La Ramona - Madrid Sur — Restaurant in Madrid

Tuve una experiencia excelente en este bar restaurante y no puedo dejar de recomendarlo. Desde el primer momento, el ambiente del lugar me pareció muy agradable: moderno, cómodo y con una vibra acogedora que te invita a quedarte. Ya sea para una comida rápida, una cena relajada o unas copas con amigos, es el sitio ideal.

Lo que más me sorprendió gratamente fue la atención del personal. Todos muy atentos, amables y con una sonrisa siempre. Se nota que les importa que los clientes se sientan bien y eso marca una gran diferencia. Te atienden con rapidez, pero sin hacerte sentir apurado, y siempre dispuestos a responder dudas o recomendar algo del menú.

En cuanto a la comida, la carta es bastante amplia, con muchas opciones para escoger, lo que se agradece. Hay alternativas para todos los gustos, desde platos más elaborados hasta opciones rápidas y sabrosas. En mi caso, probé la hamburguesa "La Cabrita" y fue todo un acierto: deliciosa, con ingredientes de calidad, bien presentada y con una combinación de sabores que destaca. El queso de cabra, la cebolla caramelizada y la carne jugosa hacen que sea una de esas burgers que realmente se quedan en la memoria.

En resumen, este sitio lo tiene todo: buena comida, atención de primera y un ambiente que invita a volver. Ideal para ir en pareja, con amigos o incluso solo. Sin duda,...

Hemos ido hoy, domingo 23 de febrero entre las 13:00-14:30 y la actitud de la camarera desde el primer momento ha sido de poca educación, ha llegado a nuestra mesa en la terraza para dejar las cartas sin ni siquiera decirnos hola y con el teléfono en la mano, al ir al pedir en barra nos indicaba que no había ni bolas de pollo, ni bolas de queso pero sin decirnos alguna alternativa, recomendarnos o dirigirse a nosotros con una sonrisa. El pedido ha tardado más de una hora y las patatas estaban crudas, los ramoncitos equivocados ( el de kebab no llevaba salsa bbq ni cebolla) y al entregarnos las alitas más tarde, venían 7 en vez de 10 como indica la ración. Al ir a reclamar por lo ocurrido, nos ha indicado que como compensación nos había puesto 4 patatas fritas ( sin informarnos que le faltaban alitas y que iba a modificar el producto) le hemos pedido devolución del importe y le hemos llevado las patatas crudas del pedido y no nos ha querido devolver el importe de las patatas ni nos ha querido dar una hoja de reclamaciones. Es una pena que acudiendo con familiares de Andalucía se lleven esa percepción de Madrid por personas que atienden de esta forma y con tan pocas ganas de trabajar. No...

Hoy dia 29 siendo las 00:20 de la noche llevando desde las 20:00 en el local consumiendo atendiendome la chica de barra una chica amable servicial y muy atenta le da la mala suerte que le llega un cliente con 7 min de cierre del local , sentandose al lado de mi mesa a consumir comida y un cubo de cervezas escribo esto porque me siento muy enfadada del trato que el tuvo hacia ella y que este hombre pueda escribir lo que quiera y como quiera ,ella en ningun momento le tiro ninguna bolsa , le atendio casi ella estando fuera de turno para que pueda disfrutar de comida y bebida que fuera de su horario no le correspondia y tiene el descaro de decir que le trato mal,escuchamos que le decia que el trabajaba en la comunidad de madrid y muy groseramente le hizo rellenar metiendole prisa una hoja de reclamacion si ningun sentido el pide personal preparado y ellos piden gente mas educada y siendo un trabajdor de la comunidad de madrid deberia tener mejores formas recomiendo este local al 100 por las trabajadoras y por la atencion que...