El Horno de Izan III — Restaurant in Madrid

Intentaré ser breve pero no sé si lo conseguiré porque estoy muy enfadada con la chica rubia que no sé de dónde la han sacado. Hemos ido nueve personas a merendar, hemos hecho una caja más que generosa en el local porque cada uno hemos pedido un par de bollos con sus cafés correspondientes. Mis hijos han cogido dos calendarios de los que regalan y es cierto que no lo han hecho bien, ya les he reñido yo porque los han roto. También algunos hemos bebido agua de grifo en los vasos de plástico que facilitan para ello. Y no lo hemos hecho todos.

Después de pagar una suma generosa y de salir contentos del local hablando de volver porque somos clientes habituales y les hemos mostrado el sitio a nuestros familiares, la chica rubia de los tatuajes ha salido del local como una energúmena a recriminarnos lo de los calendarios, los tenía en la mano ¡Los había sacado de la basura!.

Nos hemos disculpado y ha seguido con la misma retahíla, en la calle y a voces, hasta que le he ofrecido pagarlos. Después ha añadido otra recriminación por haber cogido "muchos" vasos de plástico. Como dije anteriormente, ni siquiera uno por persona.

De tener nueve potenciales clientes vecinos de la zona habéis pasado a tener nueve personas indignadas, abochornadas y que por supuesto no van a volver a pisar el...

Lamentable la forma de trabajar de esta cafetería, te toman el pelo con las ofertas, coges una oferta de tres bollos a 3 euros y un café para tomar en la terraza , como te comes uno de los bollos en la terraza ya la oferta no tiene valor y te cobran uno de los bollos como Desayuno completo, en lugar de informarte de que si te comes uno de los bollos de la oferta que te llevas ya no es tal oferta y te cobran por dos bollos 3,20 , la verdad es que siendo un cliente habitual sobre todo de comprar pan me ha parecido un detalle muy feo y luego el encargado se limita a pedir perdón así que no me queda otra que poner esta reseña y por lo que a mi respecta han perdido un cliente y no es por el euro de más que he tenido que pagar lo peor es que te tomen el pelo y tengan tan poca empatia con el cliente, hasta ahora no habia tenido ningún problema y la mayoria de las dependientas hacen su trabajo bien pero siempre hay alguna que estropea el trabajo de sus compañeras. Han ganado un euro más pero pierden un euro diario al menos, que me gastaba en comprar el pan así que excelente visión...

El mejor sitio para desayunar por el barrio , los productos ( desayunos, bollería pastelería, empanadas etc ) todo buenísimo. El personal también es atento y agradable.

El único fallo, pero no es por ellos sino por los consumidores es que es imposible muchas mañanas tomarte un café, o te levantas a las 8 de la mañana un fin de semana o la gente se tira 3 horas con un vaso de agua sentada, tanto en invierno ( dentro) que es pequeño y poco espacioso, como ahora en verano, fuera, que hay pocas mesas.

Creo, como recomendación al local que deberían contemplar algún sistema de tiempo limitado y justo para desayunar para que todos podamos disfrutar de ese momento y no esperar de pie casi 1 hora como inquisidores a que la gente tenga la decencia de levantarse cuando hace 1 hora que...