Mobel 6000 SL — Local services in Madrid

There is a great variety of furniture here in both contemporary and modern styles. However, be careful. We furnished our whole house from them and they could not have been more helpful and accommodating, even giving a discount for a large order. They sent their van and men to our property 460 kms away, offloaded and built up the furniture. Very helpful and professional. However, a few years on, and the Leather & PVC sofa (why not all leather?) Is losing all of the PVC and looking tatty, meaning that it needs to be replaced. Similarly, the dining chairs. These are PVC faced and now look horrendous. The chrome finish on the bedroom furniture is all peeling off. No wonder the planet is in danger if furniture needs replacing every 6...

Sinceramente mi experiencia con Mobel 6000 ha sido de lo peor … Fui recomendada por un amigo,les compré la habitación para mis hijos y un papel para la pared, lo primero de todo el papel me lo pusieron mal,se veían todas las uniones y cuando les llamé para que me dieran una solución aparte de no hablarme bien la mujer que me cogió el teléfono,no me la dieron y me dijeron que era lo que había,la dije que lo que me estaba dando a entender era que el papel se quedaba mal puesto, y encima que tenía que pagar la mano de obra de algo que ha quedado mal y me dijo que sí que no se hacían cargo ,y para rematar cuando me traen la habitación, no cuadraba nada,los cajones completamente descuadrados,una habitación que en teoría es a medida…. Quedaban huecos por todos sitios, no cuadraban las uniones de las maderas… Y la encargamos en abril y todo esto ha sido en septiembre vamos mal desde el principio hasta el final y la conclusión ha sido que me han hecho un “apaño“ LA HABITACIÓN DE MIS HIJOS HA QUEDADO HECHA UNA CHAPUZA NO volveré a comprarles y jamás recomendaré a nadie que lo haga.

Viendo que me habéis respondido a mi reseña con cosas falsas, permitirme que os diga que la habitación estaba el 4 de junio efectivamente, yo os pedí el favor de que me la guardarais creo que fue un par de semanas, pero el 26 de junio fue cuando me montasteis el papel (mal montado) Al día siguiente del montaje vi que las rayas de unión se veían mucho, pero quise dar unos días más a ver si el pegamento secaba y desaparecía que fue cuando yo me fui de vacaciones una semana, volví a Madrid la segunda semana de julio y esa raya seguía igual de marcada o más, y estuve dos semanas a ver si alguien me daba una solución, la solución que nunca tuve y para más inri me decís que ya no me la podéis montar porque en agosto cierra en almacén y que ya tiene que ser en septiembre, o sea que a mí no me guardasteis la habitación por gusto mío, sino por un problema vuestro, que nunca me solucionasteis.Y respecto a que las paredes están irregulares, es un mínimo lo que pueden estar irregulares, pero una habitación a medida tiene que quedar perfecta, las fotos están ahí que los clientes saquen sus propias...

Compre una mesa de 400€ en esta tienda en febrero. Es la tercera vez que solicito el cambio de las patas, cada vez vienen peor, mal soldadas con pegotes de pintura, y estás últimas con un golpe en medio de la pata que se ve que lo han intentado disimular pintándolo. No contestan los emails cuando solicitas el cambio, tienes que perseguirlos para que te hagan caso, si no les persigues pasan meses y nada. Al final te llaman, la última vez que me llamaron me dijeron que es que perfecto no iba a venir, y que la culpa era de la fábrica. Lo primero es que yo pido responsabilidades donde lo he comprado, no a la fábrica, y después no entiendo el motivo de por cual no va a venir perfecto, ya que ni lo pone en el ticket que eso vaya a ser así ni se avisa con antelación, y el precio que se paga tampoco da a entender que vayan a venir las cosas más rematadas o pintadas, que además es lo único que estamos pidiendo. Estoy a la espera de nuevo desde hace semanas de que contesten mi último email volviendo a reclamar el reemplazo de las terceras patas, que son sin duda las peores, y me traigan unas en el estado correcto. Ya vamos a hacer el año desde que hice la compra, he comprado muebles para toda la casa en varias tiendas, y esta tienda sin duda es la que más problemas está dando para finalizar la compra de manera satisfactoria.

Actualizo reseña incluyendo fotos de las patas de la mesa, así todo el mundo puede juzgar por sí mismo si pagaría 400€ por esta calidad. En una de las fotos se puede apreciar que ya no solo es el soldado chapucero, si no que tenemos una pata con un golpe en medio de la pata (las terceras patas recibidas...), que al ser blanca se ve muchísimo. Pues ya llevamos 3 años con ellas, todavía a la espera de una respuesta a las reclamaciones que realicé. Eso sí, la reseña para defenderse la contestaron rapidito.

Por favor, no caigais en la trampa, hay muchíiiisimas tiendas en las que os darán un trato 500...