dueño nos lo cobró , 32 € por 9 chupitos, por supuesto le pedí la hoja de reclamaciones , una vergüenza poder tomarte unas cervezas con amigos y estar llorando unos aperitivos , y eso que somos conocidos del barrio. No volveré a este tuburio donde te sajan por cerveza caliente ni se lo recomiendo a nadie. VERGUENZA EL DUEÑO que después de gastar más de 100€ no se digno a tener un detalle con sus clientes. No...