El Horno — Restaurant in Madrid

Llevo ya varios años acudiendo a El Horno de Julián Camarillo, agradeciendo, principalmente y como se indica en otras reseñas, el buen hacer, en todos los sentidos, de las trabajadoras, así como algunos detalles que venían distinguiendo esta franquicia de otras (en particular, la tranquilidad de los locales, sin televisión ni música inadecuada a todo trapo, y la limpieza, a veces primorosa). Compruebo, por desgracia, que el negocio se está pasando a ese "lado oscuro" en el que, tras la pandemia, han caído tantos: dos subidas de precio exageradas en un breve espacio de tiempo, desaparición de la simbólica tarjeta de fidelización, obligación de tener el hilo musical, explotación del personal de la tarde (lo que redunda en la falta de limpieza que a veces se detecta al día siguiente en suelos, mesas y bandejas) y, lo peor y más reciente, desmantelamiento del equipo original de empleadas, de las que ya ha desaparecido alguna (tras dedicarse, eso sí, varios días a formar al personal nuevo, contratado en no sé qué condiciones). Al final, una franquicia camino de convertirse en otra de tantas. Una pena. Desde aquí, mucho ánimo y un reconocimiento generalizado a la labor de las trabajadoras de Julián Camarillo, Peñalver y...

Conozco este sitio de recoger un pack de Too Good To Go, no me quejo del pack creo que cumplía la política de TGTG, si de que el género es de una calidad muy baja, al menos lo que llevaba el pack. El pack me lo dio una empleada latina rubia, decir que creo que me perdono la vida, que suerte la mía, muy desagradable. El pack de TGTG lo pagamos, poco pero lo pagamos, no vamos a que nos regalen nada ni a pedir limosna. Si no gusta dar pack de TGTG, es muy fácil, con quitarse de la aplicación solucionado. Guardo dos bandejas a rebosar de bollería y en la vitrina había una bandeja llena de bocadillos, lo vi personalmente porque estuve merendando hasta que fue la hora de recoger el pack. Se me plantean unas dudas, Que hacen con el género que sobro? Lo vuelven a poner a la venta al día siguiente? Lo tiran a la basura? Está opción no me gusta nada, no se coopera con CERO DESPERDICIO Se me ocurren más cosas que no voy a plasmar aquí. Por favor, a ver si alguna persona de El Horno me puede resolver las...

Buenos días, yo siempre he sido una cliente muy fiel a esta cadena y me encantaba todo de ella hasta que habéis dejado de elegir bien los trabajadores en las tiendas. La incidencia fue el sábado 19 de diciembre 2020 a las 12 y pico en la tienda del horno en calle de Juan Camarillo de la tarde y cuando hice mi pedido y iba a por in segundo cafe , esperé hasta que la srta terminara de servir la persona que estaba y cuando quería pedir , la srta quería atender la persona que vino detrás mía y cuando la dije que yo estaba antes me ha dicho que no que tiene que atender a la persona que vino detrás. Mía sin explicar el porqué. Lástima que trabajadores de ese tipo dejaran que perdáis clientes. Y si esa es la política de la tienda o la cadena pues habrá que considerarla. Yo creo que no voy a pisar otra vez una tienda de esa...