Bueno viendo que no sólo la falta de autocrítica si no el echar balones fuera es vuestra política para disimular vuestra falta de educación y saber tratar a los clientes. Repasando las reseñas DESDE HACE POCO TIEMPO HASTA AÑOS ATRÁS salen más de 30 aludiendo al mismo concepto que es el servicio deplorable y lo incomodo que está uno en este local . Sólo copio y pego algunas. Va a ser que el problema es vuestro. ECHANDO UN RATEJO DIJO HACE SOLO 2 SEMANAS:Como ha decaído este sitio. Ni tapas ni nada, gente poco dispuesta a que estés agusto. MALENA DIJO HACE SOLO 7 MESES: No es nada agradable estar en el local, hace mucho frío. Le hemos pedido que pudieran la calefacción calefacción y nos han dicho que no sabían. Nos hemos ido por eso. JOSEMI DIJO HACE YA 4 años:entras y sales un par de veces y preguntas si hay aire acondicionado te dicen que prefieren no atenderte porque es un restaurante muy tranquilo. No hubo falta de educación no falta de respeto en ningún momento (cómo ponéis aquí abajo), pero en fin, cómo ya decís, ya sabemos dónde ir, que no es allí. Saludos. NATALIA DIJO HACE SOLO 2 AÑOS: No volveré. El servicio deja mucho que desear. Las camareras fueron muy desagradables y poco atentas. Cuando pedimos no tenían variedad de cervezas, falta de alcohol y mezclas. En el local hacia frío, pedimos que pusieran la calefacción , en invierno, y nos dijeron que no. Cuando les dijimos que no estábamos a gusto, nos dijeron que dejáramos la mesa unlibre, ni se preocuparon por saber cuál era el problema ... El local es amplio y esta bien puesto, pero el servicio no acompaña. NOOANA DIJO HACE 3 AÑOS: Los camareros son antipáticos y muy mal educados, una de ellas mirando mal y con cara de borde, otro camarero le hablas y ni te responde y directamente te ignora y pasa de largo. Mala atención en general, no te informan ni siquiera del menú, cuando fuimos a pedir un menú lo primero que hizo fue mirar la hora para ver si podía decir que no porque era tarde, y no lo era. Nos dio los cubiertos en la mano porque no nos acomodo bien. Un mal servicio en general. Si eres intolerante o alérgico no te recomiendo este sitio por falta de información e higiene. ADDIF DIJO HACE 3 AÑOS:Cuando llegamos pedimos un tercio de mahou y el camarero no nos dijo que no tenía y directamente nos trajo la que quiso, tuvimos que pedir que nos pudieran aperitivos, porque no pusieron nada. Eramos 7 personas y vinieron después otros 3, éramos 10 en total, lo que está ahora mismo permitido. Pedimos sillas, el camarero básicamente me ignoro, tardo 5 minutos en darnos unas sillas, no nos pusieron otra mesa, estuvimos sentados dándonos la espalda porque no nos acomodaron bien, una camarera sentada comiendo mirando mal y discutiendo con su compañero delante mía. Cuando llamábamos al camarero ni siquiera nos miraba a la cara, salvo cuando tenía que cobrarnos. La primera y última vez que iremos a este sitio, el servicio horrible.
Bueno esto es gente que se puede verificar que ha escrito esto y que no es de mi grupo de cumpleaños, además REPITO hay muchas más aludiendo SIEMPRE lo mismo y es que encima parece que vosotros siempre contestáis con insultos y mentiras a las reseñas...Como si fuéramos los clientes los mal educados y nos merecieramos vuestro maltrato! Absurdo.. Hay reseñas muy recientes y otras muy antiguas siendo vuestro restaurante un centro de mala educación perpetuo.A la que llamas mentirosa es mi madre y ladrones a mis amigos. Supongo que las reseñas que aludan al buen trato serán de conocidos vuestros. El que quiera un rato de humillación que vaya la oveja negra de Vallecas es su especialidad y no te dejarán...
Read moreEstuvimos curiosamente el dia 1 dia del trabajo, cosa que algunos/as todavia no tienen asumido que trabajar en el gremio de la hostelería inplica trabajar los dias que el resto de la gente sale a divertirse. Empezaremos por la comida. Yo curiosamente y no se porque me dio por probar su "Entrecolt de animal desconocido" no se quien lo habria cortado pero......totalmente desigual...!! Según pone en la carta es de 400 gr. Luego caí despues de resultarme estraño que fuera el primer sitio en mi vida, que no me preguntaran como me apetecía la carne...muy hecha, hecha , al punto+ vuelta y vuelta, o fria....(Eureka...estan todos los estados en un "filete" que no llega a los 350 gramos) Eso si......inundando el resto del plato con patatas congeladas.....venga ya que me vas a cobrar 16€ ..!! Que cuesta freir unas patatas...entiendo que estas las pongas con las hamburguesas. Seguimos... Damos por lo que os comenté que todo viene servido con estas patatas ,que es la unica manera, de comerse la salsa bourbon prefabricada,en la que viene flotando el secreto de cerdo, Los huevos rotos se dejaron comer por ser lo primero que nos pusieron y no imaginábamos la que se nos venia encima Continuemos... Una de las dos supuestas " camareras " Nos da a entender que nos hemos pasado de comida ( El gesto se agradece ,entiendo yo en compensación de sentarnos a toda carrera, despues de intentar meyernos a 10 personas en una hilera de mesas para 8) Teniendo la parte de arriba completamente habilitada para que fuéramos más tranquilos pero es que había que subir escaleras para servir. Bajo su propio criterio empieza a marear a todo el mundo y al final parece que hemos pedido....... Pues no.. Despues de que todo el mundo casi acaba su plato principal.....falta un costillar. Le preguntamos por la situación del plato y no saben nada. Le comentamos que ya no lo traiga si no esta marchado en la comanda, que nos apañamos. A los 5 minutos (tiempo real que se tarda en hacer un costillar precocinado desde 0 ) aparece un camarera con ello dirigiéndose al todos los ocupantes de la mesa de muy muy malas maneras . Aun asi seguire pensando que la gente tatuada tiene mas educación que el que lleva corbata Recriminandonos que la comanda la habíamos tomado nosotros y que erea culpa nuestra. Despues de yo personalmente pedirsela un par se veces para ver donde estaba el error, se perdio por el local hasta el momento de bajar el cierre. Curiosamente no se si seria por la situación o por.......yo que se. Le pego un leñazo con el gancho del cierre al cristal ..que gracias a que son de seguridad ,sino habiamos tenido un disgusto si se llega a romper. Se hizo una estrella (la podeis ver desde la escalera de la calle a la derecha a unos 2 metros de altura. El café bien Se hicieron un lio hasta con los chupitos. En fin un desastre, No digo que no vengais...
Read moreDecidimos celebrar aquí mi cumpleaños y el de mi amiga junto a nuestros amigos el mes pasado y nuestra experiencia fue cuanto menos agridulce. Quisimos reservar aquí (con antelación) porque los menús navideños que se ofrecían nos gustaron y en el mismo día de la celebración nos dijeron que no nos los podían ofrecer por falta de stock. Pese a esto y frente a la falta de tiempo para encontrar otro sitio fuimos aunque fuese pidiendo de carta. Las formas del establecimiento, especialmente a la hora de echarnos de allí fueron muy desagradables. Entiendo que estuvieran cansados y fuese tarde pero es su trabajo. Yo también venía de trabajar todo el día y solo quería celebrar mi cumpleaños y tener una experiencia agradable, cosa que es función de un establecimiento tratar adecuadamente a sus clientes hasta el último minuto. No todo son celebraciones de empresas en esas fechas, no nos merecíamos...
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