Jama Fusion Carabanchel — Restaurant in Madrid

Muy mala atención. Parece que les da desgana y pereza trabajar; te evitan por atenderte. (Y eso que el personal es nuevo)Ni te miran a la cara cuando entras, ni te reciben para sentarte ni nada. Les tienes preguntar tú, llamar para tomar la comanda y decirles que te traigan maíz. He ido en varias ocasiones al de Carabanchel y al de Vallecas; la atención es NEFASTA! Para comer y para desayunar; todas las veces que ido a desayunar ninguna vez han tenido papa rellena, le pido lomo al jugo y me ofrece pollo al jugo?? Tampoco tienen ,esto fue 2 de marzo 2025. La última vez fuimos a comer había 2 camareros y 1 camarera. Los 2 camareros no deberían trabajar en hostelería; que desgana, solamente quiere que te vayas, no te atienden; le pido que me cambie la copa ya servida de chicha morada porque estaba sucia; tenía jabón del lavavajillas. Me levanto se la doy, me vuelvo a levantarme para cogerlo. Me vuelvo a levantar para pedirle hielo, porque estaba caliente. Me mira cómo; otra vez que quieres... me da una hielera pequeña con unas pinzas, totalmente sucias de haberse lavado mal; tenía restos de chocolate. Evidentemente ya no se lo digo; para que no me mire con su mirada fulminante. El otro camarero viene a cuchichear detrás de su compañero y delante mía; porque a él también le había pedido el hielo; porque el otro desapareció. Tardaron mucho en traernos los primeros, primero un ceviche; mi acompañante y yo una sopa wantan, se acabó el ceviche y yo todavía no tenía la sopa. De segundo lomo saltado,muy bueno. De postre crema volteada,muy rica. Pero pedimos otra vez de postre tarta de queso, MALÍSIMA, pero mala mala, galleta dura y muy gruesa y encima nata con frutos rojos, nata montada. Horrible eso no era tarta de queso ni se le parecía. De verdad que tienen platos que mejorar y desde luego el servicio tiene que cambiar; varios comentarios lo confirman. Sólo volvemos por los platos que ya probamos y...

No había tenido una experiencia tan mala en un sitio hasta ahora como el que vivimos el domingo pasado. Después de habernos dicho que teníamos que esperar 40min para poder pasar a comer un grupo de 16 personas que éramos, el responsable del restaurante nos hizo esperar más del doble del tiempo, le pedimos varias veces que al ser tantas personas nos pasará por grupos, ya que ibamos con 4 niños y 2 personas mayores y se habia hecho muy tarde y no quiso hacerlo, prefería pasar a sus amigos y conocidos pasando al salón a grupos de 6 personas que llegaron mucho tiempo después que nosotros, mientras seguíamos esperando de pie, cuando le pedíamos una explicación nos respondió de malas maneras, teniendo cero educación y cero respecto. Al final nos fuimos del restaurante al ver que pasaron casi dos horas de espera y el encargado pasaba de nosotros, con mesas donde la gente hace una hora había terminado de comer y solo bebían agua. Parece que por no ser de Perú no teníamos el derecho a comer aquí. Nos fuimos del sitio a las 17:30 desde las 15:30 que habíamos llegado. Llame a un restaurante colombiano Sabor Valluno que había muy cerca y desde el primer momento la atención fue excelente, nos prepararon una mesa para 16 personas mientras caminábamos hasta el y comimos muy bien, el trato fue muy cordial y diferente al que recibimos por parte del...

Buenos días hoy fui por primera ves a desayunar con mi familia .la atención de primera pra mi uno de los mejores restaurantes que he medio a degustar nuestra tan afamada gastronomía .ambiente perfecto .atención estupenda y comida de muy buena calidad sinceramente se los pocos .gradesco enonente la atención de José y Alison pendientes en todo momento el hacernos el momento acogedor y hacerte sentir muy bien como cliente .les agradezco enormente también al servicio de cocina el desayuno que pedimos que por cierto es muy variado de primera nada que envidiar a otros tan afamados y con estrellas de presumir .muy correcto ,está en Carabanchel tienen incluso en la segunda planta un salón privado para eventos lugar por donde pases olor a limpieza y sobre todo l atención les doy 5 estrellas ya que no puedo poner más pero muy agradecidos por sus atenciones volveré sin duda .la comida china no he tenido la oportunidad de degustarla pero a por ello iré si es como los desayunos todos excelente .muchas gracias fuimos a comer 6 personas razón calidad precio estupenda pidan al empezar solo una o vayan mirando los platos...